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CED核心企业系列报道“平台型电商篇”

  平台型电商主要是通过开放模式来为平台上的各类电商提供服务,比如提供各种营销工具和物流、信息流、资金链等综合性的服务。目前,平台电商对消费者有很强的影响力,可谓用户消费的引领。

  电商开放平台建设不仅仅是大型自营B2C企业实现全品类、大百货战略的必然选择,也是垂直电商谋求更广阔发展空间的有效方式。开放策略一方面可以快速扩充品类,提升销售额,使盈利方式多元化,提升抗风险能力,另一方面能够摊薄基础服务成本。因此众多电商平台均在开放道路上不断探索模式,不断创新,以吸取更优质的合作商户,从而凝聚起更多的消费者,产生更大价值。

  平台型电商POP比例逐步提升 开创合作共赢局面

  与垂直型电商相比,综合型电商要求拥有很强的创造流量的能力,并且能够对订单转化率起到关键性作用,因此大型综合电商未来发展的方式更是需要完善平台,各主流电商平台均加速拉拢商家入驻其开放平台。京东商城自2010年宣布开放平台,近几年逐渐向开放模式转型,并且推出了云服务平台,可以实现商家信息系统和京东系统的无缝对接,为商家提供店铺、销售、流量等方面的数据分析,帮助商家随时查看业务数据,对各个联营环节进行量化评估和考核。根据京东官方披露,2013年前三季度,京东平台交易总额超过1000亿元,其中开放平台(POP)交易额达到250亿,增长率超过100%。京东预计,2014年,POP平台交易额将实现150%的增长,并创造600亿的市场想象空间。这些数据显示,京东作为平台型电商,其POP交易额的比例正逐渐提升,而此前披露的今年618店庆促销方案,也证明市场主战场开始从原有自营部分转向POP平台。通过开放平台,京东可以实现扩大盈利和做大规模,并且丰富自己的品类形成价格竞争体系,维护其价格优势。

  京东POP平台起步较晚,因此其自有物流的优势十分关键,可以突出差异化,加强服务体系上的软实力。京东CEO刘强东早在2011年就提出投资100亿建物流系统;2012年,京东开放物流服务系统平台;去年京东商城新建总部入驻北京电子商务中心区(简称“CED”),而选择北京CED将为京东的物流系统锦上添花。

  垂直电商平台创新模式 优质服务聚人气

  O2O已成为电商界的热门词汇,也是传统企业迎接电商冲击的方法,O2O即把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。这是电商发展的一大趋势,各电商平台纷纷试水,而探索方式也不尽相同。

  作为垂直领域中的平台电商的典型代表,酒仙网通过成立酒快到子公司启动O2O战略,同时推出移动APP“酒快到”平台。据了解,消费者过“酒快到”APP,能够借助LBS定位查找附近5公里范围内的酒类零售店铺,并且自行选择合适的店铺及商品,拨打店铺下方电话就可享受送货上门服务。从而帮助酒企减少运营成本,帮助其快速进入餐饮渠道,并且能够吸引大量消费者。酒仙网的创新性已经得到众多投资机构的青睐,至今已获五轮共计6.3亿元的投资。

  对于生鲜电商而言,打通线上线下同样是值得做有益尝试。与《舌尖2》中提及的地标性产品华子鱼原产地——达拉诺日渔场达成独家首发代理权合作后,本来生活网日前宣布与餐饮企业俏江南、云海肴联手打造一个O2O的体验平台,生鲜电商与餐饮行业的跨界联合,线上资源与线下资源的打通。除了通过网站下单订购商品的客户,本来生活还在将华子鱼销售给线下的餐饮企业,并推荐用户去相应餐饮门店品尝产品。基于推广健康、有机生活方式的企业定位,本来生活将在开放平台基础上,推出更深层次的服务和更优质的体验。

  电商平台在模式探索过程中,还将O2O进一步拓展。比如家具行业电商平台美兹网创新的“OSO”(online-service-offline),意思是线上商城+直接服务+线下体验,与传统的O2O单纯的线上商城+线下体验相比,OSO模式的优势在于增加了直接服务的环节。此服务不仅指线下提供下单、送货、售后服务,还包括线上一对一互动服务,这个服务过程将有助于带给客户愉悦的购物感觉,提升客户满意度。

  平台型电商双核为技术和物流,不断提升技术和物流配送体系,持续优化和降低成本,平台型电商才能发展。北京CED能够为企业提供物流服务支撑以及技术支撑体系,同时形成电子商务产业集聚效应,促进平台型电商快速健康发展。

  【北京电子商务中心区背景资料】2010年,北京市作出大兴区和北京经济技术开发区行政资源整合的重大战略决策,整合后的新区是首都实体经济主阵地和战略性新兴产业聚集区。2012年,新区获得商务部首批“国家电子商务示范基地”称号;2013年,新区组建北京市首个专门服务电子商务发展综合管理部门——北京电子商务中心区建设办公室;2014年,北京市政府正式授予新区“北京电子商务中心区” (简称“北京CED”)称号。目前,北京CED已经聚集电子商务企业200余家,电子商务相关服务企业上千家,汇集京东总部、酒仙网、惠买在线、中企动力、东港嘉华、好药师、本来生活、小笨鸟等电商企业,北京大兴国际机场和临空经济区的启动建设也为北京CED腾飞发展注入强劲动力。据悉,新区已将电子商务作为支柱性产业加以培育,将在土地供给、资金扶持、人才引进、行政审批、管理创新等方面给予重点支持。

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