【IT168 专访】2012年5月22日，全球领先的智慧型机器对机器(M2M)连接解决方案供应商美国创力网络科技(Lantronix)，正式宣布其全新的xPrintServer网络打印服务器在中国及香港地区发售，这是目前市场上首款专为iPad®、iPhone®以及所有Apple iOS设备而设计的硬件解决方案。产品最大的特点就是简单、便捷，能够为家庭用户、企业用户中所有Apple iOS®设备的移动打印需求。在产品发布会现场，美国创力网络科技(Lantronix)亚太区总经理陆绍强先生接受了IT168记者的采访，下面可以看看陆总是如何来看待这次发布的产品以及未来将会在中国市场推广策略。

　　如何打开中国市场和建设渠道体系

　　美国创力网络科技(Lantronix)在中国首次推出了网络打印服务器产品，市场开发是重中之重，特别是市场渠道这块，开发经销商资源必不可少。当记者问到陆绍强总经理如何来打开中国市场，将会给经销商什么样的支持时，陆绍强总经理表示：“Synrich是我们整个中国总代理，它自己的总部在北京，它也有分公司在上海、广州地区，而仓库除了在国内以外，它们还有一个仓库在香港。面对的市场很广，除了中国本土地区以外，香港和澳门这边的一些销售渠道也有。除了它自己做了直销以外，它底下也做分销。这个星期三Synrich就可以把我们的xPrintServer带到淘宝上，客户可以直接在淘宝上购买。所以，有两个渠道，直接的销售渠道和网上购买，给不同的客户使用，销售的网络是这样的。”

▲美国创力网络科技(Lantronix)亚太区总经理陆绍强

　　“此外销售的目标市场是在哪里呢?其实我们最大的目标不仅仅是在个人用户上，反而我们针对的是商业方面的应用，比如每家公司的使用，尤其是很多公司不仅仅是面对国内市场，也面对海外市场，往往会有很多客人在海外或者不同的地方到公司去访问，海外越来越流行iPad作为一个销售的工具，事实上是个人的通讯工具。作为一些国际化的企业，当它们的客户过来访问，他们需要上网，他们需要去打印，都需要一个过程。所以，在公司企业上能装配一套打印IOS的xPrintServer的话，这个潜力是无限的。我们公司是简单的一个例子，我们是一家全球的公司，总部是在美国，但是分公司分别在香港、日本、欧洲好几个地方，美国也好几个地方，我们的CEO如果访问分公司，到分公司的时候也希望可以做一个打印，如果装了xPrintServer的话就会很方便了。”

　　在中国渠道市场这块，除了总代理外，多级渠道分销也是非常重要的一块，当记者问到除了在中国总代之外，各个省是不是还有一些下级经销商的发展时，陆总表示：“下级经销商现在我们还是在计划当中。刚才我提到两个层次，一个是最终客户，一个是企业用户。企业用户，我相信我们自己会直接跟它们访问，去做支持。最终用户，无论是家庭还是SOHO，我们可以在网站上销售，还有外面的销售，包括苹果上的销售，或者是一些卖电脑笔记本的商店，这都是我们未来分销的一个渠道目标。”

　　xPrintServer网络打印服务器产品推广宣传计划

　　xPrintServer网络打印服务器新品推出后，除了渠道布局以外，在产品这一块，今年也是有一些具体的推广计划。

　　陆总表示：“尤其是在美国，我们美国总部花了很多时间、精力去跟媒体交流，这边列了我们和与苹果有关的媒体进行了一些交流，比如Infoword给我们一个很高的评价;在2月份，CES也是全球一个很大的消费类产品发布的指标的，今年2月份我们在拉斯维加斯那边参展，而且被评为“Top 25 Must See Product at CES 2012”，非常好的信息是说，我们在一万个发布会的产品中我们排第17名，这是非常好的一个成绩;在3月份，我们在美国的MacWorld也展示了这款产品,这个秀完了以后，我们有两个代理商，一个是在香港，一个是在韩国，它们3月份也有到美国的MacWorld秀去看，它们看到我们的产品之后，回家以后马上打电话到我们的办公室去问，“到底这个产品怎么样?”他们不仅想知道一些详细的内容，他们想做我们的代理商。这个产品在苹果打印应用方面，确实给整个市场非常好的一个信息。

　　所以，我们也会再学习，我们那个Team在美国市场做的活动，我们也会在国内针对媒体做一些交流，甚至是参加一些跟苹果有关的活动。”

　　xPrintServer应用方面及下一代产品推出计划

　　IT168 提问：在产品这一块，刚刚也听您介绍了，这个产品最大的特点就是简单，便捷使用，目前很多个人用户正在使用主流的iPad、iPhone这样主流的手机。在企业用户这一块，可能有些企业关注一些安全性或者是成本方面的管理。请问，除了这次发布的便捷型应用产品之外，未来是不是还有一些新的产品更加偏向于企业用户管理和控制?

　　陆绍强：这是相当好的问题，你说得对。这个产品研发的时间其实不超过三个星期，我们新的CEO Glen卡尔特在去年8月份上任以后，大概在11月和研发中心那几个头坐下来去谈，我们公司本身是做设计服务系统的，怎么样把串口的信号转成以太网。我们公司成立是在1989年，第一个产品是打印机的服务系统，当时把并行的打印机转成网络打印机。所以，对于打印机服务系统或者是网络方面产品的研发、产品的开发，我们是非常熟悉的，我们有超过二十多年的经验。所以，我们很快的在三个星期之内把原形做出来，在12月份我们开始做产品的外形设计、编排产品的发布。实际上这个产品在美国的圣诞节之前发布，只是说在亚洲地区我们要花一些时间安排一下销售的渠道，有一些软件方面的配置。我们发现，在亚洲地区，尤其是在不同的国家，有不同本土打印机语言的制式，比如中文、韩语、日文、泰文，我们需要花一些时间解决。等到今天，我们就可以把产品正是在北京，今天5月22日，对市场发布。

　　中间那些时间，在美国总部到底做了什么事情?美国已经销售了大概一个季度的时间，也接受了很多在美国本土客户方面的一些意见。我相信在亚洲地区，尤其是在中国地区，这个产品应该也会大卖，也应该会收到很多不同客户的意见。未来我们也在筹备当中，除了做一个更简化版的，怎么样去直接让家里的用户跟容易接受和使用，怎么样去解决企业对网络的管理，我们也会做出一些调整。未来也会有一些新产品推出市场，满足不同层次、不同客户的一些要求。

　　IT168 ：这个产品对于满足目前使用iPad的用户或者是小型企业用户还是可以的。可能中高端的大型企业，更多趋向于工作组使用的，包括一些彩色的成本控制、安全性，不同部门可能涉及到一些机密的文档。

　　陆绍强：其实现在这一代产品里面已经有一些，包括你刚才提到的彩色，黑白的控制，里面可以有一个菜单让你去选择。更可以说，这其实等于是一个小型的电脑，插到网络上之后，它会自动寻找在网络里所有的打印里。如果你作为公司中的IT管理员，你想控制这个厅只能用HP的黑白打印机，那个厅只能用那个彩色打印机。IT管理人员现在是可以做到的，里面已经有一个菜单可以让你去选择，先把这个打印机归纳到哪几个user可以看得到，另一个打印机哪几个user，这边的user看不到那边的，这一代的产品已经可以做到。我们也接受一些客户的意见，比如在一些大商场，你完全不知道到底有多少个要打印的用户，美国或者海外的用户常常会带个人的设备使用，当你拿着你的iPhone到一个商场中去逛，比如看到有一个LV的广告说今天有特价，但是你需要上网去登记，拿到一个登记号，然后打印出来，这样就可以打折了。这是一个真实的案例，尤其是在香港，我们确实跟商场在谈商业机会，他在想：我怎么样好好管理，不要让太多人随便打一百张出去，怎么样好好地控制成本?如果说一个打印机打印太多的话，怎么样去分散到其他网络打印机上?我们确实在考虑一些客户的需求，相信在不久的未来我们会再进一步加强功能，可以满户客户的这些用户。

　　IT168 ：您刚才说的是公共的场所、企业的场所，我觉得可以针对不同的场所制定一些不同的解决方案，有一些细节的区别。可能企业的用户群和公共场所的用户群又不一样，xPrintServer更多的是针对苹果产品的移动打印解决方案。

　　陆绍强：是。另外一个真实的实例我们在谈，在海外某一个国家的图书馆，图书馆过去都用复印机，它们复印都是按每一页的复印去收费。它们现在看到我们的产品，它们也开始去推广一小部分的书本作为PDA的文件，可以让客户进来之后在iPad上下载，如果他们需要打印的话，在图书馆中都有复印机。现在我们考虑怎么样外加一些设计去帮助图书馆做打印机收费的管理，这也是我们在想的，下一代的产品怎么样去满足客户这种需求。