[IT 168 应用案例] 功能丰富、低成本，往往是许多企业最初选购打印产品的标准。但在实际选购中，兼顾两个优点的产品可以说是寥寥无几，就如同“鱼和熊掌的故事一样”，两者并不可兼得。就拿我们最常使用的喷墨打印机来举例，当用户关注购机成本时，功能及后期成本就很难令用户满意，而计较后期使用成本时，功能单一，稳定性差又难以满足用户需求。但在今天的走访中，我们发现爱普生L201原装墨仓的打印机在柯达影像店的表现时，给我们上了生动的一课，有时鱼和熊掌并非不可兼得。

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　　单位： 柯达影像店

　　使用人数：多人

　　产品型号： 爱普生L201 原装墨仓一体机

　　购买时间：2011年11月

　　购买爱普生L201原装墨仓一体机背景介绍

　　这家可达影响店面坐落在北京南城繁华的方庄居住区，主要以经营照片拍摄、冲印为主。由于该店还地处地铁和大型超市入口的位置，客流量大生意也十分不错。最近，随着顾客对于文印方面的需求的不断增加，特别是对彩色输出的要求，该店选购了一台爱普生L201原装墨仓一体机。

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　　在购买爱普生L201原装墨仓一体机之前，该店拥有一台入门级的激光打印机，平时主要帮助顾客处理一些日常文档等工作，出于对成本的控制，这台激光打印机的耗材一直灌粉使用。店主向我们介绍说，由于价格低廉，灌粉操作是节省成本最现实的选择，但是相比原装硒鼓的稳定性来说，灌注的碳粉输出颜色十分黯淡，打印出来的文档不清晰，反而浪费了很多纸张，有点得不偿失的感觉。

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　　此外，随着服务项目的增多，我们对于复印及彩色输出有了更多的要求。有些顾客特别希望彩色复印相关文档彩页，而许多光顾的学生朋友还会要求打印色彩丰富的美术作品及作业，这也是我们选择一台多功能彩色喷墨一体机的原因。

　　经过我们慎重的考虑，我们需要采购一台支持彩色打印、复印和扫描的多功能一体产品，但购机价格不能太贵，最重要的是后期成本一定要能控制。最后，在中关村的经销商介绍下，我们最终选择了这款原装墨仓一体产品。

　　据这家影像店店主介绍，爱普生L201原装墨仓一体机在安装使用方面都很简单，购机后的安装调试，都是店主看着说明书一步步设置完成的，设计非常人性化。在三个月的使用过程中，只遇到一次输出横纹的情况，但在我们咨询爱普生客服人员后，自己动手就将这个问题解决了。

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　　购买这台一体机后，这家店所有的文档、彩色文件输出都依靠它来完成。由于机器使用了原装墨仓系统，四色墨水盒使得该机耗材容量十分惊人，而且墨水的成本也较墨盒相比非常经济，店家基本都没考虑过后期墨水的成本问题。现在，这家店已经淘汰了那台入门级激光打印机，全部的文档输出都依靠L201来完成。

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　　除了“省成本”之外，该机还兼具了更加丰富的功能。复印、扫描作为该店新增加的服务项目，该机为这家小店提供了保障。这也是选择该机的另外一个原因。在回访过程中，我们经常能够碰到有人询问是否能复印、彩色打印等问题。有了这台L201原装墨仓一体机，不仅丰富了该店的经营项目，还会给该店带来可观的经济收益。

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　　总结： 在对爱普生L201用户的回访中，我们亲身接触了生活中爱普生用户的真实使用情况和他们真实的想法，虽然用户在使用过程中遇到打印横纹的故障，但在爱普生专业客服的指导下，用户自己动手就顺利解决了，这也足以见证该机的简单易用性，设计也非常人性化。在后期成本控制与功能方面，该机得到了用户的肯定与称赞，在物价上涨的今天，用户使用L201真可谓是一场精明之选。此外，该机不管从输出质量方面，还是在复印、扫描、彩色输出方面的稳定性都非常好，与用户平时改装的连续供墨系统相比，性价比更为突出。