电子签名与数字化OA两大领域的头部引领者之间,能够碰撞出怎样的火花?如今,e签宝在与蓝凌融合将近一年后,正缓缓为我们揭晓其中部分答案。
近日,蓝凌软件董事长杨健伟以蓝凌的视角,讲述了在与e签宝融合后的变化,以及双赢的合作过程。其中,不仅为我们提供了企业合同管理的新样本,也给未来合同管理的数字化发展走向带来了新的思考。
贯穿合同管理价值全生命周期,实现稳态价值供给
彼得·德鲁克说过这么一句话,真正的危机不是危机本身,而是你还在用危机之前的模式思考动荡之后的世界。
疫情黑天鹅虽然深刻刺激了企业的数字化转型需求,但在长达两年多时间的反扑下,也为企业带来了一场深刻的数字化危机。目前的现状是:企业已经进入了数字化转型的深水区,传统企业发展模式根深蒂固,单靠自身力量愈发难以应对扑面而来的数字化时代。
比如合同管理,看似简单,实则复杂多变。对外,需要和外部签订者明确立场,达成外部共识;对内,合同可能牵扯到产品设计、销售、客户服务、供应管理、法务等多个部门,需要征得内部意见一致,形成内部共识。相信不少人也经历过合同倒签、先签后审、签审不一致、甚至缺乏合同管控工具等合同管理痛点。
虽然企业大多已实现了部分简单的数字化转型动作,但大部分企业依然饱受合同管理数字化进程“落后一步”的困扰。想要进一步打通数据烟囱、挖掘企业数字化价值,合同管理已成为其前进道路上的必须打通的障碍。
面对合同管理难题,企业数字化有了优秀的解决方案的可能。e签宝与蓝凌共同给出的答案是:为企业赋能合同管理全局性能力,助力企业客户贯穿合同管理价值全生命周期。
作为生态OA引领者、数字化办公专业服务商,蓝凌成立于2001年,先后助力中信、万科、小米、P&G等数万家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革,并与阿里、华为、金山、e签宝等50+家厂商达成战略合作。
e签宝则是电子签名领域最早的实践者,为政府和企业、个人用户,提供全球领先的,电子合同全生命周期服务。双方在2019年确认对方为全面战略合作伙伴,并着手建立长期的、具有建设性的全面合作伙伴关系。在合作之初就已联合推出了“蓝凌 x e签宝“的四大融合计划,可以满足平台用户各类合同签署、合同管理的需求。
具体来说,e签宝与蓝凌低代码平台EKP进行了深度融合与捆绑,两个平台均嵌入了e签宝的签署能力;e签宝进入蓝凌EKP、EOP双轮驱动系统,在合同管理上不用集成;蓝凌与钉钉深度合作的集成中,e签宝的签署能力都是其独有的签署工具,专属钉钉蓝凌版的融合;e签宝融入蓝凌信创OA,信创目前主要切入政务及金融两个大块,e签宝满足政府、金融领域对安全可控的要求。
市场品牌方面,双方面向内部开展了多项总部&区域各种高层交流会、内部培训会,团队赋能会等,提升一线联合作战能力;面向客户推出“春茗会”、老客户专项、行业沙龙、技术研讨会等活动。线上社群运营、社媒互推,IP联动、品牌联动也从未停息。
过去一年,蓝凌和e签宝共同为云南中烟、福建农信、中集、中铁等一大批企业集团打造了智慧合同管理+电子签署平台。比如,某全国TOP10地产集团案例:用印控中台实现了集团总部、分部、各地项目大大小小数百枚印章均实现了标准化、电子化、移动化管理;某知名保险公司案例:使用电子合同和签章系统有效杜绝虚假签章,从源头上阻断虚假签章带来的风险。
合同的签订也只是合同管理的开始部分。在越来越复杂的商业环境下,合同签订前管理、签订中管理、履行中管理、履行后管理等不同环节都面临着风险,提高合同管理水平对于数字化转型的企业来说势在必行。
而e签宝融合蓝凌的价值更多的体现在,统筹协调企业内外各个合同相关方,用数字化贯穿合同管理价值全生命周期,打通了这一数字化关键节点,并且在身份认证、印章管理、印控中台、公文等领域开展深度合作,共创产品,为客户提供更流畅更完善的数字化体验。
打出合同管理“组合拳”,释放数字化新动能
企业运营是由一系列交易活动所构成,交易活动的背后就是一份份合同。合同质量既是支撑商业目标的达成,也是公司面对重大风险的屏障。
据数据统计,法务会将80%的时间花费在处理合同相关的工作,只有5%-10%的时间和精力用于进行分析与辅助经营工作。合同管理已成为拖慢企业数字化发展步伐主要原因之一。为什么e签宝与蓝凌联手打通合同管理,能够为企业数字化进程带来这样显著的推动力?
首先,e签宝所处的电子签名赛道极其重要,为企业数字化转型提供底座级支撑,也是实现合同管理数字化的前提。
电子合同是企业数字化转型的“最后一公里”,需要串联起企业各个板块、产业链各个环节。而电子签名本身存在网络效应,由于合同签订需要多方参与,大型客户更易引发链式效应,能够带动上游企业同样使用公司电子签名及其他服务,也能迅速触达更广泛的行业与客户群体。
其次,e签宝深耕电子签名领域多年,已经打造出可以实现大型企业电子签名+智能合同管理的三位一体化法务中台方案。
在合同管理上,可以提供从合同起草、审批、签订、执行、归档、统计等全生命周期的服务,帮助企业打造内外一体、可信、可靠、可用、便捷、安全、合规的新型合同管理模式。
同时,e签宝将区块链、AI技术融入电子签名科技,推出区块链合同、智能合同等“签+管”一体化的合同全生命周期解决方案,能够助力企业法务群体显著降低成本,并提升合同风控能力。
杨健伟在采访中称,合同贯穿于企业经营中人事、销售、采购等各个环节,合同不管是签订,还是管理,亦或者执行,随着每个环节全价值链的打通,效率将得到极大提升,比如仅仅“签”这一个,就可以提升30%左右的效率。
针对这一点,e签宝深圳区域总经理冯云提到了这样一个例子:
海康威视在全球各地拥有1.3万家合作伙伴,每年签署各类合同、订单超过200万份。
过去采用传统纸质合同方式,面对如此海量文件的打印、寄送、归档和管理,海康威视需要投入8名工作人员,各项成本超过1000万元每年。
而引入e签宝的电子签名技术之后,文件无需打印和邮寄,而是在线直接签署并自动归档,随时查阅。
不再需要专人维护,合同管理费用也降到50万元每年,降低95%成本。
冯云表示,国家肯定是大力支持电子签名行业和电子签名的应用。而且基于在区块链技术,e签宝实现电子合同数据全面上链,并已接入人民法院司法链,为企业提供司法链核验服务。
最后,e签宝已经全面覆盖了G(政务及其他公共服务平台)+B(企业用户)+C(个人用户)等领域的商业化应用,双方在G/B/C签署网络的客户群体相兼容。e签宝有能力对蓝凌的客户群体形成全面的合同管理服务支持。
企业数字化面临的一个困境就是,业务难以打通以及数据烟囱林立,导致各个业务板块成为一个个数据孤岛,成为企业数字化转型的一大阻碍。
由于电子合同协同性使然。当一个企业部门使用某一电子签平台时,会带动内部多个部门也使用该平台,进入同一网络。合同管理将与业务管理深度融合形成体系,也将实现业务的互通和数据的互通。业务数字化、智能化程度的提升:使业务风险更容易发现,在线化追溯更容易实现。
e签宝与蓝凌帮助企业实现数字化维度的合同管理,本质上也是一个价值变现的过程,帮助企业以利益最大化的方式对接市场,让价值得到呈现。对于企业来说,将帮助企业内部优化组织协同,在数字化时代更好的生存。
在e签宝和蓝凌的努力下,合同管理正从被动走向主动,面向未来建立数字化的合同管理体系。两者的融合探索下,也实现了从电子签名到合同管理,再到企业“合同管家”角色的转变。
从四大融合的成果来看,蓝凌&e签宝老客户,可有效降低客户的采购成本和整合成本,能实现最高效、最高性价比的供给;另外,对蓝凌与e签宝新客户,由于产品深度融合,流程/低代码和签署功能开通即用,项目实施效率大大提高;最后,与低代码平台的融合,让客户随需应变,从采购、人事和销售合同,到现在的项目/租赁/投资/工程合同,多类签署场景,只需简单的可视化拖拽,就能实现各种电子签流程。
如今,e签宝和蓝凌的融合不过才经历一年时间,已经取得了明显的成果。杨健伟表示,未来我们将继续深入融合,比如基于e签宝天印6.0的统一印章管理平台,将实现电子印章与物理印章的一体化管理。
未来双方将继续深化产品合作和共创,继续深化市场合作,让双方的产品一起为更大规模的客户提供服务。并且进一步扩大生态圈,把蓝凌合e签宝的合作,变成一个更大的生态圈的一部分,让更多的生态伙伴协同参与进来,为客户提供更加优质的服务。