【IT168 应用案例】对初创型企业来说,办公设备及办公用品是必备的,一个朋友开的教育培训公司也不例外,在购买大批电脑以后,考虑公司既有复印需求,又有打印需求,而且还有传真需求,最终决定购买了一台佳能MP258喷墨一体机和一台二手普通纸色带传真机。究竟在购买以后的使用情况会是什么样的呢?笔者最近对这家公司做了几次跟踪采访。
初创型企业选一体机理由
在公司刚刚开业之际,笔者走访了朋友的公司,发现办公室放置了一台低端彩色喷墨一体机,型号为佳能MP258。由此笔者和公司负责人进行了交谈,询问为什么当初考虑购买这台佳能MP 258喷墨一体机。公司负责人表示,购买低端喷墨一体机的主要理由是,因为公司刚刚开业,资金方面的确有点紧张,而考虑公司刚刚开始开业,业务方面还不是很成熟,需要一段时间的业务开发,因此对办公打印的输出量上不会太多,但是不太多并不代表没有打印、复印需求,因此我们考虑购买一台低端彩色喷墨一体机暂时先解决目前的需求,如果以后公司业务扩大了,选择更加高端高效的办公设备也是必然的。
当时选择彩色喷墨一体机的也是出于彩色喷墨支持彩色输出,在我们刚刚开业的时候,虽然彩色输出并不会太多,但是如果有些资料和宣传报价单如果能够使用黑白彩色混合打印,效果会更好一些。另外当时我们也看了一些彩色喷墨打印机,发现彩色喷墨打印的市场售价和喷墨一体机差不多,而喷墨一体机在功能较多,能够满足多种需求,总感觉买喷墨一体机就是一件很值的事。
从喷墨机的使用到认识连续供墨系统
在使用佳能MP258喷墨一体机的过程中,总体来说,产品性能非常好,虽然速度相当较慢,但是对于我们打印需求量不大的用户来说,还是没问题的,另外在输出质量方面值得肯定,无论是彩色图片输出还是普通黑白文档打印,效果都非常棒,因为之前很少使用喷墨打印机打印彩色照片,在我们第一次打印照片时发现,输出效果真的超乎想象。

连续供墨系统
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不过在使用中发现一个问题,在购买产品前,我们并没有关注打印机后期使用成本,和墨盒使用量,在我们使用一个月以后发现,一套墨盒使用非常快,基本上平均一个星期使用2套墨盒,一个月下来,墨盒用了差不多8套,而8套墨盒花费了1000多块钱,当然在使用中我们打印了一些图片,图片肯定比较消耗墨水,另外就是一些图文混淆的文件,比较消耗墨水,不过总体感觉就是墨盒太小,用不了多久就没了,而且墨盒价格挺高的。对于我们初创型企业来说,如果成本太高,肯定会增加我们的压力。
在这样的成本压力下,我们准备重新购买一台激光类产品,减少这款喷墨机的使用频率,不过用肯定得用,因此我们平时有一些必须使用彩色打印、复印的文本。于是在网上查找了一些相关资料,无意之中我们发现了网上有一些介绍连续供墨系统的资料,打开一看,原来连续供墨可以放在喷墨打印机和喷墨一体机上使用,而且成本非常低,看上去连续供墨系统的墨水仓容量很大,应该能够使用时间很长,于是我们抱着试一下的心态联系了一家改装连续供墨的经销商。
连续供墨系统购买使用经历
为了节约成本,开始尝试着把佳能MP258的墨盒改成连续供墨系统,在安装连续供墨系统时,需要把机器拿到经销商处,然后由工程师进行改装。
连续供墨系统购买安装
在安装连续供墨系统是时,经销商提供了2种选择方式,第一种就是为用户提供以整体连续供墨系统,其中包括了墨水盒、导管、墨盒。另外一种就是墨盒由用户提供墨盒,经销商提供墨水盒和导管,然后由工程师代为改装。这两种方式的价格存在一定的差异,购买佳能MP258 整套连续供墨系统需要180元左右,而用户自己提供墨盒,只需要100元左右。
安装调试完以后,使用第二天发现连续供墨系统出现了不能供墨的现象,于是再次找到经销商,进行检查调试,检查调试的结果是,由于搬动时,安装线有所松动,进入了一些空气,造成不能供墨现象。通过处理以后,问题得到了解决。
连续供墨系统使用经历
在使用不到1个月的时候,连续供墨又出现了导管进入空气,造成供墨不足的现象,而这种现象在使用中就会出现字体打印不清楚,不过在黑色使用情况较好,没有出现这种现象,彩色基本上不能打印清楚的图片。打开机器盖板能够清楚看到靠近墨盒部分没有墨水。

喷墨打印机安装连续供墨
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为了能够尽快让机器投入使用,用户自己开始动手解决问题,在解决问题的时候发现,并不是想象的那样简单能够处理好故障,相反在处理故障时,连续供墨出现漏墨现象,从而弄得满手都是墨水。
在正常使用中,打印、复印效果和当时原装的效果相差较远,不过对于一些要求不高的黑白文档来说,还是能够满足需求的,不过打印一些彩色图片的时候,效果相当较差,特别是出现导管进入空气以后,输出质量基本上不能用。
连续供墨系统市场应用状况分析
其实从这家教育公司可以看到目前的市场现状,用户对低廉的耗材需求很大,而且非常迫切,但是从目前这类连续供墨耗材来看,牌子较多、质量不一,而且连续供墨本身的稳定性相对较差,只有一些很成熟的老款产品,连续供墨显得稳定一些,在售后服务上没有统一标准。

连续供墨安装使用
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笔者调查过了几个做直接客户的经销商,这类经销商表现,如果用户没有特殊要求要购买连续供墨系统,经销商是不会为客户推荐这类产品的,因为稳定性不好,在后期维护上会损耗自己的人力。而且弄不好很容易造成负面影响,比如说客户抱怨服务不到位、技术实力太差等等。
而且很多用户有一个问题不太理解,他们对需求量本身就不大,而在买机器的时候,执意改装连续供墨,在使用的时候造成连续供墨闲置时间过长,从而导致喷头堵塞,从而造成打印不清楚。因此使用喷墨打印设备,使用连续供墨系统需要经常让打印机打印,至少一周需要使用一到二次,不然很容易出现堵头故障。