【IT168 行业观察】常常有客户问我：如何才能让产品尽可能多的销售出去?每每此时，我必答：如果我能解决这个问题，您能把你的职位和工资让给我么?

　　这是个笑话，但并不是无奈或者我的幽默细胞过剩，而是一种心态催使。

　　在信息时代，大众的生活发生了翻天覆地的变化。不出家门就在家挑选鞋子，挑完之后打包点击购买，就有人把鞋子送到你家，这种事情，如果是在十年前，肯定有人会说是异想天开;但在今天，这种服务不仅有，而且司空见惯。为什么?因为互联网的快速发展，为用户提供了高速信息平台和多样化的服务网站。

　　于是，很多硬件服务商理所当然的认为：MY GOD,咱们井喷的时候到了?那么井喷的表现形式呢?更多的销售额呗!

　　可事实果真如此么?

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　　从互联网服务看泡沫下的花环

　　硬件厂商(这里泛指所有看的见的硬件，大到飞机、坦克、打印机，小到奶嘴、饭缸、鸡毛掸子)的传统销售方式是：市场推广+培养，渠道建设+口碑营销(不是100%准确，但大致如此)。从这个角度理解，产品销售基本上是在建立品牌效应、继而培养稳定销售渠道的基础上去完成营销的。

　　但当互联网出现后，快速的信息流和多样化的服务催生了更快的消费行为，于是硬件厂商们纷纷摩拳擦掌却又不知所措。他们的兴奋，自然源于互联网服务带来的快速销售机遇，不知所措则源于不知从何下手。于是，在庞大的硬件厂商群落，出现了一种怪异的情况：茫然、自命不凡以及猴子掰玉米。

　　首先说茫然。确实，要求一个注重技术研发和生产都依托于硬件的厂商，在短时间内成为互联网达人实在是太困难了。在电视媒体广告杂生、平面媒体发行量急剧萎缩的时代，似乎必须依靠互联网。但怎么用呢?而且怎么用才能实现传统与现代的无缝接轨呢?没人去说。说的，也多半不信。

　　自命不凡。多半是抱着谁出钱谁是爷爷的心态。因为不是自己的钱，用公司的钱，当然腰板很硬，而且理直气壮。但从没从事过任何互联网的经历，能给与其有效的操作模式么?很难说。更多情况下，就像是瞎猫逛街，至于前面有没有死耗子，那就只能看感觉了。

　　猴子掰玉米。出现这种心态真的不怪这些硬件商们，要说只能是中国互联网发展太过迅速。短短十年多的时间，从信息服务为代表的新浪、网易们，再到即时通话代表腾讯、msn;从购买需求的垂直门户，诸如IT168、zol，再到直接行程购买的电子商务，诸如淘宝、京东;从逐一销售，再到现在集中销售的团购，中国的互联网总是能适时的提供多样化的服务，这也让硬件商们疲于学习。于是，只能见一个爱一个，爱一个甩一个。

　　不过，当我们静下心来仔细分析的时候，会发现，其实我们都忽视了一个简单的定律：规律化的的良性发展。

　　谁来为泡沫时代的繁荣买单?

　　“冰冻三尺，非一日之寒”，数十年打下的渠道建设基础，以及品牌口碑，会因为互联网服务平台的多样化而变得不值一提么?说到这里，不妨看看团购。

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　　团购是目前讨论最多也是最火的互联网营销模式，到今年8月，全国的团购网站已经超过5500家。众多的团购网出现，似乎让整个硬件销售看到了井喷的曙光。与此同时，以中国腾讯的高朋网、美团为代表的团购网，却在急剧收缩团购业务线并做裁员调整。以高朋网为例，在其业务线缩减的裁员中，包括秦皇岛、烟台、南宁等13个地域的分站整体被撤销，上海、杭州、武汉、福州等18个分站进行了部分裁员。

　　包括此前曾大量收购地方团购网的窝窝网，在经历了人员和业务快速的快速扩张之后，7月份也爆出裁员，并且因为涉及非法裁员，被数十名员工提起劳动仲裁。

　　原本被硬件厂商看作是大量销售灵丹妙药的团购网，为何会在被外界看好的情况下一路向西越走越趔趄呢?因为，在用户需求没有发生本质改变的时候，新的平台工具只能提供便利，但不会从根本上改变用户需求并带来大量销售的结果。这一点，做互联网的有识之士都知道。至少，我这么认为。

　　但对于利益的渴求还是催生了5500家团购网站，“千团大战”导致团购行业的毛利率大降5%，加之团购并不能最终决定产品销售的价格。于是，在硬件商利润要求的前提下，在团购必须吸引大量消费人群的条件下，团购网们不得不在赔本赚吆喝的舞台上，无奈的表演。

　　表面上看，似乎大众的需求被无限激发了，事实上，互联网只是提供了好用的工具，并没有实现大众需求的新的增长点。就好比大家都需要买房，2万一平都买不起的时候，突然团购网跳出来做了一次2千一平的活动，但限购一套。这套房子卖出去了，就说明整个房地产再次欣欣向荣了么?

　　对于互联网产品特性了解的缺失，对于短期效应的盲目追求，让我们一起为轰轰烈烈的互联网泡沫战争买单。一个不挣钱甚至赔钱的机器，即便卖出去一亿台，又能有多少本质改变呢?

　　患得?患失?互联网时代的营销应该如何走

　　作为一个互联网从业者，同时也是产品包装和广告策划者，我个人非常希望所有圈子里的人，都能有一种良性发展的心态。何为良性?不断创新，疯狂满足客户的需求!

　　如果没有需求，是不会有用户为此买单的。如果没有诚信，是不会有二次用户为你的产品买单的。这是行业给我的告诫。

　　要扩大经营的规模，必须按照用户需求的发展，来不断满足用户的需求。拿硬件产品来说，10年前，可能收音机会是一个很好的产品，那么一直生产收音机，并借助互联网是不是就能屹立不倒了呢?很明显，不可能。随着手机、平板电脑等多种移动互联终端的出现，用户可以更加直接的获得信息，这时，理应顺乎用户的需求，或者集中行业发展，或者改变产品线的格局。例如，收音机更适合驾车收听，可以和汽车行业进行挂靠;而面对对移动终端更加倚重的个人用户，个人收音机产品线就应该缩减乃至彻底停止生产。

　　对于互联网同样如此，10年前，我们可能仅仅只是为了满足看看信息、聊聊天。但在今天，我们有了跟多需求，例如对于产品的快速查询和比较，对于购买渠道的便利需求，对于信息通道的快速获知，等等等等。一句话，只有疯狂满足用户不断更新的需求，才可能最终带来快速的发展。

　　不论是、搜索引擎、团购、垂直门户、微博还是电子商务，没有一个能够全部取代其他类服务的特性，相反，每一种互联网产品和平台，都有其自己的特性，或偏重信息服务、或偏重积累人群、或偏重销售服务，对于硬件厂商而言，只有和互联网服务做有效结合，才能最终得到自己的想要的结果。不过在此之前，应该先失去急功近利的心态。