【IT168 调查报告】随着企业彩色商务办公需求的不断增长，企业对彩色打印输出设备有了新的要求，无论是中小型企业还是中大型企业，每一个企业对彩色的需求量都是不同的，而真是因为如此，企业在选购产品时，明确需求很重要。据我们了解，很多企业都在抱怨彩色输出成本过高，企业很难承受，而且非常期待能够使用低成本型的彩色商务办公设备，因此很多企业过度侧重成本，从而会导致目前的彩色输出设备并不能完成满足企业本身的需求。

　　为了更好的了解目前企业对彩色需求和应用的真实情况，IT168网站做了一次相关调查，从本次调查中抽取了630份有效调查问卷，并做成了系列调查数据分析报告，上一期为大家介绍了《灌装占三成 彩色办公耗材使用类型调查》

　　上一期为大家分析了目前彩色办公设备用户耗材使用现状，在调查中发现，目前三成用户在使用灌装耗材，另外还有一部分用户在使用兼容耗材，使用兼容耗材和灌装耗材的用户超过一半以上，那么在使用灌装和兼容耗材的时候，彩色办公设备的稳定性会怎么样，故障率是否会提升呢，由此我们也做了一个相关的调查。

▲调查图

　　通过调查发现，28.6%的用户认为彩色办公打印设备经常出现故障，31.1%的用户认为彩色办公打印设备只会偶尔出现故障，另外有40.3%的用户认为没有故障。

　　从用户调查数据能够看出，目前彩色办公打印设备的故障率还是挺高的，稳定性很不好，频繁出现故障的产品接近三成，只有四成用户认为没有什么故障，那么究竟是什么原因造成彩色办公打印设备的稳定性不好，故障率高呢。笔者分析，使用灌装耗材、质量较差的兼容耗材是罪魁祸首。

　　相信很多用户都知道，一般办公打印设备最常见的故障就是卡纸故障、打印质量故障。其中这两种故障大部分原因都和硒鼓以及硒鼓灌粉有关系，一般彩色硒鼓对碳粉的质量、芯片质量都有很高的要求，此外对技术工程师的技术也要求较高，如果碳粉质量不过关，很容易出现打印质量故障。另外对彩色喷墨机来说，使用灌装或者是劣质的兼容耗材很容易造成堵头故障，出现堵头故障就会出现打印质量故障。

　　因此据笔者分析，造成彩色办公设备故障率较高的主要原因是使用耗材的原因，长时间使用灌装和兼容耗材机器内部容易积累粉尘，或者是灌装碳粉本身质量没有达标。

　　案例： 导致hp2550彩激漏粉和粉仓齿轮错位的原因和解决

　　HP 2550在使用代用彩粉后,虽然因有些代用粉的电气指标不错打印效果不错.但有些厂家的粉物理指标不太好,例如颗粒或大或小,黏度过大等,并且会造成粉仓过紧和扬粉,齿轮错位等故障,这和粉仓的结构设计缺陷有直接的关系. 本文就造成的原因和解决方法介绍给大家参考, 黏度过大的直接后果就是粉仓过紧,打印时经常会造成粉仓齿轮错位.和扬粉解决方法:取下各个粉仓,转动粉仓齿轮检查哪个粉仓过紧,打开粉仓齿轮一侧的盖板,把海绵轮的齿轮除去,然后装上盖板就可以了.次方法简单,不妨一试.另外粉不要加的太多。

　　技巧：hp2550粉仓齿轮对位调整补充篇

　　关于粉仓齿轮对位网上议论纷纷大户们就是舍不得公布出来分享一下，真有点看不过去了.大家不要在等了,这些人只知道转钱,不会告诉大家的.其实很简单，我告诉大家如何调整,第一:看图后(网上公布的部分图片)继续往下拆,可以看到在粉仓架上端两边有两个白色齿轮,第二:仔细观查白色齿轮一侧都有两个小赳赳,把靠前边的赳赳对准大轮盘上的一条突出线(仔细转动观察)就可以了,装好后OK.　第三：造成错位原因主要是个别粉仓多次加粉后长期使用黑色粉皮轮两端老化变粗造成粉仓过紧所至.