两个月前，我的同学去中关村买HP的激光打印机。转了几家HP专卖店后，他要买的HP 1300市场最低零售价为3450元，比预算的要高。他又询问了两家柜台，结果一家说可以3250元出售，比市场价低200元。老板还信誓旦旦说这是HP原装打印机，之所以便宜是因为上货渠道不同，这叫各有各道。同学信以为真，开箱，验货，没问题，高兴地把机器搬了回去。结果前几天打电话给我，说他刚买两月的打印机出了问题，打印字体字迹不清楚。我问：你们公司打印量是不是很大，没墨粉了？他说：打印量不大呀，摇一摇硒鼓就会清楚一些。我猜问题就出在硒鼓和墨粉上。

    为了帮他弄清楚事情的真相，我们拿着他的硒鼓到中关村我一个做HP代理的朋友那里去了解情况。朋友仔细看了后说：这硒鼓是HP原装的没错，但这硒鼓里的墨粉是原装硒鼓用完后又重新灌粉进去的，当然使用时间和质量都不如原装的好。别看你买的打印机比正规专卖店便宜了200元，但是我帮你算笔帐：旧硒鼓重新灌粉后总成本不过100元，而拆下来的原装硒鼓市场价为450元，等于他低200元卖打印机，却在硒鼓上黑了你350元，而且使用起来质量无法保证，得不偿失啊！

    同学不甘心，问他们：怎样把硒鼓换出来的呢？――这个很简单，他们一边将包装箱上的封条用热吹风机吹，一边一点一点地把它揭下来；然后将原装硒鼓取出来，把重新灌好粉的旧硒鼓使用塑封机包装好，放进包装箱内，用胶条重新封好――一点破绽都看不出来。然后他们以低于市场价格100～300元的价位卖给消费者，使很多消费者上当受骗。这种通过假冒产品进行不正当市场竞争的行为，不但坑害了消费者也害苦了我们这些做正规代理的商家。所以希望你们消费者不要贪图便宜，还是辨别真假到正规的代理那里去买，这样你们的权益才会得到保障啊！

    打开了话题，朋友就和我们多聊了一些。他说，目前中关村这种现象不在少数，无论是喷墨打印机、激光打印机、多功能一体机，无论是HP、Epson、Canon、Lexmark，从墨盒、墨水、硒鼓、墨粉到彩喷纸和相片纸，市场上都有假耗材。有时消费者从外表和包装上很难分辨真伪。目前，假耗材大约占据了30～40％的市场份额，而它的利润在500～1000％左右。暴利驱使、监管不力、巨大的消费市场造成假耗材充斥市面的现状。为什么会有暴利呢？去年我国耗材市场的消费额大约在30亿元左右，这还不包括40％的假冒产品。试想“买洋灯必须用洋油”，这么大的市场却被HP、Epson、Canon、Lexmark等几家拥有打印技术的国外厂家所垄断，这就造成了品牌原装耗材的价格居高不下，现在一台喷打的价格大约在600～1500元左右，而原装打印墨盒大约在130～290元之间。很多消费者反映如今是买得起打印机、却用不起原装耗材。当然现在市场上也有比较便宜的兼容通用墨盒，例如格之格、四通、麦普、天威等，但是大多数消费者都不敢买，原因是选用非原装墨盒出现的故障将得不到打印机厂商的售后服务。再说了，原装打印机相关标准不开放，原装厂商对通用耗材厂家实施专利封杀和技术封杀，这些都导致了兼容墨盒厂商的产品兼容性不好，色彩表现不佳，进而使兼容墨盒在耗材市场上缺乏竞争力，从而也很难让你们这些消费者得到实惠。

    看来我们真的是被别人给骗了！难道目前就没有什么好办法来整治市场吗？我们临走的时候又问了朋友。他说，目前广大消费者应该加强自我保护意识和辨别假冒伪劣产品的能力，不要贪图一时之便宜；政府也应该加大监控力度，严惩不法经商，使市场走向诚信经营的道路；另外，一些国产通用兼容耗材的厂商也应该不断地进行技术创新，拥有自己的专利技术，在设计研发上多下些功夫，这样才能获得强大的市场竞争力。届时，耗材市场将是一片欣欣向荣的局面，国内的广大消费者也能切实得到实惠！