前段时间,facebook即将再次入华的消息不胫而走,sns再一次点亮了人们的眼球。何为sns呢?sns指的是旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉,分享自己的喜好。纵观当今sns市场,开心,校内,51,QQ,我烧网等垄断了中国大部分的用户,在这种形式下,SNS网站应该如何根据自身情况,增加自身价值,扩大品牌影响力,提高用户粘性呢?这方面,我烧网的成功运营模式非常值得借鉴.据此,笔者走访了“我烧一族”,聆听他们的真实体会,希望从能用户角度,寻求一条适合社区型网站发展的出路。
网友观点之一:“我们要做网络潮人,不想OUT”
“没有发现我烧网之前,我基本只用QQ,最多就是登录新浪等一些大型门户网站。在QQ里经常会有朋友发一些搞笑有趣的东西,还有当下网络流行语,或是热门事件。但我发现,他们讲的这些东西我都不知道,久而久之,朋友们都笑称我‘OUT’大王。后来他们才告诉我这些信息的来源。第一次上我烧网,我就被她的‘趣文’给吸引了!这些东西都是源自网友真实生活或者是网友精心挑选发在自己博客的囧事趣事,绝对的一手资料,我烧网会第一时间把这些信息汇集起来,所以,我现在只要浏览一下我烧网,那么今天的网络趣事新事,基本一网打尽!”
“在其他网站,也许你看到的新鲜事都是同一条新闻不同的转载方法,可以说是‘被强制的热门事件’,所以等你知道它已经不是新闻了。但是在这里,新闻那是我们自己创造出来的!我们可以给它‘添柴、泼水’,把新闻炒热或者让它沉下去,新闻的热门与否完全决定于它受我们欢迎的程度,也就是说,你甚至能在新闻发生之前就已经预知它了,那是绝对爽快的体验,我们流连网络就是要做网络潮人,永不OUT!”
网友观点之二:“趣味性是留住网友的杀手锏”
“其实现在大家工作生活的压力都非常大,能够放松的时间又不多,在网上休闲成了很多人的选择。我烧网提供了这样一个平台,不想说话的时候我可以去‘热文’和‘趣文’,欣赏美图浏览趣事。我也可以通过评论、分享或者是叨叨跟其他网友交流,总之,在这里,完全是轻松自在的,甚至我烧网还非常人性化的把其他网站严格的好友关系变成了单向的关注,在这里,一切都由自己做主。”
“我最喜欢‘叨叨’框,无时无刻不在表达,随时随地都能分享。一点小事,一点小挫折,一点小心情,一经发出,会得到无数回应。甚至有一次看到一个网友发出的感慨,语气特别像我一个好友,赶紧跟着‘叨叨’了一句,最后发现真的是!我们都觉得实在是太有意思了!”
“我烧网的内容与其他网站非常不一样,它来自网友,又经众多网友分享、评论最终出现在我们面前,只有被大家都认可才会展现。而网友喜欢的多是轻松自在休闲搞笑的,趣味性非常强。我最喜欢的就是一篇篇浏览这些美图妙文,不知不觉中时间就又过去了,我个人感觉,趣味性是留住网友的杀手锏。”
笔者特别拜访了我烧网总裁计拓先生,进一步了解我烧网是如何做到这些,迎合网友心理。计先生介绍,我烧网其实是一个博客聚合型网站,它充分融合了SNS、门户、RSS阅读器、掘客、微博的特性,内容源自博客,全部由博客作者自行发布,通过用户操作将博文进行提炼、组织,形成一个全新的阅读、分享、交流平台。在我烧网上,不管你是草根平民,还是名人,都是统一对待。大家在一起谈谈生活,其乐融融。而这些,正是网友需要的,这既是我烧网以“远离OUT,享受趣味生活”为口号的原因,也是网友特别“青睐”我烧网的一点。
笔者认为,从所反馈信息来看,SNS型网站在提高用户粘性上,增加网站趣味性和满足网友“不想OUT”心理也许是需要强调的一块。有意思的是,走访过程中笔者听到由“我烧一族”潜心打造的一首《我烧铭》,也许更能反映出网友对SNS社区型网站的要求:
“文不在多,有趣就成。事不在大,够囧还新。斯是闲人,寓乐于心。今入我烧网,两者皆可能。添柴泼水间,热文榜有名。可以加关注,单向行。无广告之乱耳,多朋友之交心。趣事新鲜事,五分钟看尽。劲图+美图,眼球转不停。我烧者云:‘不想OUT,烧一把就行!’”
文中的“不想OUT,我烧一把”及“今天你烧了吗”都已经成为目前网络的流行语。也许,从这些现象来看,我们已不难明白SNS社区型网站要长远发展,还要走哪些路。