办公 频道

提升品质服务飞利浦点钞机发布高层采访

  【IT168 专访】2015年10月31日,萨基姆通讯面向中国市场首次推出了飞利浦品牌点钞机产品, 第一批包括JBYD-CN528(B)/(C)、JBYD-CN508(B)/(C)四款点钞机产品。飞利浦点钞机能够更智能,更稳定可靠,更加人性化的帮助用户进行点钞和识别假币。恰逢其时,2015年版第五套人民币100元纸币将于2015年11月12日由中国人民银行正式发行,届时2015新版人民币和2005版人民币将同时流通,面对新版人民币上市,飞利浦新一代点钞机又将如何应对和布局市场,面对新币的推出,飞利浦点钞机又将如何应对新型的市场格局呢。在飞利浦点钞机发布会后,IT168办公频道记者有幸采访了萨基姆通讯(中国)电子有限公司 中国区总经理肖炜。

  飞利浦进入点钞机市场的计划想法

  飞利浦是知名消费品牌之一,此前并没有点钞机产品线布局,这次进入点钞机市场,飞利浦点钞机究竟有什么样的优势,并出于什么样的想法来进入这个新的市场呢?姆通讯 中国区总经理肖炜表示:“飞利浦作为来自欧洲的全球知名品牌,延续了其一贯的优良品质,新一代点钞机严格按照GB 16999-2010新国标标准设计生产并通过国家相关部门检测,真实标注产品等级,坚守货币安全最后一道大门,为用户的日常业务保驾护航,远离假币困扰。当然飞利浦不再执着认为自己是一个消费类品牌,众所周知,飞利浦也有做医疗,有非常专业的体系。目前飞利浦也开始在进入不同的领域,发现各种激动人心的产品,点钞机无疑是其中之一,点钞机跟国计民生关系很大,而且飞利浦之前也有推出一体机,传真机,飞利浦在OA领域属于一直存在的品牌,而点钞机是飞利浦在OA领域的一个拓展”。

2015新币发行 飞利浦点钞机应势而来

萨基姆通讯(中国)电子有限公司 中国区总经理肖炜

  进入点钞机市场领域,飞利浦靠的是品质,宁愿成本比其他卖家的要贵,也不能做劣质,假冒产品。另外一个就是超环保,希望在这个新的领域里面打造一种新的气候。点钞机也有比较好的产品和值得信赖的品牌,不是小摊上卖的那种假冒伪劣产品。而飞利浦点钞机就是通过品质提升和服务提升提升品牌品质,赢得市场认可。

  此次点钞机新品,是飞利浦结合国内外的产品研发而推出的产品,从产品的外观设计,跟飞利浦总部有着非常多的互动接触。而点钞机新产品线的售后服务,也是结合之前的OA产品线的服务模式,依靠其他OA产品线的服务体系。打造比较全面的售后服务体系,以便更好的为用户服务。

  2015年新版人民币很快就要发行,新版人民币发行之前,我们也看到央行要求各家点钞机厂商针对产品进行升级,以便更好的识别验证新版人民币的真假,那么飞利浦为什么会选择在新版人民币发行之际推出点钞机产品呢?肖总表示:“应该说是恰逢其时,飞利浦在此时提出点钞机产品线。也不是刻意的等待这个时期或者是推迟产品上市计划来获取这个时机。在大背景恰逢其时基础上,飞利浦选择了新版人民币发行之前推出,飞利浦认为这应该说是一个新的起点。目前,国内的老的人民币点钞机品牌,很多品牌都有自己的研究。作为一个新品牌,跟大家一样都站在一个新的起点上,而新版人民币发行应该就是一个新的起点。市场出现新的变化,那么必然会带来行业的变化,产生一定的影响,包括对客户产生一定的影响。在这个时候,新版人民币会带来新的等级点钞机产品,目前市场还没有太多类似一个像飞利浦这样的A级大品牌。在点钞机行业来说,目前新版人民币发行后,应该说是出现了一个新的品种,新币出来之后,大家对产品的可靠性就会有更深的需求。

  旧版人民币,对于点钞机来说,技术非常成熟,很多用户自己手摸也能够判断真假。新版人民币出现之后,新的产品对外界的需求就会更旺盛,综合考虑,在恰逢其时正好也抓住这个时机来推出飞利浦新一代点钞机产品线。

  如何布局渠道 如何平衡线上线下的竞争关系

  飞利浦推出全新点钞机产品线后,如何布局市场渠道,除了传统渠道外,电商渠道市场也是未来发展的重要方向,面对传统渠道和电商渠道,如何平衡市场竞争关系?

  肖总表示:目前飞利浦有一套非常完善完整的渠道体系,基本上没有新的变化,基本上会利用OA渠道的体系,包括传真机,一体机,以及投影机产品线的渠道体系来做。飞利浦一直在做全渠道,所谓全渠道就是,线下覆盖是全国性的,并在每个省份都会有代理商,售后网点和分销商,各省都是独家代理或者是产品独家代理模式。线下渠道都是非常全面的。那么线上覆盖呢,也是非常全面的,京东目前是国内电商老大之一,目前飞利浦产品线上部分首先是京东合作,比如说产品首发,推广,首先会考虑在京东上来做。当然之后也会覆盖亚马逊、苏宁、国美等。本身其他产品线也是这么做的。所以点钞机产品线作为一条新产品线,按其他产品线传统的方式来执行。而且点钞机也属于OA产品线范围,属于一个品类。

  在竞争管理方面,飞利浦有一套成熟的体现,原来OA其他产品线就有这样的问题,首先针对线上和线下会有一些产品的区分,此外最重要的就是价格的管理,通过这种价格的管理,确保飞利浦各品类产品的销售次序。

  飞利浦如何看待点钞机市场及市场规划

  目前点钞机市场品牌非常多,各家都会有自己的优势,飞利浦如何看待点钞机市场?未来飞利浦在点钞机产品线有什么样的市场规划?谈到市场行业情况,肖总表示:首先点钞机市场目前达到了300万到400万的市场规模,属于一个成长型的市场。从国内来看,虽然有大量的信用卡刷卡、在线支付使用增加,但是伴随国内城镇化的不断发展,纸币的使用只会增多,不会减少。所以说对点钞机的市场需求应该说是一个成长型市场。 而且点钞机市场也将会变成一个更加有序的市场,目前相对无序,也会更像其他产品市场一样,有一个共同的市场特点。点钞机市场目前还不是很规范,有点鱼龙混杂,当然也会朝着有序的方向去发展,随着国家政策的不断完善和严格起来,未来市场会变得更加有序,高品质守规矩的产品会越来越赢得消费者的信赖。像飞利浦这样的大品牌,有品牌附加值和品牌拉力,也是飞利浦点钞机推出后的核心竞争力之一。在市场计划方面,很快就会推出新的产品,预计在明年第二季度推出。明年第三季度还有新品推广的计划。

0
相关文章