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爱普生高层:创新智造 用高品质服务用户

  【IT168 专访】4月19日,2016爱普生创新大会(2016 Epson Innovation Days)在北京隆重举行。本次创新大会,爱普生首次面向中国用户,发布Epson 25长期企业愿景,并阐述了全新的品牌战略;同时针对行业应用、办公应用以及个人应用,发布并展示了其在喷墨领域、视觉领域、可穿戴领域、机器人领域的创新产品及解决方案,获得了媒体及用户的高度关注。

  笔者有幸采访到爱普生专业打印业务的各位领导,通过深度沟通,让我们对爱普生大幅面产品线的新技术和市场布局规划有了更加深入的了解。

创新智造 爱普生专业打印领域高层采访

  爱普生专业打印业务的各位领导(从右往左):

  精工爱普生公司 专业打印机事业部 专业打印机营业部 主任 田中智宏

  爱普生(中国)有限公司 专业打印业务-微型打印机 总监 内田康彦

  爱普生(中国)有限公司 专业打印业务-大幅面打印机 总监 黄伟贤

  爱普生(中国)有限公司 专业打印业务-大幅面打印机 市场经理 刘波

  爱普生大幅面市场 回顾与期望

  众所周知,在喷墨技术领域爱普生始终走在前端,在2013年爱普生发布了全新PrecisionCore MicroTFP微压电打印技术,而凭借这一技术,本次爱普生又推出了拥有2.64英寸巨无霸大打印头的专业大幅面打印机SureColor P10080/P20080。爱普生创新大会现场,以创新智造为主题,定位专业打印产品新发展,以高品质的产品与服务更好的满足中国用户。在大幅面打印市场,专业度相对会更高,而大幅面打印产品对行业用户具有特殊性,那么面对专业的打印市场,2015年爱普生大幅面在全球及中国市场表现如何呢?

  田中智宏:在现有的影像和印刷市场里,爱普生始终保持市场占有率第一的地位。并且在广告和印染行业市场的销量也在稳步增长。对我们来说,我们的企业影响力也是稳步提升的。

  黄伟贤:在中国市场,爱普生去年以及今年的重点都放在印染和广告行业,因此,在本次创新大会的展位上,大家也可以看到很多精美的服装展示。同时,我们针对高端广告行业用户,全新推出的新品SureColor S80680、SureColor P10080/P20080专业大幅面打印机也都注重在广告行业,希望能带给用户新的非凡体验。2015年,我们在广告、印染行业有了新的突破与增长,所以,爱普生的市场占有率也是每年稳步提升的。

创新智造 爱普生专业打印领域高层采访

  爱普生(中国)有限公司 专业打印业务-大幅面打印机 总监 黄伟贤

  面对2016年新一年的市场,爱普生大幅面打印机产品线又有怎样的市场期待呢?

  内田康彦:2016年爱普生中国大幅面打印机市场的重点依然是以广告、印染、影像等为主。爱普生将会通过新的商业模式以及创新解决方案,为客户带来新的应用。 面对市场多样化以及个性化的发展趋势,爱普生依旧把重点放在客户身上,根据客户需求提供相对应的产品。

  爱普生大幅面打印新品、战略及自身优势分析

  在此次创新大会展区的现场,爱普生推出了专业大幅面打印机SureColor P10080/P20080,跟以往的产品相比,又有哪些优势呢?

  内田康彦:在影像市场里爱普生的产品有很长的历史,并且拥有很多来自于这个行业的客户,爱普生的产品在影像行业中也有很高的市场占有率。为了保持以及扩展在这一领域的领先地位、市场占有率以及增加更多的客户,爱普生更加重视技术创新。首先是打印喷头的宽度由原来的1英寸变成了现在的2.64英寸,这一尺寸是爱普生大幅面打印机产品里最大的打印喷头宽度。拥有了这一宽度的打印喷头,爱普生的综合输出产能提高了,将近4倍。 同时两款产品使用的爱普生“活的色彩PRO ”10色颜料墨水,从之前3级黑色墨水变成现在的4级黑色墨水,这是对高端影像输出行业的品质输出有了巨大的改善。

  新品推出之后,爱普生在2016年又将推出怎样的市场战略呢?

  刘波:事实上在创新大会之前,我们已经召开了爱普生大幅面打印机渠道大会,在这个会议上爱普生根据中国市场制定了一些新的大幅面打印机销售商业模式,比如说现在的广告和印染行业,我们为中国客户可以提供全套的解决方案。售后服务方面,今年爱普生最新推出的S/F 64寸系列打印机最长可达三年或最高1350万Pass打印量的保修服务,包括免费保修打印机配件等方面,可以让用户更安心、更放心的来使用爱普生的产品,真正解决用户的后顾之忧,这样可以从整体上降低用户的成本,更关注自身的发展,能够更好的提高生产率,获得市场用户的认可。

  此外,爱普生全新发布的SureColor P10080/P20080专业大幅面打印机可以提供更适合于中国用户的解决方案。比如P20080,可提供适合于国内市场需求的高端灯箱片打印解决方案;另外,国内的婚纱影像市场跟其他的国家不一样,很多婚纱影楼有多样化的婚纱相册输出,在P10080上市之后,爱普生也会与合作伙伴一起全方位推出婚纱相册解决方案。

创新智造 爱普生专业打印领域高层采访

  爱普生(中国)有限公司 专业打印业务-大幅面打印机 市场经理 刘波

  目前在专业打印领域市场竞争非常激烈,竞争对手也有比较专业的产品,那么爱普生与竞争对手相比,其自身又具有怎样的优势呢?

  刘波:爱普生大幅面打印机,一直是以高品质的形象,为中国的影像市场、印刷市场提供高品质的输出服务。实际上从开始到现在,爱普生核心的技术就是我们的优势,像PrecisionCore打印头,以及现在每一个阶段都会推出不同的墨水系列,这些都说明爱普生在不断的创新,不断有新的产品能够提供给用户,从而达到高品质的输出,给用户带来更高的附加值。特别是在影像、印刷和广告印染行业爱普生已经树立一个非常高端的行业输出标准。

  爱普生作为最早进入中国的跨国企业之一,不断追求节能、小型化与高精度的“省、小、精技术”,给中国用户提供创新高效的产品和解决方案。秉承“科技+本地化”战略,爱普生在中国市场的业绩一直呈持续增长态势。在市场份额飞速增长的背后,是爱普生一直以来坚持“顾客优先”的理念,并深入研究中国用户实际需求的结果。爱普生在本次创新大会展出的创新方案及产品,为中国用户带来了全新的体验。

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