【IT168 专访】前不久，第三届进博会在上海国家会展中心举行，我们熟悉的老朋友“佳能”这一次也是如约而至，连续三年打卡进博会，为广大中国用户展示了其在健康医疗领域的多项创新成果，成为了本次展会的焦点之一。

　　说起佳能，大家印象里的可能还是传统EOS相机、打印机、镜头一类的产品，而此次在进博会上，佳能集中展示了其在医疗、IT解决方案、办公文印管理、个人影像等领域的新一代智能化技术、产品及解决方案，强化了整体多元化的业务布局，也让更多的用户了解到了一个不同以往的全新佳能。

　　今年以来，新冠疫情导致了全球经济整体下滑，得益于国内方防控工作取得的巨大成功，中国经济正在从疫情中恢复，而以国内大循环为主、国内国际双循环相互促进的新发展格局，顺应了当前的经济环境变化，同时国家承诺进一步扩大开放，营造更好的营商环境，也为在华企业提供了更广阔的的商业机会和发展空间。

　　作为一家全球化企业的佳能，也在不断加大对中国市场的投入。目前，佳能以影响技术为核心，深度结合了人工智能、物联网、云计算等前沿技术，重点强化了健康医疗、商用印刷、网络摄像机以及产业设备等。尤其是在今年疫情下，佳能加速全球范围内的医疗重组，加速了智能IT解决方案业务的深耕。在后疫情时代，佳能也在加大其在软件和解决方案的中国本土化研发力度，推出了如“佳创空间”智能的IT解决方案，推广移动办公、灵活办公等新型企业的运营模式，推广了大笑的企业文化，为整个社会传递了正能量。

　　就在进博会举办前几周，佳能在北京宣布推出的全新智能IT解决方方案-“佳创空间”，其基于“笑脸识别”的特色技术，为用户提供了考勤管理、门禁管理、体温测定等5大基本功能，是佳能在疫情防控常态化大背景下推出的新一代多场景空间智能化管理系统。而在本次进博会的展台，佳能也是第一次将其对外展出，吸引了观展企业和用户的关注。

　　那么，佳能全新智能IT解决方方案“佳创空间”为什么选取了“笑脸”这一特征进行技术识别，未来的企业应用场景又是否能够被广泛接受，带着这些疑问，我们在进博会现场采访了刚刚更名的佳能创新科技（北京）有限公司刘贺飞部长。

　　“笑脸”特征的选取与佳能企业文化技术积累息息相关

　　“笑脸特征的选择，并不是临时决定的，已经在佳能内部酝酿了一两年时间。”刘贺飞部长表示。这与佳能的企业文化息息相关。早在2017年，佳能就正式启动了“佳能大笑行动”，在佳能总部及各个分公司，组织了大笑问好小分队，走到各个部门与每一位员工打招呼问好。

　　佳能高层希望通过“佳能大笑行动”，让每一位佳能员工能够更加开心、快乐地工作，从而能够将这种积极的情绪传递给消费者。这样的笑脸行动，放在今年这种特殊环境下，更显得弥足真贵，佳能也希望通过笑脸这样一种形式，为整个社会加油打气传递正能量。所以，选择“笑脸”这个特征，符合佳能的企业文化与价值观。

　　说到技术层面的积累，这也得益于佳能信息技术（北京）有限公司，也就是刚刚更名的佳能创新科技（北京）有限公司的长期技术沉淀。公司本身其实是一家有着研究背景的公司，公司的大部分员工都是技术开发人员，多年来有着丰富的技术创新与积累。而近两年，随着佳能市场策略的调整，更多的强调要求我们将积累的技术，转化成服务于社会、用户的解决方案。虽然在技术转化方面我们还是个初学者，但是受益于佳能整个集团的力量，给了我们很大的帮助。

　　这一次“笑脸”特征的选取，就使用了佳能的人脸识别和语音识别专利技术，一个是笑脸监测，另一个是人脸识别。人脸识别的的基本原理是比较“注册的人脸图像”和当前“采集到笑脸图像”的相似度。佳能将两种技术整合到了门禁系统中进行试用，经过了很长时间的磨合应用，使得这套“笑脸”解决方案逐渐变得成熟好用起来。

　　这其中佳能也遇到了很多技术难题，比如人脸在大笑的时候，会有一个很大的变形，导致和原始注册图像有较大的差别。在人脸识别的速度与精度上，也有待提高，所以佳能研发出独特的技术，克服了上述技术困难，最终可以实现0.5秒到1秒之间完成快速而又精准的，笑脸监测与识别的过程，从而为用户带来更好的应用体验。

　　在佳能门禁系统试用了一年左右的时候后，得到了内部同事的肯定，佳能的销售人员也表示，“笑脸”这个特征是一个很好的卖点，而相比与传统做人脸识别的其它企业来说，佳能的“笑脸”识别技术，解决方案更具有市场亲和力和市场竞争力。

　　轻松对接客户现有系统 为客户打造更适合的解决方案

　　“在“笑脸”解决方案发布后，有很多客户主动找到我们的销售，希望了解笑脸解决方案的详情，并希望能够在自己公司里进行部署。”刘贺飞部长表示。还有一部分客户，已经订购了佳能人脸识别的门禁系统之后，要求加装这套“笑脸”解决方案，可以说用户对于佳能的笑脸解决方案，还是十分认同的。

　　在刘部长看来，企业的决策层如果能够认同佳能的企业文化，认同这些IT工具是帮助员工提升效率的，就应该有愿意去试用一下，看一看这一套解决方案，能否真正提高工作效率，还是让大家觉得更麻烦了。因为在过去的一年佳能内部试用中，我们已经对笑脸的认证与识别，进行了不断完善，并把一些不好的问题解决了。

　　正是因为佳能掌握了这些核心技术，所以佳能有能力让“笑脸”解决方案，快速对接进客户的现有系统，并可以按照客户的需求，将其覆盖到如门禁、会议室预定、接待和办公文印系统应用中，对他们的日常应用不会造成任何影响。

　　而对于客户来说，每一家客户都有自己独特的需求想法，他们也希望借助“笑脸”解决方案来解决自己的问题，讲自己的故事。而且，已经有企业开始应用这套解决方案，基于此刘部长非常看好笑脸解决方案未来的市场前景。

　　佳能一直以来提倡“感动常在”、“大笑”、“大健康”的理念，在后疫情时代，佳能更希望能带给大家快乐和健康。因此，佳能在新产品中融入了笑脸识别的全新体验，佳能也希望未来这款产品能够用笑容让大家轻松身心，获得健康。