【IT168 所见所闻】原本不想写这个文章,但身为媒体,如果连一点正义感都没有,真是枉做媒体人。
2010年9月2日,虹桥机场等待飞机。突然发现三个乘客手举纸盒牌边走边叫(请注意我用的是叫,不是说):东方航空把我们关在机场一夜,不开舱门,拒绝放我们下飞机......
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一夜不开机舱门,有些原因。因为9月1号-2号的时候,上海受到台风侵袭,也许是为了旅客人身安全,所以东方航空会采用如此极端的措施。但是想到对于航空服务业,我们经常会出现等待飞机、滞留、打人、禁锢等等,就不得不去反思:航空公司究竟是服务我们的人,还是我们家长或者别的什么角色?为什么我们的话和权利,在他们面前永远只有建议权,而没有决定权呢?