威谱TDMx2000究竟有哪些优势？哪些功能？或者说威谱TDMx2000能给您带来什么好处呢？
一、从产品体系来看，大、中、小型机型齐全，都是数字程控交换机，通话音质效果好，抗干扰能力强。价格上优势也很明显，数字机的功能，模拟机的价格。
1.1、小型机有TDMx2000 F，是目前通信行业内第一台最小的能够支持PRI（30B+D）数字中继的小型数字电话交换系统，无阻塞交换网络。容量配置覆盖面广，模拟外线数量从4外线至8外线，模拟分机数量从8分机至48分机。PRI数字中继/模拟分机可配置为：1块PRI 30中继/8~32。另外，TDMx2000 F还内置了来电显示、来电弹屏、通话录音、语音导航……等众多功能。属于高端产品，低端设备的价格，性价比极高。
TDMx2000 F型机
型号 | 尺寸 | 结构 | 重量 | 工作环境 |
F型 | 44.5×30×11.5 | 挂墙式 | 3.5KG | 温度：-10℃~45℃ 湿度：15%~85% （相对湿度） |
型号 | 最大外线数 | 最大分机数 | 系统容量 |
F型 | 8模拟外线/ 1块PRI（30B+D） | 48 | 基本配置408，外线/内线最大配置8/48，1路数字话机（1B+D），2路停电直通 |
型号 | 尺寸 | 结构 | 重量 | 工作环境 |
E型 | 44.5×30×11.5 | 挂墙式 | 5KG | 温度：-10℃~45℃ 湿度：15%~85% （相对湿度） |
型号 | 最大外线数 | 最大分机数 | 系统容量 |
E型 | 16模拟外线/ 2块PRI（30B+D） | 64 | 基本配置408，外线/内线可灵活配置，如：4/88、8/80、12/72、16/64、20/56、24/48、28/40、32/32均可，2路数字话机（1B+D），2路停电直通 |
型号 | 尺寸 | 结构 | 重量 | 工作环境 |
B型 | 44.5×41×21.5 | 19英寸标准机柜 | 12.5KG | 温度：-10℃~45℃ 湿度：15%~85% （相对湿度） |
型号 | 机柜数 | 槽位数 | 系统容量 |
B型（256MCU） | 1层 | 8个 | 8个16线通用插槽，128端口，通用插槽可混合插内线、外线板卡 |
B型（1024MCU） | 2~7层 | 56个 | 56个16线通用插槽，896端口，通用插槽可混合插内线、外线板卡 |
只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户，给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。（TDMx2000 B、E、F都具备）
TDMx2000 E、F内置数字录音监控功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可，系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，100G硬盘可以录音4000小时，可以随时查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码；在电话被转接时，还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。外线通话内容实况同步录音，电脑硬盘海量存储，防止不必要的非业务电话支出，公私分明；完整记录通话客户的所有需求，不丢失任何商机；权责清晰，提高工作效率；有利于提高客服人员服务水平，防止纠纷；提供法律依据，事后有据可查。（TDMx2000 E支持单机/网络版录音软件、TDMx2000 F只支持单机版录音软件）
使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部门电话，提供7×24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。（TDMx2000 B、E、F都具备）
只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。（TDMx2000 B、E、F都具备）
ACD排队话务自动分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给最合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供优质的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以最高效率运行。（TDMx2000 B、E、F都具备）
无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。超强的无阻塞多方电话会议功能，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议，电话会议成员可达3～80个。（TDMx2000 B、E、F都具备）
段代码 | 语 音 |
0 | 欢迎致电本公司，现在是休息时间，请在工作时间给我们来电，谢谢您的来电，再见。 |
1 | 欢迎致电本公司，请直拨分机号码，查号请拨“0”。 |
2 | 正在转接中，请稍候。 |
3 | 分机号码不存在,请重新拨号。 |
4 | 用户忙，请稍后再拨，如需拨打另一号码，请拨号。 |
5 | 用户忙，已通知被叫用户，请挂机等待回叫或拨打另一分机号码。 |
6 | 电话无人接听，如需拨打另一号码，请拨号。 |
7 | 对不起，线路繁忙，我们将尽快接通您的来电，如需继续等待请拨1，无需等待请挂机。 |
内置内、外线来电显示—— 模拟外线具有超强的来电显示接受能力，兼容各种FSK、DTMF标准。模拟分机也具有来电显示功能，TDMx2000 B模拟分机FSK来显，TDMx2000 E、F模拟分机DTMF来显。模拟外线来电显示无论经过多少次模拟分机转接，来电显示都不会丢失。（TDMx2000 B、E、F具备） | |
内置外线转手机功能—— 分机可根据需要设置遇忙、无人接听、呼叫前转转移到手机、固定电话。（TDMx2000 E、F具备） | |
内置经济路由、IP自动加发—— 可以设置32个市话前缀/IP长途前缀，如：17909、17951、96688……，还可以设置200、201卡账号、密码，拨打市话或长途时，根据设置参数走经济路由，自动加发IP/200账号、密码/201账号、密码。（TDMx2000 B、E、F具备） | |
模拟外线自动检测、故障自恢复—— 模拟外线具备自动检测功能，包括：忙音检测、反极检测、环路电流检测。忙音检测，每当通话结束，外线检测到忙音信号自动释放外线，避免出现外线吊死现象。反极检测，检测外线上的反极信号，以此判断出局的接续状态，提供精准的通话计费话单。环路电流检测，自动检测外线的电流，当外线线路短路或者断开时，系统出局时自动跳开此外线，当外线电流恢复正常后，出局时就会启用此外线。外线故障自动检测、自动屏蔽、自动恢复。（TDMx2000 B、E、F具备） | |
支持PRI数字中继—— PRI数字中继采用非平衡的75ΩBNC接口，提供30B+D接入，具备汇接组网功能。TDMx2000 B支持1～6块PRI板，TDMx2000 E支持1～2块PRI板，TDMx2000 F支持1块PRI板。（TDMx2000 B、E、F具备） | |
内置计费通话话单—— 支持延时、反极两种计费方式，内部分机之间通话、分机打市话、分机打长途、市话呼入分机、长途呼入分机都有通话话单产生，可外配深圳梓博、深圳唐信计费软件才能接受通话话单，统计通话费用金额。（TDMx2000 B、E、F具备） | |
支持数据备份功能—— 数据备份功能，TDMx2000主机可以同时存储1个激活数据库和3个备用数据库，当进行系统维护时，用户也可以使用威谱系统管理平台在PC上备份多套数据库，同时可以将数据库导出存于可移动磁盘/硬盘等存储媒介，便于携带，也可以使用QQ、MSN、邮箱传送数据库。数据备份简单快捷，便于以后维护。 | |
支持网络编程维护—— 远程维护，局域网/广域网的任何一台电脑都可以用作维护终端，只需安装系统管理软件即可进行维护，无需亲自到环境条件较差的机房。省时省力，维护方便。（TDMx2000 B、E、F具备） | |
内置开放式CTI接口—— 开放式CTI接口可与第三方各行各业行业专用软件系统融合整体应用，使得电话交换通信网和计算机网双网合一、相得益彰。电脑鼠标键盘拨号，更快捷更准确地拨打电话成为现实；外线来电，行业专用软件电脑弹屏，头戴耳机电话接听来电，双手完全释放，更专业更优质地服务客户。（TDMx2000 B、E具备） | |
企业级呼叫中心—— 来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、开放式CTI接口使得搭建企业级呼叫中心成为现实，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。（TDMx2000 B、E具备） | |
功能众多不便一一列举，更为详尽请咨询经销商 天津亚派科技发展有限公司 联系电话：022-87892678、022-58312008 联系人：张辉 | |
