【IT168市场调查】今年3月，兄弟公司在业界首发了一系列A3喷墨一体机产品，产品定价相对低廉，为中小型企业A3需求提出了一体办公解决方案。这一系列A3喷墨一体机上市半年之余，笔者借朋友所托深入市场，却发现兄弟A3喷墨一体机销量严重不佳，背后还存在价格混乱与供货不足情况，并且产品本身也难被消费者所接受，兄弟A3喷墨一体机定位本应有着广阔的市场前景，那么陷入这样不利的局面到底是怎样的情况？
前不久一位朋友找到了笔者，这位朋友就职于某广告公司，日常除大量A4幅面办公之外，还有少量的A3幅面输出，并且广告样图还要对效果有一定的挑剔性，公司换代老款设备找到了笔者，以便推荐几款机型备选。我们知道A3幅面彩色机型市场上本来就有限，就在推荐好了常见的几款A3喷墨打印机、激光打印机之余，兄弟的MFC-6490CW也成为了笔者的推荐对象提供给了朋友公司，这款机型在兄弟6系列A3喷墨一体机中拥有全面的A3打印、复印、扫描能力，也具有传真功能，而且相对MFC-6890CDW和DCP-6690CW价格还要低一些。
问题也就这样随之而来了，在日后的准备工作中，笔者的这位朋友问我这样一个问题，“兄弟MFC-6490CW到底多少钱，我们老板看见某网站只卖3200左右，几乎都定了要买这款机器，除了打印这一体机还能干别的活不是，可为什么我这电话过去那多又说要卖3800呢？你帮我打听打听，可别被黑了啊！”
兄弟A3喷墨一体机市场前景被看好
朋友之托笔者当然义不容辞，立马行动起来深入市场调查一翻，不过在此之前我们很有理由来认识一下MFC-6490CW，或者说认识一下兄弟的A3喷墨一体机。兄弟的A3喷墨一体机推出有段日子了，还记得笔者当时在业界第一时间从市场经销商处得到到货消息时，也花了较大的时间来报道与分析了这样一款产品。其价值何在？不止是A3喷墨一体机这样简单，而是兄弟推出了竞争对手没有涉足的一个领域，就算推出半年后的今天，A3幅面喷墨一体机产品还只是有兄弟品牌可选。
A3、A4幅面对比
笔者当时就在想，以A3彩色需求为出发的话，市场上能买到的A3喷墨打印机一般的都要在2000元以上，追求照片打印效果的还要更贵；而A3彩色激光打印机方面最便宜的都要在10000元以上，在从兄弟A3喷墨一体机的定价来看，当时笔者很看好兄弟A3喷墨一体机的市场前景，除了打印，一体机更在于能解决全能办公问题。
实事上在兄弟A3喷墨一体机没有推出之前，不少行业人员已经在市场上寻找这样的产品，笔者就在不少的办公论坛看到“谁能推荐几款A3喷墨一体机”这样的贴子，殊不知在此之前，A3喷墨一体机市场还是一片空白。这特别是规模有限，在办公设备投入谨慎的用户，一体机产品以集成多功能早已深入人心，并鉴于价格因素，可以说A3喷墨一体机市场前景一片光明。兄弟高层日后更是说过这样一段话：“兄弟公司领先同行品牌一步推出了A3幅面喷墨一体机，满足了一部分用户的需求，填补了市场的一个空白。”
某经销商最近二月无人问津 销量为零
市场最能反映事件的本质，中关村一家销售多年一体机产品的经销商哥们同笔者这样说道：“你朋友反映的这事没有错，他也没有被黑，兄弟这款一体机零售价肯定要在3600元以上，卖到3800元是很正常的，对于一款A3一体机来说，这个价位其实并不贵，至于3200元的报价，那是中关村多年的一种陋习，先用低价把客户吸引过来而以，这个价拿货都拿不到，别说卖了。”看到这各位看客别觉得笔者要说中关村商家在网络上报低价这种习惯，通过进一步以兴趣为主导的调查过程中，笔者还发现了其它一些问题，并且这可能是极为爆料的！
兄弟A3喷墨一体机最先在北京销售的机型就是MFC-6490CW，据这家经销商称，当时MFC-6490CW刚到货时销售情况还算不错，在之前市场上没有A3喷墨一体机的情况下，用户对产品认知度不高每月零售还能卖到3-4台，不过随后几个月销量明显下降，甚至半年过后连过问兄弟A3喷墨一体机的用户都少的可怜，最近这二个月就没有卖过这机器，销量为零。那怕是兄弟后来又推出了价格更低的MFC-5890CN（打印为A3，其它功能为A4，机身体积要更小）。笔者之前是极为看好兄弟A3喷墨一体机市场前景的，那么为何上市半年过后销售情况会如此暗淡？
“其实这也不奇怪，去年奥运期间兄弟在中关村的户外广告被撤了，多少在大众品牌认知上有所影响，兄弟虽然也算是老办公品牌了，但还是有不少人不怎么认。又加上今年的经济危机，兄弟在供货上的政策有了很大的改变，据说由之前的大量库存变成了按需供货，也就是按着往年的销售业绩来供货，这样在市场开拓上就不像往年那样下大力度了”，经销商哥们如是说。据笔者从市场了解到，兄弟A3喷墨一体机就存在供货不足的情况，共面市了MFC-5890CN、MFC-6490CW、DCP-6690CW、MFC-6890CW（另可选MFC-6890CDW，加装双面组件），而现在北京市场上只能买到MFC-6490CW和DCP-6690CW。
带着这样的问题笔者之后又走访了北京一家兄弟公司的总代，据一位市场负责人称：“兄弟A3喷墨一体机定位上讲属中端偏上机型，虽还不能同A3数码复合机相提并论，但也具备一定的行业可替代性，同时还具A3喷墨业内唯一性，这样特殊的产品定位与经济危机年是有着很大的冲突的。作为兄弟目前的高端机来讲，我们也有意的放缓了在京的销售，至于外地，由于对兄弟品牌的认可度有限，也只能以试的节奏去开拓。”
不仅与经济危机有关
从上可以看出，兄弟A3喷墨一体机的推广与铺货不利的局面是跟经济危机年有着很大关系的，不过笔者印象中在去年秋末我们就已经有了经济危机感，而兄弟A3喷墨一体机上市的时间可是在09年，兄弟这样一家国际大公司为何不选择推迟推出，而是选择的“顶风”而上呢？
今年4月份，兄弟公司推出了一项新的保修服务政策，对于购买旗下黑白激光产品的用户可以选择延长保修，其中打印机类（HL和DCP系列）加100元、传真机类（FAX和MFC系列）加150元便可得到购机日起共三年的保修服务，而在此之前均为一年。笔者当时就这一政策也跟中关村经销商砍谈了一翻，总结的结论就是用户自身工作量大的话购买保修服务将具有极强的必要性，如果用户每月只打印或复印几百张，那就没有必要了。就目前我们经验上的中小型企业来看，兄弟这一举措很明显加强了自身黑白激光产品的市场竞争力。
兄弟标签打印机
兄弟公司目前在传统OA领域标签打印机占有率较高，在此基础提供打印机、传真机、多功能一体机产品，08年之前均为A4产品，可以说都是面向中小型企业的办公产品，高端市场上的空白似乎极不映衬这样一家知名办公厂商，而09年A3喷墨一体机上的推出很大程度的改善了这一现状。
据小道消息称，兄弟公司推出A3喷墨一体机除了差异化传统办公外，更多的还是为了日后推出A3激光一体机有关，可以从中取得一些经验，摸索一下市场对A3的需求，同时A4产品线极为丰富的兄弟也有必要推出自己的A3产品，A4产品竞争激烈，A3市场相对要缓和的多，并且从竞争对手上看，目前数家办公大厂早已或已经有了A3机型，兄弟落后的局面也不能再拖下去。（目前惠普拥有成熟的A3激光一体机产品线，三星也曾展出过A3高速激光一体机，其它办公品牌多以A3数码复合机形式打拼于市场）
这也极为合理的解释了兄弟A3喷墨一体机目前市场上的现状，兄弟A3喷墨一体机供货不足，市场迟迟不被打开，这确是兄弟有意为之，不过这不仅仅跟“经济危机”这样的字眼有关，对于经济危机带来的影响，兄弟已经有了准备，在渠道政策上的转变已经证明这一点，难道其A3激光一体机将会随后而来？我们将拭目以待。
在调查过程中通过与市场经销商的深谈中得知，兄弟MFC-6490CW这款机型销售情况不佳之余，产品本身也存在着一些问题，首先最重要的就是打印效果，选择喷墨产品，用户肯定要对打印质量有较高的要求，而事实上据了解甚至有用户因为此问题曾找到经销商处要求退货。还有一点在实际使用时，用户对于耗材较贵的声音也时常反馈到经销商这里，其实耗材贵从侧面也就代表着一套墨盒的工作时间短，虽然兄弟A3喷墨一体机的墨盒相比传统A4已经有了容量的提升，但对于本身A3幅面来说，显然还是需要改进的。
