【IT168 调查报告】打印耗材是打印机用户后期必备的消耗品，特别是一些企业级用户，由于平时打印量较大，耗材消耗较多，因此经常购买耗材也是经常需要做的事。目前耗材市场鱼龙混杂，各种各样的耗材都有，比如原装、兼容、灌装耗材，而且还有仿真耗材。

　　为了更好了解打印机用户在耗材产品方面的应用情况，IT168网站做了一次调查，并且从调查问卷中抽取了511份调查问卷，并做成了系列数据分析报告。上一期已经为大家介绍了《质量成本都重要 原装、兼容并用近一半》

　　在上一期的调查分析中，我们发现了原装和兼容耗材并用的客户很多，占了46%，从用户的需求角度来看，其实这46%的用户对打印品质都是有要求的，可能是由于公司成本预算紧张，对于品质要求较高的文件使用原装耗材打印，而对于品质要求较低的文件，使用兼容耗材即可满足需求，这样能够能够适当降低打印成本。

　　在原装耗材和兼容耗材并用的原因调查中发现，有55%的用户对于品质要求都比较高，而在使用中有38%的用户觉得兼容耗材对打印机有损耗，还有12%的用户觉得兼容粉尘漏出对身体有损耗;另外还有10%的用户是不介意价格的。

　　从这个调查数据可以看出，大部分用户对品质都有很高的要求，为了降低成本，又不得不使用兼容耗材，目前市场的状况基本也是这样，很多用户都采用原装和兼容耗材并用，对质量要求高的时候，使用原装耗材的机器。另外调查也发现，其实大部分用户都知道如果硒鼓漏粉，那么对打印机肯定是有影响的，而且对办公人员的身体也不好，但是为了降低成本，又不得不牺牲一些其他。其实如果您所购买的硒鼓经常出现漏粉故障，很容易造成机器故障，而机器故障需要额外花钱维护，如果整体计算下来，很有可能节省的耗材成本，基本上都放入维修设备中了。