自新冠肺炎爆发以来，在线考试、远程面试已逐渐成为学校和企业的新常态。今年6月开始，全国高校陆续进入考试周。为避免人群聚集，清华大学、对外经济贸易大学、武汉大学等全国多所高校明确表示期末考试采取远程考试等方式进行。

　　在线考试一方面有效解决了考生在疫情防控期间无法参加线下考试的情况，但同时也逐渐暴露一些弊端，如何监考成为难题。在没有云监考的情况下，在线考试经常会出现替考、作弊等现象，例如参考教科书、使用智能手机或其他设备在线搜索答案，询问他人的答案等。这在很大程度上无法保证考试的公平性，带来学术不诚信的问题，因此“云监考”已成为在线教育中必不可少的环节。

　　声网联合优巡助力高校“云监考”

　　优巡是一款基于AI技术的移动智能监考应用，拥有包括考试视频多终端实时采集、异常状态自动识别、考试过程引导和干预、考试视频云端存储等核心功能，同时支持机考及纸笔两种考试场景。在现有的监考云的基础上，利用考生的手机作为监考设备，考生在考试时通过手机摄像头来完脸识别认证，避免替考的现象发生。考试过程中，监考人员通过后台管理端实时显示的监控画面，对每个考生的考试过程进行实时线上监考。最近，某高校专业招生考试在线上进行，过程中就用了优巡app作为云监考平台。

　　在线监考场景

　　今年5月，全球实时互动云服务商声网与优巡达成合作，为优巡app的AI云监考提供实时音视频互动技术服务，通过声网的视频通话SDK，优巡可实现监考人员在考试过程中，实时监控画面并与考生视频通话。不仅让远程监考更加高效、便捷，同时还保障了监考人员和考生沟通时的互动体验。

　　除此之外，声网的实时录制SDK帮助优巡实现监考视频全程录制，作为留存凭证，方便监考人员在考试结束后对监考视频内容的快速审查和调取。

　　在线考试、招聘、自习管理......“云监考”的广泛应用场景

　　以优巡为例，声网的实时互动技术支持的“云监考”，已经广泛应用于在线考试、考务、企业远程招聘、课后作业自习管理等各种需要监督的线上教学和考试场景。

　　在线考试、考务

　　在线考试、考务中主要应用场景有两种，一是考试前老师给学生介绍考试规则、流程以及软件使用，通常一个老师对多个学生，可以双向交流，实时互动；二是一对一视频面试，老师一路画面，学生两路画面（一路手机、一路电脑），电脑用于视频，手机用于监控。

　　企业远程招聘

　　对于企业来说，云监考主要应用于针对大型应届毕业生春、秋季校召的统一线上笔试监考，需要通过电脑摄像头监控学生和全屏共享来判断学生是否存在代考或作弊行为。通常也是一个老师监控多个考生，并且需要全程录制。监考人员发现有作弊等行为可以马上通过实时视频通话功能对考生进行警告或者提醒。

　　值得一提的是，除了云监考，线上双选会也是声网实时音视频互动技术应用在企业毕业生招聘中的重要场景。用人单位在招聘平台上以“小隔间”形式依次排列显示，并可以显示其在线状态。毕业生可以对心仪的企业和岗位进行简历投递，通过文字、语音和视频等方式与招聘人员直接进行简单的沟通。招聘人员在简历筛选后，会对适合岗位需求的应聘毕业生进行视频面试邀约，双方通过视频面试的方式“面对面交流”进一步沟通洽谈。

　　课后作业，自习管理

　　除了考试，线上的课后作业、自习等环节也是需要监督的重要场景。居家学习对于大多数学生而言很容易分散精力，自制力差的学生，无法保证课后作业的效率，因此云监考同样适用于一位老师监督多名学生自习的学习场景。

　　“云监考”对实时互动技术的挑战

　　考生和监考员网络环境复杂

　　目前，在一些院校的公告中明确规定了对线上监考的要求，“考生在考试全程按照要求开启并录制监控视频，因个人原因导致考试监控录制异常将被视为放弃考试。”因此视频监控的流畅体验就显得十分重要。然而，很多考生来自三四线城市、偏远地区，或者城市中网络环境较差的地区，而且一场考试的时间至少要持续一两个小时。想要保证所有监考平稳、流畅的进行，对监考平台的网络环境对抗能力提出了不小的挑战。

　　另一方面，除了考生端的网络环境，考试过程中，老师会在学校的办公网集中监考，对学校的带宽和所处网络环境同样也是考验。

　　优巡智能在线监考平台

　　对此，声网提供更多弱网地区的非常好的实践解决方案，针对实时互联网的最后一公里（last mile）做了深度优化，具备优秀的弱网传输和抗丢包算法，可以在70%的丢包环境下保障音视频流畅，80%的网络丢包环境下保障语音的流畅。

　　动辄数万人参加考试，并发量较高

　　据了解，今年上半年，优巡在线监考平台已经支持了包括中行20年度春季招聘、工行20年度春季校招、光大银行在线考试在内的多个大型线上考试的监考任务，其中工行和中行的考试人数均将近6万人。数万人在同一时间进入监考平台，将视频监控内容进行实时传输，对平台的承载能力要求非常高。

　　而声网的实时音视频服务在后台架构设计上具有较好的可扩展性。声网Agora创造了全球首个、同时也是迄今为止规模最大的实时互动网络——软件定义实时网SD-RTN，在全球拥有250多个数据中心，在网络架构设计上能够应对10倍以上负荷的高并发量。

　　今年2月疫情期间，教育巨头新东方与声网续写合作，7天之内将其旗下80多个分校和子机构的上百万线下师生搬到线上“新东方云教室”。在面对突发流量、资源紧张的情况下快速完成平稳扩容，确保了质量稳定、上线后零故障。

　　学生终端设备多样性

　　在线监考平台为考生提供了便捷的考试环境，只需一台个人终端作为监控设备即可满足条件，无需多余硬件设备的要求。但对于考生来说，他们的终端类型千差万别，可能是手机，也可能是台式电脑、笔记本、平板电脑、或其他移动设备，因此对监考平台的终端适配能力也提出了更高要求。 声网在终端性能和适配方面，目前已经适配6000多款终端设备，可以全面保障实时音视频在各类终端上的良好应用，保证体验一致性。同时，网络覆盖全球200多个国家和地区，即使在网络环境差的偏远地区或跨国场景中也能实现顺畅互动。

　　声网Agora成立于2013年，是全球实时互动云行业开创者，是全球领先的专业服务商。声网Agora为开发者提供简单易用、高度可定制和广泛兼容的应用编程接口API，使得开发者不需要研发或自己构建底层基础设施，只需简单调用Agora API，即可在应用内构建多种实时音视频互动场景。2020年3月单月，声网Agora通过10,000多个活跃应用程序为100多个国家的终端用户提供超过400亿分钟的实时互动。

　　声网Agora 的实时互动技术已经赋能到社交直播、在线教育、游戏电竞、IoT、AR/VR、保险、医疗、企业协作等10余行业，共计100多种场景。服务覆盖全球200多个国家和地区，并在当地提供技术和运营支持。使用声网Agora服务的企业包括小米、陌陌、新东方、晓黑板、斗鱼、众安保险、The Meet Group、Kumu、印度的欧莱雅等遍布全球的巨头、独角兽及创业企业。