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东芝256数码复合机复印件有黑线故障处理

2017-07-20 09:55    it168网站原创  作者: 张师傅 编辑: 彭福朝

  故障问题描述:

  东芝256 数码复合机应用于会计服务公司, 平时在公共区提供一层人员使用,大概有50人使用规模,月使用量大概在20000到30000张左右,目前该产品已经使用了5年多,据客户介绍,复印出来的文件中间从上到下出现一条黑线,经检查为定影上下压力辊长期使用老化造成的。

东芝256复合机复印件有黑线故障处理

  故障处理方案:

  此次维修故障2次上门服务,第一次为设备故障检查维修,因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。

东芝256复合机复印件有黑线故障处理

  第一次上门故障维修检查,主要排除了硒鼓问题引起的打印文件中间出现黑线,最终通过检查判断为定影上下压力辊老化造成的。可能使用了国产耗材,加速了定影上下压力辊的老化。

东芝256复合机复印件有黑线故障处理

东芝256复合机复印件有黑线故障处理

  第二次上门更换定影上下,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出定影组件,拆开定影上下压力辊。整个更换维修为60分钟。

东芝256复合机复印件有黑线故障处理

  维修收费:费用为上门服务费200(用户距离相等较远) ;定影上辊260 定影下辊180

  技术工程师建议:对于东芝高速数码复合机,平时使用正品的原装耗材。每个月需要专门做一次日常的保养和维护。已保证设备正常的运转。偶遇出现卡纸 一定要按照机器上的标识去清除。尽量减少二次用纸,避免夹杂的异物进入机器里导致机器报错不工作。对于开启和关闭机器仓门和侧盖应当轻关轻开 。建议平时使用一定要用正品原装的耗材。

  故障维修技术工程师介绍:本次故障维修经验由张工程师分享,张师傅办公设备维修经验已超10年,主要维修品类包括复印机复合机多功能一体机打印机传真机以及扫描仪等等办公设备,涉及维修品牌包括东芝、夏普、柯尼卡美能达、佳能、惠普、爱普生、联想等,目前所在公司北京万达胜业科贸有限公司。

  如果您有办公设备产品出现故障想咨询和维修,或者出现以上同类故障时,可以扫描以下二维码进行咨询了解,当然也可以关注【IT168办公】 公众号进行咨询了解。

  HP1606dn打印文件两边模糊黑边故障解决

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