【IT168 厂商动态】朋友问我是什么原因让我在金恒科技（深圳）有限公司（以下简称：金恒科技）无怨无悔地工作4年？商家问我金恒科技面对眼下的萧条经济形势将何去何从？同行们迫切地想知道金恒科技成功的秘诀。是呀，晃眼间我在金恒科技工作快4年了，这些年来我都学到了什么？这些年来是什么原因让我一如既往的坚持呢？我仔细想想这些问题的答案，或许可以归纳成为当下金恒科技和AOFAX品牌的竞争力。

　　第一：决策竞争力

　　众所周知，3GFAX和AOFAX系列数码传真机、网络传真机和传真服务器是当今电子传真行业的优异品牌，占领了当下市场销售的大半江山，备受客户青睐和推荐。但是你可曾知晓，十年前，金恒科技创始人金子建博士刚刚构思并开始着手研发无纸传真时，当把这个概念说给别人的时候，投来许多质疑的眼光：传真机不用纸怎么行？再多的解释机会就不给你了。十年来，无纸传真从无到有，AOFAX网络传真机的功能从弱到强，品种从单一到齐全，影响力从小到大……到今天金恒科技傲立群雄，我对金子建博士决策能力的敬佩之情油然而生。

　　与一些企业当下减小规模紧缩开支的做法截然相反，金子建博士的理念是：形势不好要加大投入、夯实根基，在顺势情况下企业才能高速发展。这不，金恒科技即将推出的AOFAX营客通（AOFAX营销、客服和沟通管理系统的简称），在用户测试和试行推广阶段，博得市场一片喝彩。AOFAX营客通主要包含电话录音、电话客服、在线客服和企业聊天四大功能，让沟通交流畅通无阻，再加上强大的记录查询助理、工作量化助理和客户分析助理，三大助理让营销客服精准无漏。AOFAX营客通，可以让客户不再被转来找去，服务质量大为提高；让员工时刻把握客户历史和动向，工作效率大为提升；让老板对营销客服和员工的管理不再凭感觉，可以精准掌握员工工作量、交流的质量、广告效果、忙闲时段、客户分布、市场动态等，让同样的开支取得倍增的效益。AOFAX营客通，营销、客服和管理从此轻轻松松！

　　纵观金恒科技发展历程，产品系列化、多元化和品牌扩张为中心的第二阶段成长，为金恒科技迅速成为无纸数码传真行业的领军企业奠定了坚实基础。此外，金恒科技还为客户提供个性化传真需求的研发和订做产品业务，真正做到急客户之所急。有了3GFAX和AOFAX网络传真机的成功，我对AOFAX营客通的成功信心百倍，与此同时，我对金恒科技的明天充满遐想！

　　第二：企业文化竞争力

　　金恒科技提倡快乐向上的企业文化具体表现为：

　　（1）诚信：诚信为本，服务至上是金恒科技企业文化的核心；

　　（2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是金恒科技员工做人的原则；

　　（3）尊重：建立相互尊重的快乐向上的企业文化，让人人都有企业归属感；

　　（4）合作：团结协作、我来、我愿意，在合作中共赢是金恒人做事的原则；

　　（5）创新：金恒科技发展之道，生存之本！

　　第三：员工竞争力

　　金恒科技拥有一支年轻化的团队，大家相互协作、勤奋好学、敢想、敢冲、敢为天下先。在总裁金子建博士的带领下正把年轻的资本逐步转变成明天的财富，在公司企业文化的熏陶下，大家争做主人翁的意识表现得十分强烈，我来、我愿意、敢于担当，誓言与公司共荣辱！

　　第四：品牌竞争力

　　毫无疑问，3GFAX和AOFAX已经成为国内无纸数码行业的知名品牌。提起品牌必然会想到产品品质，产品质量是品牌价值的基石，能体现企业的技术含量和文化，没有质量就没有名牌，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一。3GFAX和AOFAX网络传真机品牌效益的形成和树立是金恒科技十年磨一剑的必然产物，是金恒人重视产品品质的最好回馈。

　　3GFAX和AOFAX网络传真机不仅在研发阶段精益求精，而且产品从工厂生产好进入成品库时，金恒科技安排专职人员进行高比例的抽样检测，确保产品质量、相关配件、甚至到产品包装都精益求精，做到万无一失，最终保障客户的利益，提升产品的美誉度。我们完全有理由相信AOFAX营客通将成为金恒科技的又一个品牌竞争力！

　　第五：创新竞争力

　　创新是金恒科技获得持续发展最重要的动力。要实现突破，就要不拘一格，大胆尝试，“勿以技小而不为，勿以招大而不敢为”！这里的“技”就是雕虫小技的技，“招”就是武侠小说中秘笈绝招的招，这是金恒科技总裁金子建博士在金恒科技十周年庆典致辞中的一句话。这不是空洞的口号，而是心灵深处金恒人的共鸣，我听了这句话对金总肃然起敬！金恒科技的创新竞争力主要表现在产品创新、员工知识创新和服务创新等几个方面，金恒科技重点强调员工心态创新。建议每一位新员工、老员工、经理人都像一位新雇员第一天在公司上班一样，对企业的各个方面都进行提问。还记得在我们上班的第一天，我们会问许多问题，比如：我们为什么做这件事情？我们如何使它发生？我们的目标是什么？这样做意味着什么？但是随着我们在公司工作的时间越长，我们问的问题越少，我们也就变得越自满，就越难做到这一点，金恒人时刻提醒自己戒骄、戒躁、戒懒、戒贪，金恒科技提倡：我来、我愿意、敢于担当和团结协作的企业文化，不断创新和突破，形成了金恒科技独特的创新竞争力。

　　第六：合作伙伴竞争力

　　金恒科技秉承“携手共进、恒久发展”的代理和经销合作经营理念，通过近10年的共同努力经营，金恒科技和合作伙伴之间建立了深厚的友谊，互信互利，共同发展！全国范围内几百家合作伙伴共同筑建的3GFAX和AOFAX网络传真销售渠道和服务网点，不仅为我们和客户之前搭起了一座“心桥”，也为我们的长久合作奠定了良好的基础。金恒科技用户突破百万，百万用户的选择，百万客户的信赖，这不是一个简单的数字，而是一份沉甸甸的责任，是我们共同努力的结果，我们荣辱与共！

　　第七：价格竞争力

　　随着金恒科技全线产品进入批量生产，金恒科技第一时间在全国范围内陆续推出3GFAX和AOFAX网络传真机感恩回馈新老客户优惠活动，活动期间参与游戏互动免费领取产品、打折优惠、以旧换新等便民优惠活动深受新老用户的好评，此外，金恒科技全线产品的让利调价标志着无纸数码传真机进入成熟期，为3GFAX和AOFAX网络传真机逐步替代甚至“消灭”传统的有纸传真机迈出了坚实的一大步，AOFAX网络传真机物美价廉、物超所值，用户突破百万是我们信心的保障！

　　第八：服务竞争力

　　我们不仅重视产品质量，也非常重视服务质量，优质的服务也是产品质量的延伸。售后服务不仅是一种经营，更是一种文化、一种理念，是我们与客户沟通的一个纽带。我们重视和加强售后服务，创新售后服务方法，力争做到件件有结果、有分析、有整改、有考核。

　　公司一直秉承：“不断创新，用心服务每一天”的企业服务宗旨，不仅建立了免费即时通信平台和完善的用户数据库，而且陆续推出一系列便民优惠措施：比如，软件免费下载使用、软件终身免费升级服务以及老用户以旧换新计划，逐步建立并完善当地客服、网络和电话并行的售前、售中和售后服务体系，还协调当地代理商和经销商提供售前上门安装演示、试用等贴心服务。金恒科技打造的优质服务体系是企业用户信心的保障，客户放心购买，舒心使用！

　　我之所以无怨无悔地坚持，金恒科技之所以能赢，是赢在起点，是赢在昨天晚上，是赢在金恒科技的竞争力！更多关于金恒科技的信息请参考中国傲发网www.AOFAX.com ■