【IT168评论】 暴力美学,最通俗的说法就是,将暴力仪式化。主要特点是展示攻击性力量,展示夸张的、非常规的暴力行为,并体现出力量美感。
逆水行舟,中国古语,通俗易懂。不清楚者可搜索引擎或辞海自行查询。
将暴力美学和逆水行舟两个风马牛不相及的词放到一起,着实没有太多可比性。但,对于一个企业的发展和导向,倒可以展现的淋漓尽致。
逆水行舟:当你停滞不前的时候,他人都在发展。对于企业而言,看着其他竞争对手进步,相当于自我淘汰,这一点,恐怕任何企业都没异议。而暴力美学,则是一种增长的表现。当然,你也可以选择跟随体制改革的步伐,匍匐前进进入小康。但这种仅停留于幻想中的速度,估计没有任何一个企业愿意去尝试。
于是乎,结论显而易见:所有企业,都期望快速的增长(我指利润,并非规模),即便它看起来有点“很暴力”!
▲北野武 也是出生在日本的暴力美学大师
那么,什么才算是暴力美学式的增长呢?
请充分展开你的想象,如果你还唯唯诺诺的喊出30%-50%的口号,那就别费力了。告诉你,是300%-500%!别吃惊,还不打折,正所谓:没有做不到,只有想不到!
说到这里,也应该请出此番豪言壮语的原作者了—佳能商务影像方案部总经理,江原大成先生。
首先我要澄清一点,江原先生提到的增长率,并不是在大型的发布会或者渠道见面会上,而是在一次沟通会上。这番言论,也并不是对佳能商务影像产品增长的点评,而是一个疑问,一个不只是佳能的疑问。
调研数据显示,2011年,中国市场激光打印机与激光一体机的整体市场销量约600万台,其中彩色激光设备不到20万台,A3幅面复印机销量约60万台,彩色复印机效率只占3万台。这个数据足以说明中国市场的庞大与复杂,每个人都看到了这个趋势,但是彩色输出设备的销售数据却并没有出现大幅度的增长。
这种不成比例的发展,就是江原先生的疑问。
站在产业发展的角度,需求的多样化发展必然会催生更加优质的服务体系。彩色输出就是这种服务体系的重要一节。
举一个有点暴力的例子。过去没人喜欢拍个人照,因为那时候填饱肚子都费劲,还会有谁关心脸长成啥样。但在21世纪,当票子、房子、娘子都已经齐备的情况下,是不是也该给自己留一点伟岸的身影作为纪念呢?可当这种伟岸的身影,都是黑白输出的时候,您是不是觉得有点似曾相识的感觉?不错,在很多人带着沉痛心情聚集的场所,常常会出现一张大幅黑白照片处于房间正中。您也觉得不太合适?其实我也这么想。
所以,无需讲太多所谓的客户案例,只需要通过这样一个小小的变化,就能说清楚彩色输出对于我们的生活起着何种影响。可为什么在需求明显的情况下,产品需求的增长依然乏力呢?
在我看来,主要是沟通和熟悉。
首先是用户对于产品的熟悉。这里我同样采用一个案例来做说明。
我想现在的一类城市的白领,没有几个没有用过复合机(如果您对概念不清,也可以称为复印机)。可能大家都没注意到,复印机有一种需要开盖复印,还有一种不需要。Ok,我来解释一下。开盖复印就是打开复印机稿台上面的盖面,将复印稿放置稿台上进行复印,这种产品的特点是,一次一张,一张多次;还有一种就是带自动输稿台的产品,可一次将多张稿件进行复印,无需开盖。
如果从应用的角度来说,自然是带有自动輸稿台的产品更为便捷,连续翻盖的产品更为麻烦。但在实际使用中,更多的用户以为复合机都是需要翻盖的。以至于我看到了非常搞笑的一幕:一个复印社,拿着一摞文档,不停的打开关闭机盖来进行逐张复印,那深情,赛过做烙饼的小贩。
这就是信息沟通不畅。明明有便捷的产品,但无论是使用者还是采购者,都并不知道这类产品的存在,而是依靠所谓的理性思维去进行采购。如果连起码的产品功能都不了解,那么不用也就成了情理之中。
这也是彩色输出市场增长乏力所面临的第一个问题。
第二点就是产品的熟悉,这里主要是应用问题。
办公打印类产品毕竟不是手机,还是需要看说明书的。如果买手机还要通过说明书来指导使用,第一说明购买者的智商存在问题,第二说明手机生产商的设计属于高精尖逻辑。但一台办公打印产品,毕竟不是成天揣着到处走随时用,因此必定存在一个应用需求的问题。
例如同样一台彩色复合机,有的人需要做打印,有的人需要用传真,有的人需要打印彩色报表,有的人需要打印ppt。而现在很多产品为了应对用户的不同需求,功能设计的也繁杂,这本来是好事,可放到纯使用者面前的时候,亲就蒙了。操作一通发现完全不是自己想的那么简单,于是就认为不好用,不能用,并弃置不用。
根据我们最近两年的产品使用需求调查,我们发现用户对于产品的应用服务是非常关注的,但这方面信息的提供则非常有限。在无法明确需求对应的信息时,用户不会理性的对待产品。这也难怪,在所有信息和产品服务都越来越傻瓜的时候,您设计一高精尖产品给说用呢?连著名间谍詹姆斯邦德都要做产品培训,何况是普通老百姓?
愿望都是美好的,现实都是残酷的。虽然在中国市场,彩色打印的需求蕴藏着无限商机是显而易见,但如何撬动用户的需求,恐怕,还需要在行业中的每一个环节(比如产品设计,信息传播,应用等等)都仔细分析用户需求并最终找到结合点,才有可能达到发展上的暴力美学。
也许,我们可以分析之前房地产商的获利模式?在闲来无事的时候。