【IT168 办公视点】从数码复合机取代传统模拟复印机以来，它凭借着功能多样化、扩展性能多元化以及网络功能强大等优点逐渐被消费者接受，市场占有率也在逐年攀升。随着中国经济持续增长，企业的规模不断扩大，对文件管理设备的需求日益增长，拥有多种功能的数码复合机成为各企业不可缺少的核心办公设备。在中国市场上，长期以来由于黑白文档输出在办公环节中占有重要比重，黑白机的市场关注度要远远高于彩机，彩色设备的应用仅停留在简单的打印、复印方面，彩色复合机在中国市场发展尤为缓慢。
 

　　近几年随着各行业彩色商务输出的需求不断增加，彩色文件在提升企业形象以及强化文件说服力方面的优势，彩色数码复合机在国内办公市场表现出了巨大的潜力。彩色办公虽然在中国的起步较晚，在今年的中国市场，彩色复合机呈现了低端多功能以及低价低门槛等众多特点。尤其在低端机型上的突破更为明显，低端的彩色数码复合机价格门槛降到了2W元级，不仅拥有打印、复印、扫描以及传真等性能，还提供了网络扫描以及多样化的扩展能力，并将人性化和环保理念运用其中，使得彩色复合机成为人们真正买得起、用得起的产品。伴随着复合机厂商对于彩色概念的不断推广，必将加快09年彩色数码复合机的普及速度。
 

　　一直以来，彩色复合机由于生产技术过于昂贵等原因，一直定位在高端产品领域。回顾彩色复合机的发展历史，2003年，办公设备领域的老牌厂商富士施乐推出世界靠前台彩色数码复合机C6550。它是一款具有划时代意义的突破性产品，将彩色办公的应用推向了多功能、网络化的更高层次。随后，各大厂商也相继推出了彩色复合机新品，将各项领先的技术运用其中，如“一次成像”的打印技术提升了打印速度，各大厂商各具特色的墨粉则在不同程度上提高了产品输出的质量。这些技术使得彩色复合机向着高速度以及高品质的方向发展。尖端技术的应用无疑致使彩色数码复合机高端市场的日益繁荣，另一方面变相的忽视了中低端产品线的投入，造就了打印机、一体机等独霸中低端市场的局面。
 

　　随着彩色办公概念的深入普及和技术的不断成熟，彩色商务概念的不断深入推广，彩色复合机开始慢慢放低了姿态，产品线从高端逐渐向中端甚至低端延伸，市场上从20页到50页的彩色复合机产品逐渐增多，给消费者提供了更大的选择空间，完全满足各种办公室、小型工作组以及企业文印中心等多样化输出需求。低端的彩色复合机一般拥有20页左右的输出速度，提供打印、复印、扫描及传真等功能（部分机器需选购件扩展后才能实现传真功能）；中端的彩色复印机则拥有30页左右的输出速度，除了涵盖基本的打印、复印、扫描及传真等功能外，在产品的安全性能和扩展性能等方面有不错的表现；而高端机型则定位于拥有40页以上输出速度的产品，这些产品具有生产力更强、输出品质更高、信息处理能力更快等特点，还配备了印后处理能力。市场上同档次同类型的产品大量涌现则出现了严重的同质化现象，产品增多致使品牌间的竞争日益激烈，怎样在同质化的市场中突出重围成了09复合机厂商关注的重点。
 

　　09年复合机厂商一方面在加大对彩色复合机推广力度的同时，另一方面在推广彩色复合机的时候也重视了对市场的细分。过去彩色数码复合机由于价格高昂均为大型企业量身定制，随着技术的成熟以及价格的不断走低，彩色数码复合机不断走进了中小企业用户中。理光作为办公设备领域重量级厂商于今年4月份推出了针对中国市场的8款彩色数码复合机新品，加速了复合机产品细分的步伐。以更平易近人的价格、更优质稳定的产品和全面人性化的服务为中国用户带来更好的彩色商务体验，进一步拓展了更大的彩机市场空间。

　　理光Aficio MP C2030/2530专门应对20人左右小型办公环境的低成本彩色办公需求，它们的输出速度分别为每分钟20页和25页；MP C2050/2550的目标是帮助中小型网络办公环境客户从黑白向彩色转变。它们的输出速度高达每分钟20页和25页，黑白同速。标配的60GB硬盘可以满足用户保存打印任务、扫描存档等等需求。它们还支持IP传真、PC传真等文档传输模式，完善了用户的数字文档处理流程；MP C2800和C3300面向百人左右的中大型网络办公环境或是30人以上的工作组，分别具备每分钟28页和33页的黑白、彩色同速输出能力，它们的黑白、彩色文档扫描速度也达到了每分钟50页，可以满足高负荷文档处理需求；C4000和C5000面向更大规模的办公环境，并可以满足部分生产级的输出需求。它们的输出速度分别为每分钟40页和50页，黑白、彩色同速，推荐月印量分别为10,000张和15,000张，轻松满足了用户大量输出培训资料和产品手册等工作需求。
 

　　厂商重视市场细分不仅表现在产品的具体定位上，在宣传以及服务方面也得到了体现。09年复合机厂商一方面通过举办彩色办公研讨会、彩色数码文件解决方案展、写字楼巡展及免费试用等各种活动来积极推动彩色数码多功能办公的应用，另一方面则提供了多样化的服务来应对用户千变万化的需求，在售前、售中以及售后的各个环节均为用户提供了不同的服务。在消费者选购产品初期，厂商会应对消费者的实际应用环境来制定不同的解决方案。在售中会提供更加低成本的采购计划，按照用户的使用量即机器的读数来计算用户的费用。在产品售后，不仅会对产品的日常维护、耗材的保修提供服务，还会对用过的机器实行回收处理。厂商对市场的细分虽说是回避产品同质化现象的一个举措，但对于加快整个彩色复合机在国内市场的普及速度起到了重要作用。