【IT168 产品应用】随着企业信息化的不断发展，很多企业与企业之间的业务来往交流，可能更多的是通过网络信息来传递，作为一名技术工程师，平常更多是和目前的企业用户打交道，帮助他们处理企业办公设备的各种使用问题和机器故障，据我们在一线企业办公设备维护中了解到，虽然目前企业通过网络工具进行日常沟通比较多，但是在日常业务来往过程中，中小型企业用户，使用传真机进行业务来往相对比较多。特别是一些小型企业，很多用户基本上配备的机器都是热敏传真机。作为一名技术工程师，下面我跟大家通过实战的经验和大家分享一下热敏传真机的一下维护应用技巧。

　　热敏传真机应用特性

　　使用传真机的用户如果懂一点维护经验，那么在平常使用传真机时，会更加轻松，特别是紧急的业务文件传真的时候，如果您稍微对传真机了解多一点，那么就不会给您自己和公司造成损失。在了解热敏传真机之前，先需要简单了解一下传真机的工作原理。

热敏传真机

　　传真机工作原理其实和通信有关系，首先通过CCD扫描器把需要发送的文件扫描并传递给主板，然后通过调制解密器进行数据转换，然后把数据传送给你对方的传真机上，在发送传真时，我们需要先接通电话，在通信的状态下，然后启动数据传送功能，数据传送功能首先需要由接收传真哪一方启动，当发送方听到对方给的信号以后，也按一下启动按键，即可发送信息。

　　需要注意的是，一般需要发送的文件在对方给完信息号以后才能扫描并发送，不过目前也有一些传真机支持先扫描后发送，这类传真机的工作原理其实是一样的，只是机器内配带有存储卡，可以临时存储数据。当文件扫描完以后，发送方就完成了传真操作，接收方的传真机收到信息以后，传真机通过调制解密器把数据转换过来，形成文字打印出来。

　　在传真机的工作过程当中，不能有通信中断，如果通信中断传真会自动切断，不能发送完整数据。因此很多传真机都是有专门的电话线，这也体现了传真机对通信的高要求。

　　传真机接收发送传真技巧

　　发送传真方法：在发送传真时，我们需要先把手中的文件准备好，对方的传真号准备好。首先把纸张放置在原稿进纸槽中，放纸张的时候先看清楚传真机上的标示，看看字体是超下还是朝上，一般情况下都是字体朝下。把纸张放置好以后，就开始拨号。

　　当电话拨通以后，先听听对方传真机的反应，如果对方传真机直接给你信号了，那么你直接按一下启动按键即可，因为对方设置的是自动接收模式;当纸张全部进纸完成，那么发送传真的工作已经完成，您只需要稍后打电话提醒对方，并询问传真件是否已经接收到。

　　接收传真：接收传真有两种方式，第一种就是把传真机设置成自动接收模式，无需人员管理，只要有客户发送传真，机器会自动接收，并把传真件打印出来，一般这种接收方式不太安全，很容易被同事误拿。另外一种就是手动接收模式，如果有客户发送传真过来，首先需要人来接听电话，然后按一下启动按键给对方信号。

　　热敏传真机维护技巧

　　相信很多企业的传真机经常会接收到很多垃圾传真，如果您想避免垃圾传真的接收，在平时使用中就需要对传真机进行设置，不过一般的很多防垃圾传真功能也不能阻止所有的垃圾传真，所有如果用户不想浪费纸张，可以把传真设置成手动接收模式，所有的传真都需要用户接听电话以后手动按启动按键才能执行接收。

　　在发送和接收传真件时，热敏传真机报错了怎么办，这个是很多用户经常会碰到的问题，一般最常见检查是否有碳粉和纸张。有些热敏传真机因为使用的是热敏纸，而热敏纸都是安装在机器内，用户看不到纸张的使用情况，当用户接收不到传真时，很多用户都觉得机器肯定出故障了，其实很多时候如果能够主动检查一下是否有纸张，问题就能自行解决了。热敏传真机分好几种，有些是自动切纸式传真机，有些是需要手动撕下纸张，在操作时如果出现卡纸问题，可以抬起扫描单元，即可取出卡纸残留纸片，解决卡纸问题。

　　很多工程师都有过这样的经历，用户传真机复印件出现黑条，大部分都是扫描器上粘有东西，而扫描器上粘有东西的主要原因很多情况都是用户自己造成的，比如很多用户在发送传真时，想把文件上的东西去掉，而去掉文字的办法就是使用涂改液，而涂改液没有干的情况下，在发送传真时，涂改液就会粘在扫描器上。从而造成这类故障。因此建议用户在使用中可以避免这类故障的发生。

　　实用小巧 兄弟 FAX-418   参考报价：680元左右

　　兄弟 FAX-418是款采用热敏打印方式的传真机，我们通常把这种类型的机器叫做热敏传真机，对于一些经常使用传真机，对于传真机有一点认识的用户来说，一说到热敏传真机，肯定是这机器的耗材便宜，购机便宜，只是在效果上面不是特别的好，并且传真件保存的时间不是很长，但是对于一些小型企业传真量不是很大，或者对于传真接收的效果要求不是很高的用户来说是一个很好的选择。

兄弟 FAX-418

　　兄弟FAX-418的机身颜色为黑白相间的.体积和携带上也比较有优势,体积为240*299*137mm,总重量仅有2.9KG.摆放在办公室也不占用太多的地方.本机还带一个自动输稿器,容量为10页,标准供纸的长度为50m.扫描方式上是采用接触式图像传感器,打印和扫描的宽度都为208mm.还有FAX-418是拥有自动切纸、自动展平，密码锁功能，防垃圾传真功能. 拨号上104个自动拨号：4个单拨号和100个速拨号,本机还有一个功能就是传真后通话,在发送传真结束时可与对方通话.电话接口是采用RJ11的水晶头，内置的刀片也能将传真自动裁切。它先进的自动展平功能，可展平纸张，避免卷纸的烦恼。

　　耗材方面，一般热敏传真机使用的纸张基本上都是通用的，只是在购买时确认一下纸张尺寸即可，目前热敏纸的品牌较多，一般一卷足30米的热敏纸大概需要15元左右，不足米的大概在8元或者10元即可买到，因此在选购热敏传真纸时，这点值得注意。

　　购买建议：兄弟 FAX-418是一款低价的热敏传真机，后期的耗材成本相当低，一般一卷30米的热敏纸只需要20块钱左右。并且这个价位的纸质相当不错了。对于一些小型的初创型企业来说，还是一个不错的选择，还有传真相对比较少，对于传真质量要求不是特别搞的SOHO级用户都是一个很好的选择。