【IT168 专访】随着移动办公时代的到来，人们对于智能手机、平板电脑等移动终端的依赖性越来越大，如今顺应移动互联的潮流也渗入到了打印机领域。2013年10月11日，惠普在北京宣布推出了全新“惠省”系列HP Deskjet Ink Advantage 3548 eAIO多功能一体机和HP Deskjet Ink Advantage 4518 eAIO多功能一体机，这两款一体机可为用户提供低成本打印解决方案，并让用户实现通过智能手机和平板电脑获取内容轻松打印。在活动发布会结束后，中国惠普打印机与耗材产品事业部喷墨产品部经理芮锋先生;中国惠普有限公司打印与信息产品集团中国区消费类喷墨打印机市场开发经理余豆豆女士接受了北京部分媒体的群访，下面一起来看一下惠普高层领导是如何来看移动打印市场以及惠普此次通过的惠省家用打印产品的。

　　APP应用程序研发规划情况

　　此次发布的新品产品除了能够更轻松地实现随时随地打印，新推出的HP Deskjet Ink Advantage 4518 eAIO多功能一体机还允许用户通过惠普打印应用程序，直接访问网络内容。有幼儿园小朋友和小学生的家庭现在可通过新发布的“惠省”系列打印机上内嵌的教育应用程序下载教育内容，这些都是基于APP的应用程序，那么惠普未来是否还会不断更新呢，未来对APP应用程序开发是如何规划的呢?

▲中国惠普打印机与耗材产品事业部喷墨产品部经理芮锋

　　在媒体群访现场芮锋表示，一个新的技术出来它未来能走到什么程度，需要我们的观察和理解。从今天分享的数据可以看得出来，惠普自己对这个方向的观察和判断是非常看好的，有一些数据，第一是有多少用户在用，第二是这些用户有多少打印量，第三是这些打印量成长趋势有多高。现在活跃用户有50万，相比支持这种功能打印机的装机量不算很高，但也不是小数字，惠普喷墨打印机全球一小半是支持无线的，今天有50万的活跃用户，而且每个月带来400万的打印量。你问这个问题主要原因是惠普有了打印应用以来，看起来市场上反映不是很大，有一部分原因是中国虽然是发展中市场，我们的策略前期更多的是推向惠省入门级的产品。过去真正支持这样的机器不是很多，在别的市场这一类的产品装机量在提升，前景可观。惠普也专门有去找这些应用，像跟101网络教育平台和看电影学英语等内容制作方合作。我们是根据中国用户的需求做好的应用，带来打印量，未来我们可能还会去改变这个模式。在中国的优势是我们可以借助全球市场的经验，再去开发中国本土市场。毋庸置疑，云打印是惠普区别于其他打印机厂商的优势。我只能说我们的研发第一重点还是偏向于教育类。如果这种含内置Apps类型的产品在中国市场上装机量越来越高，我们推出应用的速度就会越来越快。

　　当媒体记者问到APP的方向目前还是偏向于教育类，怎么就选择了教育类这块来切入。之前也看到别的厂商也是比较看重教育这一块的领域，惠普是出于什么原因时，惠普芮锋先生表示，在中国的家庭打印市场上所有人都花了很多时间去研究什么样的用户有什么样的打印需求，这个打印需求是刚性的，无非是娱乐类的，打一些照片，临时打一些签证，这些都有。但是很明显的普遍的具有共性的特别刚性的打印还是学习。老师发作业给中小学生，甚至幼儿园，这是刚性的部分，所有的厂商都看到了，我们也想做一些应用和个性化。我们想做的是为他们准备好内容，这个机器本身是有一定内容的，而不仅仅是一台打印机。比如说我可以上到网站去找到这样的内容，自己去编辑，也可以做，并不是不能做。对应用来说，其实每个消费者想把一个网页的东西打的很漂亮，不浪费纸，也是有难度的，我们的做法很简化。大家在试用的时候也会 体会到 这个东西乐趣挺多的，对于我们来说这是打印刚性需求的成长部分，对于用户的需求来说这是他们有需求的部分，他们有这样的需求。我们也会觉得这种东西很想打印出来，能够用得上。针对中国用户的APP其实是从去年才开始真正的去谈去技术研发的，所以我相信内容丰富程度方面会越来越好，我们有专业的人员去看这方面的东西。

　　移动互联发展对移动打印带来的变化

　　移动互联网主要体现在有两个方面，一方面对打印者来说带来了更多的方便，另外本身它又使得用户的习惯发生了很大的改变。惠普又是怎么看移动互联这个事情未来对移动打印带来的变化?

　　惠普芮锋先生表示：“任何的趋势都有正面因素和负面因素，正面因素是内容越来越多。我看好这方面很重要的一个原因是，有一点打印的应用我认为是不会消亡的，你的办公的应用，办公需要的打印是随着你的长期的商业习惯而存在的，不会消亡的。它会向平板来转移，不确定时间点。用平板办公带来移动的发展和内容的增加，我觉得是给打印带来了正向的因素。在消费领域毫无疑问是教育，当教育资源越来越非常的时候，当你觉得有理由、有东西可打的时候，它的应用就会越来越多。我的看法是移动智能化对打印既有正面的影响也有负面的影响，至少总过去这几年来看相对来说打印的市场总量还是在成长中，IDC预测无论是激光还是喷墨打印机都在成长。但我们观察到当中有一些变化，那些简单的低端的产品仅仅是打印电脑上的内容市场会变小，取而代之的是商业领域或者高端的支持云打印的，这些比例会增加”。

　　家庭“惠省”和其他类型产品区别

　　根据行业判断增长点主要集中在商用，惠普这次新品非常强调家庭应用，惠普是怎么看待的。惠普芮锋先生表示：“今年4月惠普完成了商用打印的产品线的布局，这肯定是惠普喷墨打印未来长期的重点之一。但是另外一个重点家用。更多的是消费类市场的使用，这依然是我们重视的。我们要改善用户的体验，增加用户打印的便利性和打印的内容，通过这几个方面带给用户更好的整体的使用习惯，以此来改变这个市场。因为惠普是一个打印的厂商，这个市场会不会越来越大，取决于厂商对这个市场的引导和努力。所以我们觉得我们在做的一些工作是使家用打印机的市场依然保持一个成长”。

　　惠普是如何来界定惠省和超级惠省的?惠普芮锋先生表示：“这实际上跟用户的打印量有直接的关系。可能大部分的用户每个月的打印量低于10页，低于10页的用户如果购买一台超级惠省，1500页的墨盒要打150个月，相当于整个打印机的生命周期里就不用更换墨盒了。用惠省480页，也能打40几个月，也基本在生命周期里不用更换墨盒，或者就算更换墨盒，再买一、两支墨就够他在生命周期里使用了。如果打印量只是在十几页这种类型的用户，其实买惠省是最适合你的。反过来讲有些品牌更便宜，但是不是真的合适，这真的跟用户的打印量是有关系的”。

　　未来的方向在哪里?

　　这次惠普推出的家庭打印“惠省”新品有两大特点，一个是无线直连，一个是APPS，未来的应用方向将会在哪里?是否会有新的功能延伸应用?

　　惠普芮锋先生表示：“我们今天说的三类特点就是未来我们要坚持的方向，设计感还体现的不是特别明显，在零售层面已经得到了很好的反馈，店员觉得用户给喜欢这样清新的色彩，细节都显得很优质。应用软件的类型其实有很多种方向，到底选哪个方向去做出更好的应用软件，是指的期待的。最后是移动互联的方向。至于打印成本，可能您也会问，事实上打印成本在今天这个时间点对于普通家庭消费的打印量，打印成本已经基本解决了，不是一个最本质的问题。今天如果我们提供给用户的打印成本是真的免费的，一分钱也不要，会有更多的用户买打印机会打印更多吗?也未见得。今天什么东西价格都涨的很高的情况下，打印墨水是一直在往下降的，今天你真的自己买不会觉得那么贵。原则上我们应该按照现在的模式去发展，东西永远是有平衡的，如果我们基于用户牺牲耗材的利润，就意味着我们在性能上、品质上等等这些内容上都要提升。在超级惠省的基础上，商用的产品也有按页付费的模式，他可能就不会选择消费类的产品，打印千页以上就应该买惠普的商用产品，按页付费”。

　　余豆豆表示：“未来是三条腿走路，一个是打印产品本身，从它的设计感和功能性方面有更进一步的提升。第二条腿是我们本身应用的这些APP对用户软件的附加值上，我们进行一个进一步的提升和挖掘。第三部分是我们和更多的商业伙伴的合作，对于商业模式进一步的更新和创新去提升打印机对于用户的价值。所以我觉得三条腿走路肯定是未来的一个方向”。