【IT168 OA急救站】与单一功能的打印机相比，具备打印、复印、扫描和传真功能的多功能一体机更具“回头率”。此外，多功能一体机还具备购买成本相对低廉、体积不太占用办公空间等等优势，已被越来越多的用户接纳和使用。但是在使用的过程中也常会出现一些小故障。今天，就目前市面上使用较广泛激光多功能一体机，我通过OA急救站收集了在使用过程中出现的常见问题和使用技巧，希望可以帮到大家。

　　一、文稿打印灰底严重问题的解决

　　经常用一体机打印文稿时文稿灰底重，颜色深浅不一的问题。这个时候可以在开机后看看主机面板上的绿色指示灯是否亮了，液晶显示屏是否显示“TONER EMPTY”信息。如果是，则说明主机工作正常，但墨粉已基本使用完，此时只须更换墨粉盒即可。

　　由于该机采用鼓粉分离技术，我们可以十分方便地单独更换墨粉盒或硒鼓。购买同型号的专用墨粉盒后，对照用户手册上墨粉盒的更换使用指南，依次按步骤逐一操作，将新的墨粉盒装入硒鼓单元腔内，再将硒鼓组件正确安装到激光打印机即可。

　　加粉要适时做好主电晕丝的清洁卫生工作，一旦粉尘积累过多，将会严重影响到主电晕丝对硒鼓的充电效果，进而影响到打印文稿的质量。

　　二、遮点光，省点钱

　　开机后，主机面板上的指示灯呈红色，且不停闪烁告警，液晶显示屏显示“墨粉已用完”信息。实际上当主机面板上的液晶显示屏显示“墨粉已用完”信息时，盒内大约还有1/6至1/5的墨粉。其实只要该面板上的指示灯呈红色，且不停闪烁，说明这些墨粉仍可继续使用一段时间。反之，则须立即更换。

　　用两手小心地轻轻取下墨粉盒，可见在墨粉盒两侧各有一个带玻璃的小方孔，打印机就是利用这两个小孔来检测墨粉的。当墨粉盒中的墨粉使用到一定程度时，盒中的墨粉就无法将玻璃孔挡住，使打印机内一侧的墨粉检测器接收不到另一侧发光器发来的光线。此时激光一体机据此判断墨粉已经用完并告警。只须将墨粉盒一侧的小玻璃孔用不透光的东西挡住就可继续打印使用。当然，采用此法也只不过是一种权宜之计，最多只可再打印200至300张(次)。

　　为切实有效地提高墨粉利用率，可在打印机属性菜单下设置适当的“省墨”模式，一般新墨粉盒早期可设置为省粉25%，在墨粉盒使用末期，即当打印文稿字迹明显偏淡时，可将打印机属性菜单下的设置重新改为“正常”模式，这样既能有效地节省墨粉，又能确保打印质量。

　　三、不可照搬打印机设置方法

　　笔者在长期使用该系列一体机时还发现，目前机关企事业单位绝大多数应该选用的打印纸张为A4幅面，而在实际购买时打印纸张多为标准复印纸张(如16开幅面纸张)，在打印某些特殊文稿(如大型图形、表格等)时往往会出现打印问题。

　　出现此类故障现象，并非文稿误码所致，而是纸张长度问题。此时，除了按正常操作步骤进入打印机属性菜单，设定好自定义纸张尺寸大小予以解决外，还可通过正确设置文件打印格式来确保打印的效果。

　　具体方法是：进入操作系统，进入“传真件浏览”功能菜单，单击“文件”选项栏下的“打印格式”选项，此时出现实际大小(默认方式)、与页匹配、像素到像素三种打印格式。若选中实际大小格式，即实际纸张大小，自然用16开幅面难以完整打印文稿。同理，使用“像素到像素”格式，仍不可正常完整打印。此时，只有选择“与页匹配”格式，再点击打印图标即可完整打印全部文稿。