【IT168 成都行情】长期以来，A3幅面的复合机市场都被日系厂商所垄断，借助不断积累的技术和渠道优势，东芝、富士施乐等厂商在市场中建立了强大的壁垒。然而随着用户需求的变化，高端的多功能一体机在这个领域也有了一席之地，以惠普为代表的打印机厂商也在不断向这个市场发起冲击。2013年惠普推出了M435系列数码多功能一体机，该系列产品一经推出就以出色的稳定性和多种新技术元素的融入获得了用户的好评。

　　不过就在刚刚过去的这个七月份，惠普打印与信息产品集团负责MFP的市场开发经理杨子江宣布，以M435nw为代表的一系列惠普数码多功能一体机，将会开始一项前所未有的优惠政策：金牌服务的价格拉低到200元。

　　何为金牌服务?金牌服务是惠普的一个维修品牌，不仅存在于打印机产品当中，更是存在在包括工作站、笔记本电脑等其他惠普的产品线里。金牌服务给人最直接的感受就是机器的五年保修。这项增值服务正常价格为5120元，在此次促销中惠普将价格下拉至200元，可谓是一记重拳砸向市场。要知道，惠普的金牌服务都是由惠普的授权维修中心(金牌维修中心)承担，可不是什么不正规的散兵游勇。M435nw的用户仅需以200元的价格购买这项服务，从此之后无需承担任何售后服务成本，任何在售后服务上的支出，此后便都是0。

　　基于复印机的结构特点，市场中所存在的数码复合机自身的保修成本极高，用户在使用到后期所耗费的维护费用几乎可以购买一台新机。几乎没有任何厂商敢向用户承诺对产品进行长达五年的质保。而惠普为M435nw数码多功能一体机推出了“原厂服务保五年”的增值服务几乎可以涵盖产品的整个使用生命周期。据不完全统计，中国市场中九成以上的复合机在五年的时间就已经达到产品的使用寿命。

　　惠普的M435nw拥有同级别产品中体积最小、重量最轻等市场之最。输出速度达到31ppm的M435nw占地面积仅有A4产品大小，却同样可以实现A3输出，帮助用户有效节省办公空间。3英寸彩色触摸屏的设计不仅是同级别产品中独有的配置，也更便于用户操作。此外，有着丰富创新基因的惠普为这款产品标配了无线网络与打印的功能，与云的有效结合可以使用户可以轻松实现数据信息化处理。

　　值得注意的是，惠普为M435nw用户提供的这项特惠的金牌服务虽然有着超低的价格，但是服务内容上并不打折，即使是像搓纸轮、加热组件这样的消耗性配件也都包含在保修当中。要知道，加热组件单只的价格就超过一千元，如果每年更换一只，五千元的配件价格绝对值回这个保修的价格。

　　在5000-15000元的价格区间中，惠普的M435nw有着巨大的竞争优势，可以说也是这个价格区间内的非常好的选择。此次200元延保五年这项金牌服务的促销也体现了惠普在OA市场中的决心、信心与实力。

　　“要知道，这只是个开始!”惠普打印与信息产品集团打印产品线掌门人金卫东这样表示。据悉，惠普在今年晚些时候也会给MFP产品线中的其他产品带来这项优惠的服务政策。依靠在打印输出市场中强大的影响力与认可度，或许惠普此举，会给2014年的中国复合机市场带来一个巨大的震撼，复合机市场的格局也可能会由此改变。

　　不过惠普此举究竟能走多远，这还是个未知数。要知道，惠普的产品在复合机市场上的销量一直都较为低迷，将金牌服务大幅降价这个举措是惠普自掏腰包增强产品的竞争力，整个复合机市场有着一条完整的产业链，虽然惠普这项举措对于最终用户来说很有好处，但侵犯了更多人的利益，也很难讲惠普是否会获得市场的真正认可。

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