【IT168 访谈】2011年12月14日，兄弟公司在上海发布了旗下最新的两款，热敏标签打印机新品，这两款新品以高速打印和102mm超宽幅面等特色亮相，解决了传统热敏打印产品，速度慢、幅面窄等问题。兄弟标签打印机系列产品经过多年的推广，已经逐渐被电信、电力、物流、办公等行业的认可，为什么在中国市场兄弟标签打印产品能受到如此多行业用户的青睐？兄弟公司在2011年有取得了哪些成绩？带着这些疑问，今们有幸在兄弟新品发布会上采访了兄弟（中国）商业有限公司董事副总经理尹炳新先生。
▲兄弟（中国）商业有限公司董事副总经理尹炳新先生
IT168 打印频道：尹总您好，据我们了解兄弟公司的标签打印机产品，已经达到了10几款，其中概括了电力、电信、商业办公等行业，请问2011年兄弟公司在标签打印机市场斩获如何？哪一个市场销售最好？
尹炳新先生：目前为止，在标签机领域兄弟公司已经覆盖了绝对多数领域，而在电力电信机型、CIV机型和office机型，都非常受到用户的欢迎。而今天发布的新品，则属于超宽幅面打印的机型，新机型为用户提供了全新的定制化服务，而且超宽的幅面实用性也更强，在仓储物流、食品行业都可以用满足用户对大型幅面标识的需求，这两款新品的问世，解决了定制化宽幅标签制作成本高昂的问题。
2009年以来，兄弟标签产品通过不断的努力，已经从北上广的市场，走到了二级城市，尤其是对与二级城市的电厂、电信企业获得了很大认可。这是因为电力电信行业，对于户外标识标签需求较大，而兄弟公司的覆膜技术正好解决了他们的户外作业需求，并通过提高标签打印机的便携性和适应性，来满足这些行业的特色。兄弟公司今天发布的新品，就为其中一款配备了携行箱，并根据行业特色，制作了更加方便的模板。操作人员可以轻松的在供写作现场完成定制化标签标识的需求。
在中国，用户对兄弟标签机认知与全球市场有些不同，国外在家用办公市场的用户增长速度较快，而在国内制造领域应用占到了较大的额度，尤其是近两年来兄弟的标签机产品在医疗、政府的应用增长很快。最近，兄弟公司通过市场调研发现，中国物流行业发展迅速，并且对定制化的条码标签打印需求旺盛，兄弟根据这一市场变化，正在积极的为物流行业定制更加易用的产品，以满足物流行业对于独立标识的应用需求。
IT168 打印频道：我采访过一些兄弟公司标签机打印用户，他们大多数反馈是标签打印机应用非常方便，但是耗材的成本较高，请问有没有计划为用户提供成本更低的耗材？例如：加大单圈标签的长度？
尹炳新先生：这个问题提的很好，标签机耗材成本从独立购买来看，显性成本的确是蛮高的。但是，对于电信、电力、工业、物流、办公用户而言，我们不能从仅仅只从显性成本上来计算成本，而是要从综合持有成本来进行分析，传统的标签产品，从制版到印刷到配送、储藏和废弃这些隐性成本，都是应该计入与一张标签的总体持有成本当中去，而且对于用户来说，一次性印刷数千张标签，还要承担一定的数据修改风险成本，这样的风险成本，对于高度定制化的兄弟标签打印机来说，是完全不存在。当然，为了让用户能进一步降低生产成本，兄弟公司正在研发更高速度和更大容量的标签打印机耗材，希望可以进一步帮助用户减少他们标识制作的整体持有成本。
IT168 打印频道：近来，在文印市场上有一些对兄弟公司很有利的信息，传闻兄弟公司的一体机产品在行业里已经达到了前几名的水平，请问兄弟公司官方有没有市占率的调查信息可以纰漏？
尹炳新先生：兄弟公司在最新IDC数据排名中，的确有了相当好的排名，虽然数据排名有一些参考性，但是，并不能完全反应一家企业，在行业中的地位，尤其是像兄弟公司，这样比较低调，喜欢埋头做事的企业，并不希望被排名所拖累，而是希望把更多精力，投入到新技术的研发中去，研究中国用户对办公文印设备的细分需求，开发更多适用于中国用户的产品，例如今年年初发布的标配双面打印功能的激光一体机产品，就因为其适应了中国用户对低沉本打印需求，获得了市场的高度认可。只有这样贴近消费者，兄弟公司才能被中国用户认可，从而在中国市场上取得了很好的成绩。
IT168 打印频道：很多传统的A3幅面复印机厂商，在今年纷纷看好A4幅面办公市场，推出了A4幅面的桌面级新品，面对来着小型复合机新品的竞争，兄弟公司将如何应对？
尹炳新先生：最新的数据表明，在中国A4幅面文印输出产品市场，正以每年30%以上的速度快速成长，相信这对于已经相对饱和的A3幅面复合机厂商来说，是一个非常大的诱惑。所以A3幅面大型机企业，也纷纷加入了这个市场的经竞争来。这样的变化，这对于消费者来说是一件好事，因为他们将在2012年有跟多优质的产品可以选择。
而这样变化，对于兄弟公司而言，是一个提高兄弟在产品和市场发展的契机。市场方面，面对更加激烈的市场竞争，兄弟公司才能正确审视自己市场上竞争力。而在技术上，兄弟公司在A4幅面一体机、打印机产品上都拥有其核心技术专利，多年以来兄弟公司也始终坚持关注A4幅面办公文印产品研发和制造，更多品牌新品涌入A4幅面打印市场，也正是考验兄弟公司在技术和产品上所取得优势的好机会。
这些年来，兄弟公司植根中国市场，通过多年的实际开发销售工作展开，也更加了解中国用户的需求，已经针对中国用户推出了身份证一键复印、发票复印等针对性的功能，这些功能在国外的市场上都是没有的，并且在2012年兄弟公司将会推出更多的针对中国市场的功能，请大家拭目以待。
