登录 / 注册
IT168办公频道
IT168首页 > 办公 > 办公技术 > 正文

惠普1007激打开机异响不工作故障维修

2017-07-31 11:16    it168网站原创  作者: 彭福朝 编辑: 彭福朝

  【IT168 技术】惠普1007系列激光打印机是惠普打印产品线中非常热销的产品之一,产品的主要卖点就是售价相对便宜,产品性能稳定,另外就是兼容耗材类型非常多,采用了88A硒鼓,目前市面上至少有100多种兼容耗材品牌,当时灌粉也相对比较成熟,非常受用户的认可和喜爱。当然对于1007系列产品,由于产品上市销售也有一定的年限,很多产品都有使用2、3年以上,因此产品的故障率也进入多发时期。下面是一线技术工程师针对惠普1007黑白激光打印机的售后维修真实案例。希望对大家了解产品售后维修服务有所帮助。

惠普1007激打开机异响不工作的解决方案

惠普1007黑白激光打印机

  故障问题描述:

  惠普1007黑白激光打印机应用于国企单位某个部门, 平时供应整个部门使用,大概有8-10人使用规模,月使用量大概在1000到2000张左右,目前该产品已经使用了2年多。现场通过与客户沟通了解到,平时产品主要以更换硒鼓耗材为主。通过上门维修检查调试后,最终确认进纸离合器使用时间久导致磨损, 从而出现开机异响,确认为不工作的主要原因。

  故障处理方案:

  此次维修故障分2次上门服务,第一次为设备故障检查维修,因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。

惠普1007激打开机异响不工作的解决方案

产品拆机内部展示

  第一次上门故障维修检查,主要排除了其他问题引起的异响和不工作,通过产品内部部件的清洗调试,还是无法解决问题,最终通过检查判断为进纸离合器磨损导致的故障。

惠普1007激打开机异响不工作的解决方案

产品拆机维修

  第二次上门更换进纸离合器,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出进纸总成,拆开齿轮单元,取出离合器 更换新的离合器整个更换维修为30分钟。

惠普1007激打开机异响不工作的解决方案

  维修收费:费用为上门服务费100(用户距离相等较远) ;进纸离合器160

  技术工程师建议:对于惠普小型激光打印机来说,进纸离合器寿命在2-3年 这次情况主要因为使用克数比较重的纸张造成离合器负荷增大 导致老化速度。平时使用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的使用寿命。应使用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。

  故障维修技术工程师介绍:本次故障维修经验由张工程师分享,张师傅办公设备维修经验已超10年,主要维修品类包括复印机复合机多功能一体机、打印机、传真机以及扫描仪等等办公设备,涉及维修品牌包括东芝、夏普、柯尼卡美能达、佳能、惠普、爱普生、联想等,目前所在公司北京万达胜业科贸有限公司。

  如果您有办公设备产品出现故障想咨询和维修,或者出现以上同类故障时,可以扫描以下二维码进行咨询了解,当然也可以关注【IT168办公】 公众号进行咨询了解。

  HP1606dn打印文件两边模糊黑边故障解决

  • IT168企业级IT168企业级
  • IT168文库IT168文库

扫码送文库金币

编辑推荐
系统架构师大会
系统架构师大会
点击或扫描关注
IT168企业级微信关注送礼
IT168企业级微信关注送礼
扫描关注
首页 评论 返回顶部