【IT168 博文观察】今年12月，我们一行媒体受邀，去天津参观爱普生的耗材生产厂。之前，我曾经参加过爱普生数次活动，无论对产品还是其技术都有一定了解。本次天津之行，我非常希望能看到爱普生墨水技术上的详解。最后，我也达到了这个目的。

　　北京的路还是一如既往，为了能够快速到达目的地，我们选在了早上7点出发。刚开始集合的时候，大家有说有笑，似乎并不充足的睡眠并没有对大家造成影响。但在一阵寒暄过后，通往天津的大巴上就想起了此起彼伏的呼吸声。原来，是有些人睡着了。

　　早10点左右，我们达到了爱普生天津工厂。根据天津爱普生李虹副事业本部长的介绍，我们了解到天津爱普生有限公司成立于1989年1月，到目前已经有20年的历程。属于精工爱普生株式会社、爱普生(中国)有限公司与天津市中环电子计算机公司合资的一家IT高新技术企业，主要负责爱普生的关键零部件制造(针式打印机的打印头、喷墨打印机的墨盒等)。

　　作为一家高新技术企业，天津爱普生从1990年至2005年连续16年获天津市人民政府颁发的“天津市非常好的外商投资企业奖”以及中国外商投资企业协会颁发的“中国双优外商投资企业奖”。2006年～2008年、连续3年获天津市人民政府颁发的「天津市先进外商投资企业」称号。这不仅缘于天津爱普生在经济上的贡献，还在于其技术主导的经营理念带来的绿色经济效应。现在，天津爱普生已经成为精工爱普生6大墨盒生产基地之一，占集团总产量1/4;年生产打印机墨盒和针式打印头近亿个，销售收入达到12.8亿元，已经成为集团不可或缺的重要力量。此外天津爱普生还在2005年的时候表彰，2006年授牌，获得了“环境友好企业奖”。

　　因为长期关注爱普生，因此天津爱普生的介绍虽生动，但我始终更期望了解爱普生墨水技术的核心。很快，介绍之后，我们一行人换上了专业工服，进入了天津爱普生生产中心的“心脏”――耗材生产车间。

墨水污水综合处理系统操作说明

　　首先映入眼帘的，是一套墨水循环处理系统。一个很复杂的流程图说明了墨水处理的全过程。似乎是担心大家在理解上会有问题，随行讲解的工作人员干脆拿出了一瓶没有处理过的废弃墨水和已经处理过的墨水，放在一起给大家比较。简直令人不敢相信，尚未处理的墨水，一片漆黑，说浑浊都显得描述过轻。而处理之后的墨水，如果有人不注意，还真有可能当成矿泉水给喝了。一个简单的试验，就可了解爱普生在墨水处理和环保上所做出的实际举措，这远比我们在发布会或者新闻中，所了解的那些知识来得更加直观。

　　参观完废弃墨水处理系统，我们继而进入墨盒生产车间。在这里我们看到了数条操作规范流水化的墨盒生产和包装生产线。爱普生喷墨暨影像产品事业部副部门经理程德泳介绍：目前爱普生ME 3G系列的10款喷墨打印机，所提供的四色分体墨盒中，全四色均使用的是防水颜料墨。而说到颜料墨，就不能不说是爱普生。

工程师在通道中讲解

　　颜料墨具备的防水、防潮、耐光、耐臭氧、保存性好、色彩表现力强等优点，这些优点在市场的应用中得到了商务用户和个人用户的认同。在目前主流的喷墨三大厂商中(惠普、佳能、爱普生)只有爱普生提供“全色防水颜料墨”，这也是爱普生的技术优势之一。同时爱普生打印机的技术主要是通过微压电TM打印头来实现，爱普生无加热控制墨滴喷射的微压电TM技术，在墨滴喷射过程中，墨水和打印头根据电压大小来进行控制和喷射，不会像热发泡打印技术那样，打印头和墨水均要受到温度影响，因而可保证墨水色彩稳定和打印头长寿命。

　　目前爱普生采用的DURABrite Ultra防水耐光颜料墨，从应用表现的角度来说，就是爱普生给DURABrite Ultra颜料墨每一个细微的“溶剂”颗粒上都包裹了一层经过特殊处理的树脂，经过与溶剂的恰当配比，形成了一种性能稳定的液体。由于“溶剂颗粒”不溶于水，使其具有非常强防水、耐光、耐刮蹭性能，再配合爱普生新精准微压电TM技术，可以使打印出来的文档具有很好的表现力，同时具有很强的抗氧化性、防水性。

　　对于程经理的话，我感同身受。平常，我也是一个照片打印的应用者，在众多产品中，爱普生打印出来的照片，其耐光性，抗氧化性，以及防水防潮，确实是很突出的。这一点，从我工位上不同产品打印出来的照片即可明了。一个看似简单的表象背后，就是颜料墨水技术的奥妙。我想，正是对于用户需求的细节把握和技术研发的持续性，才造就了今天爱普生颜料墨的脱颖而出。

　　介绍了墨水技术，随性的生产主任随即又为我们介绍墨盒的组装和生产流程。首先，在墨盒的内部构造上，爱普生的墨盒具有数量更多的墨腔和隔板，这就使得墨水可以再墨盒中顺畅地流动，从而保证每一滴流向打印头的墨水密度都保持了一致，而“压力感应智能阀门”则会根据实际打印需求按需开启或者关闭，从而保证打印头墨水压力稳定，喷射出均匀、精密的墨滴。而在超洁净空间的灌装作业以及真空包装则避免了出现气泡、杂质堵塞喷头等问题的出现。

　　如果车间没有无尘环境的要求，也没有对空气有真空要求的话，会导致灰尘和墨温没有气泡。因为墨盒的墨管非常细小，小到肉眼无法看见，很细微的喷头。造成它堵塞主要的原因其实是来自于三个方面，其中一个是关于墨水的挥发，二是灰尘，如果生产环境不洁净，杂质可能会进去。在爱普生的生产车间，女性工作人员进去的时候是不允许化妆的，从这个侧面可以看出生产环境的整个洁净要求有多高。空气进入墨盒还有可能造成气泡，随着环境温度发生了一些变化，包括墨水的温度产生一些变化，会导致溶解在墨水内部的气泡、气体会发生体积的变化，一个微小的气泡都可以造成堵塞。一旦你的环境温度发生变化，就可能造成堵塞喷头。

员工在认真工作

　　只有在这种高级洁净、很严格的生产管理、品质管理的情况下，才能确保墨盒的内部不会进入空气和灰尘，才能保证墨水在供应的过程当中不会出现浮渣，这是很根本的原因。

　　一个多小时的参观很快结束，和我之前的相象略有一致，但对于细节的关注和严格，还是给我留下了非常深刻的印象。可以说，对于众多细节――技术细节、用户需求细节、生产细节等众多方面的严格要求，才有了爱普生今天的成就。好比做事先做人的道理一样，严于律己、持之以恒，自有绳锯木断的一天。