【IT168 专访】一直以来，打印机产品对中国用户来说是一个不能缺少，但却有爱不起来的一个产品，这和复杂的操作和高昂的后期成本是密不可分，2013年5月15兄弟公司在中国发布了旗下最新的“悦省”系列产品，给中国用户首次带来了针对性设计，并提出了顺、省、巧、易的口号，为沉默的OA市场带来新的活力。
▲兄弟公司董事副总经理表示尹炳新先生
作为全球少数拥有打印核心技术制造商之一，Brother一直以“At your side.”(兄弟 为你想)的企业理念服务市场，创造优良价值并迅速提供给顾客。在Brother集团内部，很早就建立了“Brother价值链式经营管理(BVCM)”，把“顾客的呼声”作为产品规划、开发、制造、物流、销售和服务等所有事业活动的出发点。
▲2013新品发布会现场
兄弟公司董事副总经理表示尹炳新先生表示，在桌面级打印产品市场，兄弟旗下产品覆盖面非常广，不论是打印还是传真等等产品，都是专们为soho、中小企业等用户设计的产品，另外经过多年的产品研发，现在已经覆盖到了企业工作组等用户。
过去，兄弟公司在中国发布产品采用复制欧美产品的设计策略，2013年的新发布的产品，兄弟是特别针对新兴国家开发高性价产品，这次产品上不但进行了针对性的功能设计，最新的179元的激光打印机耗材，也为用户带来全新的选择，尹总表示：“兄弟公司希望用户在购买产品之后，不要再面临高昂的后期使用成本，用正版的耗材保证打印质量，也保护用户的身体健康”。
近两年来，打印机市场竞争非常激烈，多年的市场过度开发，市场容量已经变小，而传统复合机品牌进入A4桌面市场后，整个打印市场变得更加混乱和激烈，这是挑战，但更是机遇。
50年前美国经济大萧条，大量的soho族出现，兄弟的一体机理念正好符合了用户的需求，而且OA卖场的出现，也为soho一族提供了更加合适的购买方式，迎来了兄弟公司在北美地区的大发展。而今，中国也正在发生着巨大的变化，兄弟公司很据这种变化调整战略思路，采用全新的价值链式管理系统，通过这个系统兄弟公司不再闭门造车，而是通过销售产品和用户调研，使得兄弟公司具有了为特定市场，定制化的产品，以达到用的贴心，用的舒心的目的，以提高用户对兄弟品牌的忠诚度。
在营销方面，兄弟的传统代理商制度将会得到加强，努力深耕4-6级的经销商开发，以影响到更多的用户。另外，兄弟公司在深耕销售渠道的同时，更会加强与电商网站的合作，开拓电商的代理渠道，采用双渠道销售策略，已获得更好的市场发展。
亲身走近用户，从中了解用户的真实需求。从公司总经理到普通员工，Brother始终以听取来自顾客的呼声作为成长的源泉。不断地探究如何更好的为顾客着想，开发并提供真正适合中国用户的产品和服务，始终是Brother“At your side.”(兄弟 为你想)企业理念的初衷所在。
