上周热点回顾 佳能上演OA“超级九月”
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【IT168 上周热点回顾】在任何市场上我们总能看见促销字眼,人们也习惯了在促销之际享受产品在一段时期内最为优惠的销售方式,不管是家电的折扣反现、还是电脑的附赠周边设备。办公市场上在送走每年都有的暑期促销过后,佳能公司“超级九月”紧跟而来,这次涉及产品为佳能激光多功能一体机、传真机,指定型号之众十属罕见,中小型企业可以关注。
佳能激光一体机、传真机上演超级九月
自2009年9月1日起,截至2009年9月30日,佳能商务影像方案部(BIS)现已启动名为“超级九月”的大规模回馈用户的促销活动,活动期间凡购买佳能指定型号激光多功能一体机、传真的用户,即可凭机箱内附密码登陆佳能官方网站免费换取价值50元或100元的精美好礼。礼品种类丰富,并可直接寄送到您的手中。
活动期间,佳能的主流办公输出产品及各类经典机型将悉数上阵。其中SOHO类产品包括佳能激光多功能一体机iC MF4010B/ MF4012B;iC MF4320d/ MF4322d;iC MF4330d/MF4350d;iC MF4680/ MF4370dn及激光多功能传真机FAX-L140/L160。从低端到高端,产品线一应俱全,这在佳能历次的促销活动中也是少见的。
活动期间,凡购买佳能激光多功能一体机iC MF4010B/MF 4012B;iC MF4320d/ MF 4322d;iC MF4330d/MF4350d及激光多功能传真机FAX-L140/L160的用户,佳能将送出米奇笔记本内胆包及精美户外情侣烤炉等礼品,而购买iC MF4370dn及iC MF4680任意一款产品,将可获得更加超值的贴心礼品。
点评:经济危机之下,中小型企业市场成为办公厂商的必争之地,佳能公司此举意在加强其此块适用机型的市场竞争力。同时在活动之初我们了解到,佳能公司“超级九月”活动为经销商和广大用户准备了充足的货源,这也从侧面看出了中小型企业在选购激光一体机与传真机方面的切实需求。
低成本商喷热卖 爱普生、惠普最为得意
商务喷墨打印机市场近年来取得的优异发展有目共睹,其中领导厂商爱普生、惠普也占据了市场的大量份额,爱普生的ME系列、惠普的“惠省”系列均以低廉的原装耗材为卖点,为用户提供了可靠的打印方案。据笔者上周走访中关村办公市场发现,二家厂商分别的代表机型爱普生ME office 70与惠普Deskjet D730正热卖市场,特别是后者,“惠省”系列上市时间短,但已经被用户所接受及认可。
二款不同品牌的代表作在市场上的定位基本相当,区别于爱普生ME office 70速度更快,所以价格也稍高于惠普Deskjet D730,爱普生ME office 70可为用户提供经济模式下每分钟38页打印速度,惠普Deskjet D730黑白打印速度最高为28页/分钟。目前二款机型的售价分别为950元和690元。
二款机型在耗材方面各有各的做法,爱普生ME office 70使用四色独立墨盒,可以很好的掌握每个颜色的使用状况,原则上讲经济性更好,而惠普Deskjet D730的四色墨盒的彩色部分为三色一体,根据使用经验来看,当一种颜色耗完之后输出需要配色的彩色文稿时质量有所下降。不过爱普生ME office 70使用的是墨盒、喷头独立设计,作为机器的一部分,喷头后期更换价格要远高于使用一体设计的惠普Deskjet D730。
爱普生ME office 70的耗材是109系列的墨盒,其中黑色墨盒49元/支,彩色墨盒55元/支,其寿命方面T1091黑色墨盒为245页、T1092青色墨盒为565页、T1093洋红色墨盒为410页、T1094黄色墨盒为650页(以上均为官方宣称打印寿命),比较独特的是ME office 70在销售时会随机赠送另外一支T1091墨水盒。
惠普Deskjet D730采用的是703墨盒组,其和传统的816/817相似,都是独立黑色墨盒,彩色同体并且采用头水一体式设计,其打印寿命方面为600页黑白或600页彩色。据笔者了解,惠普703墨盒组(黑色+三色)目前在北京市场上的零售价格为130元。
点评:目前正热卖于市场上的这二款商务喷墨打印机均以低成本办公为共性,不仅机器价格定位易于被用户接受,其耗材方面也都采用了原装低价的做法,而从这二款机型的热卖上看,也证明了消费者是可以接受原装耗材的,但明显的前提就是价格要先让消费者所接受。
并非个例 复合机经销商提升售后
在复合机经销商不断的关注与尝试租赁市场之余,传统销售模式的改变也被视为挖掘市场潜力的有效方法,作为佳能数码复合机认定维修商,北京美克智联经贸有限公司近期推出了赠送三年保修服务,并相伴“永不停印”服务于一体,此种加强用户售后服务的方式,以此服务于老客户的同时吸引新用户上门购机。
数码复合机功能多,扩展能力强,与此同时其重量体积方面也都不能与传统打印机、一体机相比,并且其技术含量更高,往往出现的问题都需要专业的工程师予以解决。北京美克智联经贸有限公司推出的加强售后服务,在佳能原有的1年保修基础上提升到了3年。笔者了解到,除了消耗品,全程为免费服务,即用户不必向经销商服务支付一分工时费用,技术工程师即可为用户上门解决产品使用中遇到的问题。
相伴的“永不停印”服务是指北京美克智联经贸有限公司具备快速的上门维修能力,电话报修后五环内4小时工程师即可到达现场,如有维修过程超过8小时的情况发生,还能为企业提供高性能的备用机型,以使企业不会因设备损坏而无法完成日常复合、打印等工作。另外,经销商的销售模式上,北京五环以内的用户购机是可以得到免费送货上门服务的。

佳能热卖机型iR2320L
北京美克智联经贸有限公司主营佳能数码复合机,佳能数码复合机产品线广阔,iR1、2、3、4、5系列及更高机型从低到高,其速度与扩展能力不断递增,可满足不同规模企业需求,其中iR2系列佳能最近新品iR2320L、iR2320N、iR2420D都是市场热卖机型,其中iR5系列市场鲜见,作为高速机型,用户需要的话一般都需要提前定购。
点评:目前来看北京美克智联经贸有限公司的这种加强售后服务已经是一种业内现象,但并非个例,在笔者所接触的复合机市场上,特别是经济危机之后,已经有多家经销商以此方式探寻突围之道,谋求利润最大化。而从消费者角度去看,服务本身只要找到诚信商家,弊端可以说是不存在的。