【IT168 应用案例】在现代酒店行业中,服务已经成为酒店生存必备的法宝,而这个服务不只是单纯传统意义上得服务,单纯依靠服务态度已经很难有非常突出的表现。因此软硬配套升级,不断完善和满足现代商务环境和商务人士新的需求,才能获得更高市场,获得消费者的认可。
在互联网大环境下,特别是移动互联网时代,如何更好满足商务人士在酒店的高效办公需求,也是酒店行业需要考虑的问题,比如说酒店网络设施的升级配套,如何升级打造酒店商务中心,更好的为酒店客户服务等等。提到酒店商务中心,相信大家并不陌生,据了解,在很多传统酒店商务中心,有时候总会面临着排队等待的问题,很多商务工作很难及时处理,比如说打印等待、复印排队,甚至传真也会出现漫长等待的过程。有些传统的酒店并没有重视酒店商务中心,他们把更多的精力和成本都投入在客房服务和餐饮服务上,其实对于很多商务人士来说,出差第一要务就是商务谈判、客户签到、产品销售等等,因此和商务办公相关的也同样是商务人士非常看重的。因此酒店也同样需要为商务人士打造更加高效的商务中心,这样才能更好的获得消费者的认可。
目前,在有些酒店商务中心,我们能够直接发现的问题,商务中心配套设备陈旧,故障率较高,就拿商务中心的打印设备来说,可能酒店为了降低设备成本,或者因为几年前,酒店消费者对打印输出量较少,从而采购了非常低端的打印产品,因此在输出速度上就是一个问题,很容易造成排队等待,或者是打印内容不能及时送达客户手上。此外,在很多酒店商务中心输出品质也是非常常见的问题,很多酒店为了降低成本,在选择耗材上往往会选择灌粉或者廉价的兼容耗材,由此直接降低打印品质,而且还会增加打印机的故障率,使得输出品质和工作效率同时下降。
为了解决酒店这些问题,升级商务中心配套设备,应用现代新型的商用打印设备,才能更好更有效的解决酒店商务中心所面临的问题,在商用打印机市场中,三星就是一个非常典型的品牌,三星拥有全线商用打印产品,覆盖了高端、中端和低端系列产品,其中三星SCX-5637HR黑白激光一体机就是一款非常典型的商用打印机,产品在酒店商用中心能够有更好更高效的应用表现。