·引起打印头损坏的主要原因是什么？
   供墨系统出现的小气泡，容易在墨水入墨孔形成空气阻隔，导致喷嘴供墨的突然中断，从而造成打印时出现断墨。此时必需对机器进行及时清洗，如果在此情况下继续打印就会损坏喷 嘴，从而损坏打印头。打印头主件或附件的老化，变形，随时会使打印头性能下降。打印头容易受霉菌的侵害，也是引起打印头损坏的原因之一。一般连续打印1小时后要停休10分钟，否则会影响打印头的使用寿命。
   敬告:在正常操作的情况下，应减少每日开机的次数。
每日使用完毕，应让打印头复位到最右边才断电。
定期对打印机进行清洁维护。
  
   ·打印图片时出现色条，是墨水不好所致吗？
   如果你曾经试过在喷墨或者针式打印机上使用黑色打印大型图片，就会看到这种效果：图片上有一条条水平的色条。这种在打印大面积黑色或单一颜色时出现色条痕迹的现象，是因为打印头只能够施加一个非常小的矩形墨点，所以纸张输送和墨水混合的一点小错误都会产生色 条。这是喷墨打印机的一个缺陷，与墨盒质量无关。
  
   ·如何更换墨水盒?
   先将打印机电源关上，放下前面的出纸架,然后打开机身上盖;再将打印机电源开启，按下 打印头清洗键约3-5秒,打印机喷头将向左移出至墨盒更换位置;(注意: 打印喷头会于30秒后自动 返回原来位置);将已准备好的新墨盒上的黄色封条撕开，将喷头上墨盒盖揭起,并将机内的墨盒 取出,换上新墨盒后将墨盒盖完全关上; 再按一下进纸/退纸键,打印机将开始执行新墨水充墨程序,需时数分钟.当墨水充墨程序完毕即可 .
   注意：
   1，打印机中的墨盒取出后，请立即放入新墨盒，以避免喷头暴露在空气中过长时间，导致喷头上的残余墨水干涸，堵塞喷嘴。
   2，墨盒在使用中请勿随意取出，如果取出，切勿再装入打印机，否则会导致打印机对墨盒的计量紊乱，并可能造成杂质混入打印头而损坏机器。
  
   ·打印效果很差，主要是墨盒的原因吗？
   打印效果不好，除了墨水的原因外，还包括以下因素：
   打印设置：分辨率/打印速度/绘图软件/电脑的色彩调配/电脑与打印机色彩表现原理不同/相同的墨盒、打印机型号不同，打印的色彩效果亦有所不同；
   打印头状况：打印头老化/打印头喷墨量不稳定/打印头电路板烧坏或短路等；
   纸张种类：纸张品质不同，会引起颜色暗淡、墨水扩散等现象；
  
   ·如确认喷头堵塞，该如何处理？
   找出堵塞原因：
   ⑴自然耗损
   ⑵放置过久未用导致喷头处结皮
   ⑶品质不良的墨水造成堵塞
   解决方法：
   ①自然耗损（更换新喷头）；
   ②放置过久未用导致喷头下结皮、品质不良的墨水造成堵塞（以清洗液浸泡喷头，擦干后使用）。
  
   ·打印中，若发生断墨现象，是否正常？如何处理？
   断墨现象为不正常现象，有多种因素造成。
   处理方法：可点击：我的电脑-打印机 右击安装的 打印机- 属性- 维护 ，先做喷头检查，确认是否堵塞。若有，可通过清洗打印头程序处理解决。
   其次：墨水下墨不良，此系抽真空加工不良，墨匣内空气积压在喷头口附近造成。
   处理方法： 可进行清洁喷头动作排除，但若连续数次清洗仍无法解决，则可放置喷头约2小时后，再进行 上述动作，一般可排除，否则请联系换货。