【IT168 评论】近年来，随着国家提出“大众创业、万众创新”的战略部署，进一步推动了全国创业的热潮。为了给创业者提供更好的环境，这几年围绕创业的平台进入快速发展，例如广为熟知的3w咖啡、36氪等创业服务支持机构，以及围绕创业基础服务、企业孵化、资本运作等多环节，帮助创业者更快地实现价值。以上海为例，据不完全统计仅仅科技型创业空间就多达500余家，这些孵化机构旗下均孵化着不同类型的创业队伍;而在知名的创业网站“创业邦”收录的创业企业就8000多家，可以预见的是随着区域创业政策的利好，会源源不断培养着不同创业团队……

　　不过不同的是，如今创业的成本越来越高，容错率越来越低……对于创业者来说，不能漫谈方案思维，更需要脚踏实地走好每一步。初创企业有哪些成本：比如注册公司、办公场地等硬件设施外，还有一些隐形的成本，比如打印设备，上次小编为大家分析了创业者的打印设备采购特点，接下来具体分析打印的耗材后期成本。

　　创业者办公打印设备使用现状：故障成本大于耗材成本

　　一般来说，创业的打印成本可以分为设备成本和维护成本；设备成本就初次采购成本，作为一款入门黑白打印机，其初始的采购成本并不是特别高；反而是后期的维护成本，一台经常出状况的打印机，后期维护成本几乎抵得上几台这样的打印机了。

　　由于创业者对于打印机的弱关注度，导致一定程度忽视了其后期成本。在与创业者沟通中，发现后期成本最大不主要包括故障成本和耗材成本，其中故障成本远远高于耗材成本；具体分析我们发现：一方面创业者本身打印量并不是特别高，因此耗材更换频次是几乎和家用打印机相同的；但是由于复杂的办公环境和面对的不同使用者，打印机的故障率极高，频繁卡纸和零部件的磨损，以及创业者对于产品不熟悉，导致设备故障无所适从。

　　对于提供集中打印服务的孵化平台，除了打印设备本身产生的成本外，还额外多一个管理成本，也就是面向多个创业团队提供打印服务，如何才能快速响应、即使排除故障，绝大多数的情况由于采用更强生产力的复合机，所以后期的故障排除也由供应商提供，从故障报修到人工上门维护，周期长短不一。

　　创业者耗材采购和故障维护解读

　　一旦创业者的打印设备发生故障，是如何排除的呢？小编在沟通中发现并没有一个统一的方案，有些创业者亲自维修、有些需求IT管理员帮助、有些寻求采购商（电商）的报修，更有些创业者放弃该打印设备……无非亲自上车或者需求供应商，从众多答案中我们认为，创业者的打印设备维修还没有一个成熟的渠道，这种情况与普通家庭用户非常相同。所以创业者在采购设备，除了需要关注价格本身外，还需要考虑设备的稳定。

　　墨盒、碳粉作为打印设备的耗材成本，目前市场上采购耗材的渠道大多分为三个方向：实体店、电商平台和维修员，耗材又有兼容耗材、正品耗材和灌粉等不同分类，那么创业者是如何采购呢？我们设想一个场景：当打印机耗材用尽后，创业者接下来如何获取耗材信息呢？首先就会寻求产品供应商，电商平台、实体店等等，因此初次更换耗材时，创业者并不会关注成本差异，主要解决的是设备可用性。

　　在后续使用过程中，不同的创业者又持不同的观点。当打印量极小时，创业者关注设备能不能用远远高于耗材更换成本，无论是电商平台还是实体店，只要能第一时间更换耗材就能满足所需；当企业规模扩大、打印量上升，或者耗材消耗过快时，创业者会考虑到如何缩减耗材的成本，这时候兼容耗材和官方耗材有一个简单的对比，甚至会请教一些从事该行业的朋友，如何以一个较低的成本获得稳定的打印体验。

　　在与众多互联网创业者沟通中，打印的维护成本依然不是弱关注度，其实创业者需要一个稳定的办公打印环境，而是将更多的精力放在核心业务上。　　

　　如何提升创业整体打印环境

　　在提升创业的办公打印水平上，目前有基于平台和创业者的两者解决方案。首先平台解决方案就是采用集中输出方式，采购大型数码复合机，建立文印中心面向所有的初创企业，用数码复合机代替多台零散的打印设备，创业企业按需付费，也就是平台提供打印服务，创业者将更多精力放在核心业务；从创业者出发，就是选择那么高性价比的打印设备，采购时选择那些耐用性和稳定性较高的设备，避免后续故障带来更多麻烦。

　　若初创企业规模扩大到一定程度，还可以选择一体机、复合机逐一进行产品更新换代，从事实现以较低的初始成本获得一个持续稳定的办公打印体验。