【IT168 评论】随着大数据的洪流来袭，不仅仅金融行业大量采集各种数据，越来越多行业也加入挖掘数据金矿的队列中。近期，柯达乐芮精心打造全新业务线：“数据混沌时代”，旨在帮助企业捕捉治理数据洪流的机遇。近日，IT168采访了柯达乐芮影像信息管理部(IM)全球营销副总裁Siddhartha Bhattacharya和柯达乐芮影像信息管理部大中华区销售经理辛卫星，探讨中国企业如何应对“数据混沌时代”的严峻挑战。

▲柯达乐芮影像信息管理部(IM)全球营销副总裁Siddhartha Bhattacharya

　　IT168：随着企业信息化建设深入和大数据广泛应用，不少行业面临数字化变革。企业认识到数据的价值，但缺乏专业高效的数据提取能力，更难实现数据的挖据和再利用。您认为什么原因造成当下数据提取能力弱?

　　Siddhartha Bhattacharya：现如今企业无论大小越加意识到大数据的联动效应。数据又分为结构化和非结构化数据。而目前，90% 的商业数据结构十分混乱，非结构化数据的规模和增长水平已超出结构化数据，这个比例仍在不断增加。非结构化数据常常出现在日常邮件、纸质文件、网页内容里，形式凌乱、位置分散，但其中隐藏的日期、数字、金额、产品等等都是十分有用的信息。数量庞大和形式复杂的特点大大增加了企业挖掘非结构化数据和再利用这些数据的难度。

　　如今市场上，能够高效、便利处理非结构化数据的系统和应用并不太多。而柯达乐芮的咨询式解决方案则可帮助企业从多渠道中有效采集数据内容，从数据中提取洞察见解，把准确信息在非常好的时间发送给最需要的人，从而实现更好的商业结果。

　　IT168：不同企业对数据利用方式也不同。互联网企业关注用户行为轨迹、社交数据，物流行业关注内部信息化和信息流。中国金融、物流和互联网企业在数据利用挖掘上存在极大需求，而且数据量大、安全性高，柯达乐芮如何满足不同行业的数据提取要求呢?

　　Siddhartha Bhattacharya：从采集设备、采集软件、影像信息解决方案到售前后服务，柯达乐芮全面的文档影像信息解决方案可以充分满足这些行业的需求。

　　在数据采集和利用上，柯达乐芮可以提供高产能的扫描仪，比如最近推出的柯达i5650S和i5850S，它们的处理速度高达每分钟180-210页(ppm)，新增的补充页识别功能可将批量文档分类归档，减少了人工操作量，简化了整体扫描流程，智能定制化功能可以大批量满足这些行业对个性化数据的提取要求。

　　另外，我们拥有行业内最好的数据科学(Data Science)。柯达Capture Pro Software是专业的文档扫描软件，将成批的纸张快速、轻松地转换为高质量的电子影像，而柯达 Info Input 解决方案是基于网络的移动采集应用程序，帮助企业简化文档采集，智能化地利用业务流程中的数据信息。

　　IT168：柯达乐芮针对中国市场具体有哪些战略规划?相比传统OA厂商，柯达乐芮的竞争优势是什么?

　　Siddhartha Bhattacharya：中国市场对柯达乐芮具有战略意义，是最有发展潜力的销售市场之一。目前，柯达乐芮在上海建有独立的研发中心、生产工厂和亚太区大型零件仓库，这是柯达乐芮在全球的三个零件中心之一。未来，柯达乐芮将加大力度服务中国市场，从采集设备、采集软件、影像信息解决方案到售前后服务，为中国政府和企业提供最全面的文档影像信息解决方案，应对日益复杂的数据混乱。

　　柯达乐芮的最大优势在于质量过硬的扫描设备，以及覆盖全国的售前售后服务体系。从每分钟20页的便携式应用到210页的高产能生产型扫描仪，我们都有屡获国际大奖的扫描设备。目前在中国已经有上十万台柯达扫描仪为石油石化、电网、检察院、法院、公安、金融行业等专业部门客户提供优质服务。

　　柯达乐芮售前与售后服务体系覆盖全国，特别是原厂服务网点更渗透到二三线以下城市;大中华区客户服务中心更可提供故障报修、订购零备件和耗材、软件更新等一站式快捷服务。

　　IT168：柯达乐芮原先业务重点集中在金融行业。随着大数据时代到来，更多非金融领域的政府和企业都在寻求全新数据采集方案。柯达乐芮如何满足非金融领域客户需求?

　　辛卫星：目前，柯达乐芮紧跟市场发展潮流，正在从金融行业向更广阔的非金融领域扩展。金融领域的数据采集需求主要来自大型金融机构，采集位置比较集中，数据结构具有很高预见性。但政府部门、国企单位、物流公司等等非金融行业却大相径庭，这些行业的数据采集需求量更大，但采集相对分散，遍布全国不同城市地区，数据结构呈现多样化。因此，他们不仅仅需要高质量的扫描设备，需要柯达Capture Pro Software和柯达 Info Input 等智能软件解决方案，还需要网点广泛的客户服务中心提供及时有效的售后服务，这些也恰恰是柯达乐芮的绝对优势所在。

　　分布式采集(DC)是柯达乐芮的重点关注领域。分布式采集特点在于一旦文档或信息进入企业后台，多台扫描仪就会立即启动事务性扫描程序，实现网页、移动端等多渠道同时采集，快速进行汇总和归档，进一步加快了采集流程，别适用于业务分布广泛的公司或部门，适用于收集远程办公员工的数据和资料。这种采集方式对金融机构、政府部门、物流公司和零售商都有重大助益，因为他们的业务会涉及大量的个人信息、联系方式、数据列表等机密资料。

　　IT168: 不管是行业大用户，还是零散小企业，渐渐依赖专业第三方外包公司解决数据采集问题。面对第三方外包公司更大批量的扫描需求，柯达乐芮如何帮助他们提高采集速度和效率?

　　辛卫星：中国政府正在推行“简政放权”，智能化政府服务流程，提升服务速度和效率。“中国智造”战略同时推动企业向自动化、数字化、集成化和智能化的方向转变，将分散的数据转变为智能的知识流。不难看出，中国影像管理市场蕴藏着巨大的需求和商机，这是柯达乐芮的机会所在，这其中也催生了一批承接大量数据采集的BPO和服务机构。

　　除了为BPO提供高质量扫描仪和系统化售前售后服务，最近柯达乐芮以“重新定义科学”为主题，在全球范围内向BPO和服务机构提供“免费优化”体验服务，为其提供咨询式解决方案，提高他们的扫描吞吐量，降低大批量扫描的存储需求，优化整体业务流程和提升生产效率。