【IT168 评论】　　2012年8月16日，富士施乐(中国)在武夷山召开“精彩天下”2012年打印机渠道大会。会上富士施乐高管分享了富士施乐中国战略、打印机行业的变革及富士施乐2012财年打印机渠道战略和政策，同时富士施乐还在本次发布会上发布了全新的10款“中国定制”的A4系列打印产品。会后，富士施乐(中国)有限公司副总裁/富士施乐打印机事业部总经理苏雷先生，就富士施乐渠道业务的改变?未来中国打印市场的发展?及公司未来服务战略等热点问题，接受了本站记者的采访。

　　最近，富士施乐打印机渠道的业务的最大改变就体现在零售方这块。之前，富士施乐很少涉足零售领域。在具体工作、成果方面苏总表示过去时机不成熟，具体如何实施，富士施乐一直在探索，也在观察业界的成功模式，再反复评估结束后，富士施乐选择了去尝试、去做零售店面。而且毫无疑问地说电商是一个重点方向。在传统领域富，士施乐做零售，除了传统的卖场以外，富士施乐也开始在尝试和像麦德龙，苏宁这样的大卖场合作。富士施乐在追求着一个双赢目标，大家都觉得这个模式能够共同成长，我们就有合作的基础。

　　面对欧债危机引起的全球连锁反应，欧美打印机及中国市场，在2012年的销量都会下降，那么苏雷先又是如何看待未来中国市场的变化呢? 苏雷表示”在中国市场里面，如果大家有心观察，IDC前一阵子推出今年一季度的数字，中国市场的单功能激光打印机也是略有下降的。当然，在中国市场的多功能的A4打印机还是一个增长相对比较快的，所以有一些弥补回来。就是客户的需求发生了一些改变，单功能机器的应用稍微少一些，但是像更多的家庭客户，或者SMB客户开始更多的去用多功能的打印机，因为价格也没有贵太多，但是用起来很方便，可以复印，可以扫描。富士施乐多功能机的打印速度一点也不慢，单功能的，照样是可以打印的，20页打印100分钟，所以更多的客户开始去选择这种A4的多功能打印机，这也是富士施乐今天推出这么多款A4多功能的机器的一个原因，富士施乐也希望更多的去满足中国客户和中国市场的需求。“

　　富士施乐除了将大力发展渠道零售业务之外，面对中国打印市场目前出现的下降趋势，富士施乐还将会通过其它举措，力保市场的稳定增长。苏雷表示”对于整个公司的战略来讲，服务毫无疑问是富士施乐一个主要发展方向，就是全保服务。这是公司未来生意的基础点。如果完全靠硬件的增长，一是有瓶颈的问题，二是完全靠买卖机器，并不能够满足客户全方位需求，所以富士施乐一直在中国致力于推广这种全保服务概念。“而这样的概念，富士施乐不仅对于复印机是适用的，对于打印机来说，未来也会尝试走这样的道路。

　　此外，通过对苏总的采访，我们共同分享了富士施乐打印机在过去一年中所取得的成绩，同时更多地了解了富士施乐在渠道、行业开发、耗材、服务、产品等方面的变化。我们相信未来，富士施乐本着以客户为中心的愿景，以后的”中国之路“会越走越宽、越走越好!