【IT168 办公视点】在互联网时代，打印机已经成为很多家庭用户学习和生活不可缺少的工具，特别是家庭用户中的学生，对打印机的需求非常迫切，早在几年前，爱普生首次提出了学习型喷墨打印机，主打家庭学生用户群体，如今联想今年大张旗鼓的推出了“三好打印机——联想家用激光打印机”，为家庭学生用户提供量身定制的打印解决方案，在家用打印机产品众多的情况下，究竟什么样的家用学生打印机更加适合家庭用户呢?下面一起来看一下笔者的分解。

　　家用学生打印市场现状及需求分析

　　而从目前打印市场来看，低端喷墨打印机、低端激光打印机都已经全面进入了低价化时代，产品的市场定价也非常适合家庭学生用户群体，但是在实际的应用中，目前很多主流的家用学生打印机并不能完全满足家庭学生用户的需求，用户在应用中也存在很多困扰。在近期IT168办公论坛开展的《寻找您身边的事 参与家用打印机困扰大爆炸赢大奖》活动中，收集了很多家庭学生用户对现有的家用打印机的看法，以及应用中存在的困扰。

新型家用激光打印机

　　从活动总结中分析获得，目前大部分家庭用户以使用的家用学生打印机以喷墨打印产品为主，只有少部分在使用低端激光打印机，而在网友的困扰大爆炸中，喷墨打印产品的困扰明显较多，其中很大一部分家庭用户都提出了，家用喷墨打印机存在容易堵头;原装耗材成本高，墨盒更换频繁;安装连续系统后，故障频繁，打印品质较差;售后服务方面没有很好的保障等等困扰。

　　事实上，从目前家用喷墨打印市场来看，虽然厂商在耗材成本上已经做了很多努力，比如说爱普生推出了29元黑色墨盒等等，墨盒价格虽然有所下降，但是在墨盒容量上还是没有很好的满足家庭学生用户的需求，此外喷墨打印机的特殊工作原理，由于采用墨水，在使用过程中，如果长时间闲置，很容易造成堵头问题，这也是很多真实用户的亲身体验反馈。

　　综合笔者对产品的了解以及论坛活动网友的真实反馈，家庭学生用户对打印机只有非常简单的3点要求，分别是“品质好、服务好、成本好”;解决了这3方面的需求，那么家庭学生用户在使用中就完全无后顾之忧，当然这三好需要一个很好的标准来衡量。

　　家庭学生用户“三好标准”需求分解

　　针对用户真实需求中总结了三好标准，“品质好、服务好、成本好”究竟这三好标准是否能够真正解决家庭学生用户的需求呢?下面先来看一下三好标准分析。

家用激光一体机

　　品质好：应该是对应的目前很多用户非常困扰的打印机堵头问题，只有彻底解决堵头问题，这样才能够完整无忧的保障后续的打印品质问题，无论打印机闲置时间有多长，品质都应该得到保障，除了打印质量外，产品的质量、输出速度等等都应该是打印品质的一方面，都需要有很好的保障。

　　成本好：对于家庭打印用户来说，打印成本一直以来都是用户非常关注的问题，打印成本除了单纯的设备购买成本外，后期的使用成本也是非常重要的部分，耗材单价购买成本低，如果墨盒容量较小，那么单页成本也会相对比较高，因此用户在使用家用打印机时，不能只看单纯的购买成本，应用成本也非常重要。

　　服务好：对于家庭用户来说，服务是所有家庭用户非常看重的，如果没有好的服务，那么家庭用户从购买到使用，再到后期的售后服务，都得不到很好的保障。因此在针对家庭打印用户需要有更多样化的服务支持来满足用户的需求。比如说售后服务体系，购买上门安装服务等等。

　　家用学生打印机谁更适合?

　　从目前家用打印市场来看，家用打印机只有全方面满足家庭用户的各种打印需求，才能真正适应家用打印市场的发展，家庭用户在采购打印机，不只是为了买打印机而买打印机，更多用户考虑的是，购买打印机是用来解决日常打印需求问题，此外就是为了日常生活、学习提供便利，如果打印厂商为家庭用户只是提供一种家用打印机，而没有更多配套的解决方案来帮助用户实现省心、省力、省钱应用，那么用户最终还是会积攒烦恼。

　　那么从目前家用打印市场来看，哪种打印机更加适合家用学生打印用户群体呢，据我们了解，今年联想针对家庭学生用户，推出了三好打印机——联想家用激光打印机，此次联想推出的新产品，为用户提供的产品服务不仅仅只是产品硬件，更多是基于家庭用户需求，提供一系列家用打印解决方案。联想三好打印机主要是从品质、成本、服务三方面展开，品质方面，联想家用激光打印机为用户提供高打印品质，不堵头、不干墨、少卡纸，在输出质量方面，联想LJ1680家庭版也绝对是家用激光打印机中的典范之作，它最高分辨率达到了1200×1200dpi，打印质量层次分明，字体清晰，就连最小的宋体八号字体都清晰可辨。

　　成本方面，据权威调查机构在1-6级城市的抽样调查结果显示，学生每年的打印量平均在400-500页左右，而联想LJ1680家庭版提供1500页的耗材，能够保证用户三年不用更换耗材，彻底改变了家用打印机因为打印量大需要频繁更换耗材的局面，而联想LJ1680充分考虑到了学生打印需求，避免了频繁更换耗材情况的出现。

　　服务方面，联想家用激光打印机提供三年免费服务，全国百城第一年上门服务，使用省心省钱。而且联想服务体系遍布全国，能够快速上门响应用户需求，此外还有专业电话服务热线，第一时间帮助用户解决相关问题。

　　从联想家用激光打印机的产品打印解决方案来看，完全是从用户的各种需求出发，为家庭用户真正的做了全方位的需求考虑，不仅仅产品应用需求上完全符合家庭学生用户群体，而且附加的产品服务和售前售后服务也能够为家庭用户排忧解难，让更多的家庭学生用户不再因为打印而烦恼。