【IT168 资讯】“只要完成指定旅游体验任务写出验客‘游记’，网友就能参与到轿车大奖的角逐。”日前，国内知名旅游网站同程网“2011验客大赛决赛季比赛规则”的发布引起了网友广泛关注。记者了解到，在线旅游企业通过各种方式征集客户有价值评价内容正成为旅游电子商务行业内的一股风潮，在线旅游互动点评内容建设的竞争正日趋激烈。

　　在线旅游点评建设竞争加剧

　　事实上，“游记”作为旅游消费后端特有的点评和口碑内容，其用户营销作用一直被在线旅游业内企业所关注，对应点评内容的建设和竞争也从未停止过。

　　2011年，腾讯、百度等巨头各自完成一系列眼花缭乱的战略投资后，弹药充实的同程、艺龙以及去哪儿这样运营模式不同的在线旅游企业却采取了同样的行动——迅速加大对旅游资讯和互动点评内容的投入。

　　艺龙网首页出现旅游指南频道，消费者通过艺龙旅游指南可以获得酒店、景区和目的地等众多旅游评点信息;去哪儿网首页出现博客频道，其新上线的旅行频道设置价值不菲的奖品鼓励驴友参与互动。

　　携程网作为在线旅游企业领头羊，旗下网驴评网致力于收集广大驴友关于酒店、景点和目的地点评，为游客提供吃、住、行、游、购、娱全方位信息参考服务。而作为业内知名 “双程”之一的同程，举措颇大，同程旗下运营多年资讯平台17u.com于2011年3月份正式启用“一起游”新标，吹响正式进军互动点评内容建设的号角。同程网CEO吴志祥表示：“用最优秀的团队运作‘一起游’平台，3年后再考虑盈利。”而相关资料显示，截止目前同程网仅用于验客游记奖励的费用就高达两百万。

　　无独有偶，国内新闻门户在涉足旅游行业的同时也加大了对其点评互动内容的建设。2011年11月底，新浪涉足在线旅游行业的“触角”自游网正式上线公测。相关资料显示，自游网将基于真实人脉的点评内容分享作为其网站的重要组成部分，甚至凭借同属新浪这一“血缘”关系在微博进行强势推广。

　　业内专家：用产品吸引客户 用点评互动内容留住客户

　　“对于在线旅游服务商而言，吸引到客户的关键是优质的产品和高质量的服务，而一个好的资讯平台和社区则是留住客户的关键。”业内专家指出，对于一个普通游客而言，一年出去旅游的机会可能只有两次左右，如果游客对旅游网站一无所知，他们第一次可能会通过搜索引擎等工具获取旅游相关信息并预订。而如何让给游客留下印象并再次选择，资讯平台和社区就起到至关重要的作用，能否真正的“黏”住客户，成为这个网站成功与否的关键。