防疫期间，许多地区线下购物都受到了影响，网络购物变成了日常生活的“主流”。很多电商平台生鲜类商品近一个月的销量大幅增长。

　　QuestMobile发布的生鲜电商数据显示，今年3月，因疫情影响，生鲜电商APP活跃用户、月下载用户数和人均使用数均有所增长。

　　不过，在海量订单面前，有些生鲜企业的运力显得有些力不从心。特殊时期，面对线上订单量的猛增，不少生鲜企业的商品管理也遇到了问题。这种情况下，企业又该如何推动线上线下结合，快速发展呢？这些问题，畅捷通T+Cloud帮企业轻松应对！

　　轻松掌握客户的口味

　　湖南忆家鲜品牌管理有限公司（简称“忆家鲜”），作为一家集生产、配送、社区零售品牌店、线上商城于一体的企业。忆家鲜打造的“可以当海鲜吃的五无低胆固醇猪肉”曾获得中国产学研合作创新成果奖一等奖、湖南农业博览会产品金奖、国家科学技术进步奖二等奖等奖项。

　　面对线上需求猛增，如何让更多的顾客了解忆家鲜产品？如何实现线上、线下销售的齐头并进呢？实际上，新零售的概念就是线上和线下融合，把电商的经验和优势发挥到实体店，提高获客率、复购率。忆家鲜借助T+Cloud微信营销，降低获客成本、精准了解潜在客户诉求，扩大企业销售。

　　忆家鲜总经理谭国华表示，借助T+Cloud微信营销，客户买了什么、什么时候来的、购买频率、复购率如何，全都一目了然！畅捷通T+Cloud微信营销有助于企业了解消费者喜好，了解自己的产品，便于及时发现问题，及时调整上架商品满足消费者的需求。

　　锁定客户完成高效互动

　　如果遇到非常喜欢吃排骨的客户突然间不来了怎么办？忆家鲜会针对这类客户推送一些活动相关信息，提高客户复购率，促进高效互动。

　　特别是在新品上市时，通过T+Cloud微信营销，忆家鲜能及时告诉客户有哪些新品上市了，实时掌握活动信息。目前，T+Cloud微信营销还实现了忆家鲜的社区运营合伙人的招聘计划，帮助公司的产品传递给更多的客户，带来更大的价值。

　　轻松实现商品集中管理

　　不过，做连锁零售企业，最重要的就是要保证冷冻产品的新鲜度，这方面怎么才能做到呢？

　　忆家鲜将管理环节数据都录入到T+Cloud，老板通过手机、电脑，可以看到各个分店的日常经营情况。对于采购金额是否合适、生产分割损耗是不是大于公司拟定的标准、门店库存是否合理等等问题，都能进行优化管理。从而促进企业调整配送计划，让门店库存提升周转效率，保证冷冻产品的生鲜度。

　　随着数智化浪潮来袭，小微企业迫切需要通过数智化能力来加强销售业绩、降低获客成本、精准了解潜在客户诉求！畅捷通T+Cloud帮助小微企业实现更好转型！

　　畅捷通信息技术股份有限公司

　　畅捷通信息技术股份有限公司是用友成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。