【IT168 案例】随着保险行业的竞争将日益激烈，保险公司每时每刻都要围绕着大量的信息进行业务处理：包括保单业务数据，还有我们必须面对的纸张文档信息，其中包括各种客户资料、申请单、保单等等，保险公司的业务基本都需要基于这些纸张的文档资料来进行处理。

　　而在实际工作过程中，以团队为单位的业务小组主要承担起各种打印任务，比如扫描电子化客户档案、传真给上级部门、快速打印理赔文件……其中核保、核赔处理业务是否准确、快速成为保险公司核心竞争力的关键。但传统的保险业业务主要使用的单功能打印机、扫描仪，虽然数量较多，但是实际操作起来速度慢，成本更高。如何优化内部的办公设备、提升工作效率成为了保险业服务水平的重要因素。

　　业务扩展 面临打印困境

　　此次与兄弟合作的是一家新兴的中外合资的全国性保险公司，目前主要经营人寿保险、意外及健康保险、投资型保险、家庭保险以及团体雇员福利计划等。由于保险业务的开展需要大量的保险代理人团队的支撑，而保险代理人每天也有非常多的文件处理的需要。该公司的保险代理人团队是按大约8个人分为一个业务小组，每个业务小组独立使用一间办公室。主要需求是：

　　1：由于目前的保单很多都需要双面打印，因此对设备和速度都有一定要求
　　2：我们日常需要制作很多的保险计划书，需要一款稳定性产品
　　3：需要打印一些培训资料及公司通知文件
　　4：需要把文件数字化和团险客户的传真沟通

　　考虑到用户的需求，兄弟为这家保险企业推荐了兄弟MFC-8860CN，这是一款A4幅面的集双面打印，双面传真，双面复印，双面扫描等功能的黑白激光多功能一体机， 拥有4MB 大容量内存，每分钟28页打印、复印速度，采用CCD光学扫描，分辨率1200dpi，另外它还标配了250页的进纸盒，50页容量的自动进稿器，有效的提高了产品运行的自动化程度，而双面打印单元则可以有效的减少纸张的消耗。

　　双面高速输出 兄弟MFC-8860CN效果

　　这样一来，兄弟MFC-8860CN可以代替过去多台打印机、扫描仪，一机多能，可以足不出户地满足其所有的文印需求。同时，MFC-8860CN同时拥有了打印，复印， 传真，扫描的功能，实现了以往需要4台不同设备才能实现的功能， 节约了宝贵的办公空间。

▲兄弟MFC-8860CN一体机

　　保险负责人表示：由于导入了兄弟的MFC-8860DN，保险代理人可以方便地打印保单，保险计划书等材料提交给客户，也可以方便地使用传真方式与客户进行及时的沟通。支持双面复印，扫描等特性使得保险代理人的工作效率大大提高，可以把更多的精力投入到实际的业务过程中去。

　　另外总部的文件下发也从总部统一印制下发改成了邮件下发，由每个业务组自行打印张贴，也大大降低了成本。