新来的现代要做后打印时代，一切显得与众不同。

    制造汽车的现代正在中国加紧生产墨盒、硒鼓、打印纸，规划了1亿美元作为广告投入，欲在耗材市场纵马驰骋。200元的墨盒、1亿美元的广告，蚂蚁与大象各占天平一端，被现代以魔力平衡起来。相比七喜、TCL的弱势招商，携带巨额广告的现代犹如一匹奔腾黑马。

    “现代生产的耗材包括墨盒、硒鼓、打印纸系列，正在全球分批推出，以特宝龙（TURBO）统一命名。这些产品都是自有专利，其中墨盒能兼容所有打印机，全球首次打破打印机型号问题，由于研发上的大力投入，现代墨盒、硒鼓拥有一个月内赶上新机型的能力。”负责现代耗材中国运营的李先生在7月20日的新闻发布会上向媒体披露，“现代还首次把耗材区分为家用与办公用两个系列，耗材产品首次出现细分。消费者由此拥有自由选择打印机的机会了。”
显然，与1亿美元广告相匹配的是，现代耗材在业界首次提出了n个概念：产品细分、全面兼容、全自有技术专利、消费者主导。这让耗材行业从终端到厂家都发出惊呼。

    这不是第一次外行业介入耗材，在现代之前，联想早已在市场推出自己的打印机与墨盒；去年12月，清华紫光推出自己品牌的通用耗材；今年4月开始，七喜、TCL耗材开始招商；今年6月，戴尔日本公司推出两款打印机，业界都认为是针对年底进入中国。杀入的都是重量级商家，只是动作稍有不同。显然，现代介入比任何一次震荡都利害。紫光的通用耗材只覆盖了佳能、爱普生两个品牌，且只有80多款，据紫光通用耗材事业部总经理刘燕介绍，紫光的计划是一年内进入中国通用耗材市场前八。而TCL星牌耗材的招商甚至拿不出像样的产品手册，七喜耗材推出3个月来，其鼎好电子商城品牌店的职员还告诉记者他们的墨盒还没上市。

    大多数的经销商显然还不知道现代要做打印耗材，但不少人反问记者，现代墨盒，与现代汽车是一家么，如果是，那肯定要卖的，现代的牌子比其他国产墨盒牌子强多了。

决战产业链之巅

    不难发现，新介入的商家大都选择了单做耗材而不是打印机、耗材一齐上。紫光、TCL、七喜都只推出耗材，现代的李先生透露，现代打印产品线不包括打印机在内。专家分析指出，这实际上是一场产业链的争夺战，各大巨头在争夺最有赚钱的产业链。

    产业链专家、北京大学经济学院副院长曹和平教授今年4月3日指出，一条产业链，最赚钱的不是生产，而是增值链。他举例说明，东莞出口的一件衬衣出口价如果是７－８美元，到美国的货架上标价将是１００－１２０美元，这其中多出来的９０％的利润，都被除生产之外的增值产业链给赚取了，比如物流、采购。将一台打印机的使用寿命看作一个完整的产业链。打印机的使用寿命基本在５－８年左右，一些高档打印机，使用寿命约为１０年，办公用打印机年均使用10-15个墨盒，以纸张来计算，一台打印机使用寿命内约打15万张。综合考虑，以年均使用10个墨盒计算，以200元为价格，以8年为寿命，一台打印机将消耗16万元的墨盒，激光打印机硒鼓的消耗量自然更加可观。显然，耗材占据了整个打印产业链几乎100%的价值。

    做最赚钱的产业链，从来都不是个陌生的话题。电信集团的固话初装费从3000元降低为零，最后免费安装带送电话，宽带安装也从千元降低到300元，最后推出包月免费安装，一切都是为了赚更多的钱。与其以3000元的初装费阻拦话费的进入，不如给人家装上电话宽带，坐着数钱。

争夺未见分晓
   
    耗材是打印产业链中最赚钱的行业，没有人怀疑这一点，三大机器生产商家更是一生产机器开始就意识到这一点。

    长时间以来，耗材市场尤其是墨盒、硒鼓被三大厂家独家垄断。三家在自己的墨盒内置放了自己的芯片，明确表示芯片保护打印机，延长打印机使用寿命。三家掌握了从机器到墨盒的专利，每推出新机型就推出配套型号的墨水。最致命的是，他们告诉消费者，因使用通用耗材引起的打印机损坏，他们一概不负责维修。没有机器专利技术的通用耗材商家对此可谓束手无策。

    这不但束缚了其他厂商，也使消费者无任何选择的自由，是典型的霸王条款，由此在全球范围内遭诟病。2002年，欧盟议会一致通过“电子垃圾”回收法案，明确规定打印机生产商不能在自己的墨盒中置入芯片，禁止打印机生产商以任何方法强迫消费者购买指定品牌的打印墨盒，直指这一弊病。通用耗材获得合法的活动机会，短期内，欧美一些国家的通用耗材占领了50%的领地。

    但这绝不是一瓶功能较多油。中国的通用耗材商家不能不对2003年的墨盒之争记忆犹新。中国通用耗材界曾经组成打印机墨盒标准专家组，由国内通用耗材老大珠海天威总经理张希平担任专家组组长，一切仿佛快要拨云见日。而8月11日，国内通用耗材界心情为之一暗。这一天，20多个跟墨盒标准紧密相关的专家成员在北京对墨盒专家组成员进行了改组，张希平不再担任的专家组组长，而由信息产业部４所的一位副所长担任新的专家组组长。据透露，这种变化，主要是原装厂商“逼宫”所致：张希平的身份太“复杂”，既是通用厂商大代表天威的总经理，又是专家组组长，这样不妥。国内第一次原装、通用之争就这样不了了之。

    通用耗材至今在中国市场没有起色。虽然通用耗材业界潜心用力，不断合作。比如2002年8月，通用业界就已在苏州召开了“全国激光耗材构筑产业链研讨会”。当时有来自全国14个省市和港、澳、台地区的通用耗材企业以及美国、日本、韩国的相关企业，共166人专程云集苏州，它被称为耗材界的“苏州会议”。截至目前，中国的耗材仍然维持原装、假冒、通用5：4：1的比例。

    专家解析，这是因为中国的通用耗材市场缺乏大品牌，没有真正的专利技术，与三家竞争底气不足。事实上也是如此，记者在太平洋电子市场了解，没有哪一家通用耗材承诺维修因墨盒使用引起的打印机损坏。

新势力崛起

    没有人怀疑这个战争不好打，但也没有人怀疑它的巨额利润，尤其中国市场。中国的耗材市场，10%的没有专利技术的通用比例，可否因此用通用市场缺席来形容？且大概正因为如此，中国的通用耗材才没有达到欧美一些市场50%的比例。

    不能不猜测TCL、七喜、紫光看到了这一点。现代负责运营的李先生干脆把现代、七喜、TCL、紫光形容为耗材市场的第三种力量。他说，目前中国耗材市场的局面是：原装50%，假冒40%，杂牌10%，整个市场呈现品牌——杂牌的局面，现代、紫光等的杀入，中国的耗材市场将变局为品牌——中间品牌——杂牌。显然，这些巨头的眼里，中国的通用耗材严重缺席。现代是否因此选择中国作为耗材启动点呢?

    通用耗材应拥有自己的专利，走一条物美价廉的路线。李先生表示，国外通用耗材占领市场正是如此。现代不敢忽视紫光、七喜、TCL的介入，李先生说：“他们都已在现代科技领域取得自己的成就，具备相应的研发能力，虽然紫光目前尚未推出惠普机型的墨盒，其他两款也只有80余种，但这只是现状。”

后打印时代浮出水面

    不管通用之争还是标准之争，耗材市场一直动荡。现代的杀入，整个市场更是充满变数。“特宝龙耗材，太强了！”，在听记者介绍后业界专家感叹。

    记者经多方了解知道，现代特宝龙耗材拥有1亿美元的广告、全自有专利技术、兼容所有机器，是有巨大的产业背景的。细心的人会发现，今年3月，投资6000万美元的现代数码（上海）有限公司完成第一期工程，开始生成从台式机、笔记本、服务器、MP3、数字监控设备、数字门锁、在线游戏等在内的系列数码产品。同期，现代全球第五个研发中心在上海落成，据说将专门针对中国大陆消费者的消费需求进行产品开发。

    “这正是现代集团数码振兴计划的一部分”，李先生笑道，“现代正在进行数码振兴计划，三星2000年成功的转行为消费数码产品生产商，我们希望继三星之后，在数码领域内有所作为。”

    不难发现这只是个托词，数码振兴计划的出台有其更深刻的背景。因三星做数码而做数码，听上去有些不可思议，简直有些荒谬，好一个狭路相逢！一个明智的企业怎会如此出台整个集团计划。李先生解释，现代数码振兴计划是得到韩国政府大力支持的。早在1998年亚洲金融危机后，韩国政府已经把发展重点转到信息产业，出台系列信息发展法案和资助计划。2002年4月，韩国政府明确提出数字韩国计划（E-Korea），立志成为IT先锋国家。

    韩国政府没有理由不这样做。3C整合成为全球趋势，电脑、通讯、消费电子被要求在同一平台下运行无阻，3C的所有产品或服务内容数码化和网络化成为必然要求，因为这是3C融合的技术基础，这一由3C整合带来的数码风潮席卷一切，被所有国家高度关注。现代作为韩国工业长子，一动一静紧牵韩国国计民生，对这种功高震主的企业，任何国家从来都不能坐视不管。

    数码振兴计划作为集团战略，得到集团的全面配合和支持。现代投入重金进行市场调研，力求后来居上，占领最赚钱的行业。现代的数码振兴计划周密而充满实战性。与通常商家的数码计划不同，现代选择了数码打印、数码存储、数码娱乐三大领域作为支撑点切入，据透露，在数码打印领域投入更多。

    专家指出，相比PC等传统数码领域，打印是一个稳定增长、风险小、利润大的产业。而在PC市场，由于没有芯片技术，一台电脑80%的利润被INTEL赚走，投入巨大、风险高、回报少。耗材却是个小成本的大产业。一个墨盒的成本只有10元左右，卖价却达200元。利润之高令所有商家垂涎。三大商家最常见的促销手段是捆绑销售打印机，把打印机送出去，等着赚耗材的钱。

    “特宝龙耗材是现代数码打印领域的拳头产品。现代在中国目前投入8亿美元开启全球市场。”李先生告诉记者，“我们负责维修所有因为使用现代特宝龙墨盒、硒鼓引起的打印机问题。我们还将配合中消协举办系列反霸王条款活动，真正把权力还给消费者，我们把此称为后打印时代。”

    “后打印时代应该是现代市场发展的方向。现在还保持卖方市场的领域已经非常少了，买方市场的形成正使消费者变得日益重要。我们完全有理由认为，打印市场也应该是一个消费者主导、墨盒主导、服务主导的市场。”李先生说，“现代特宝龙系列耗材，正在推出一个如别克关怀一样的服务品牌，计划24小时热线服务、2小时送货、维修所有墨盒损坏和因墨盒使用引起的打印机损坏，加上现代全自主专利技术、全系列兼容，消费者能自由选择打印机，现代完全有理由托起后打印时代。”

    一个新的打印时代真的将要来临了么？我们无法忽略特宝龙来自现代加韩国政府的背景，更兼它携带专利利剑、服务的盾牌，现在市场确实很难找出一家与此匹敌。况且在长期的市场经济培育下，服务观念已经深入人心，而欧盟指令及一切通用厂商的团结发力，也已让消费者尝到当家作主的甜头。今年，惠普的一些专利将到期，业界纷纷猜测打印暴力的终结。一切都有些不同。

    如果以现代为代表的新耗材厂商真能给消费者权利，真正让打印市场变成买方主导，后打印时代的提法是与尼采以来的后现代主义相匹配的。在尼采的名义下，所有掌控被指责，全人类都要当家作主。拒绝网络监控、寻求网络匿名在世界得到认可，当某大学教授发言要网络实名时，全中国的网虫与非网虫们口诛笔伐，他最后不得不出来解释，事实是网站断章取义，把他的言论弄错了。权利，在被维护中得到空前的重视。任何试图掌控的行为在一步步败退，比如医院的高额捆绑药价正在搬起石头砸自己的脚，国家正在医、药分家上下大力气，阻止这种利用开处方的权力掌控下游产业的局面。一切给消费者权利的做法在全球普及，一切给消费者权利的做法得到回报，海尔因为其良好的售后服务短期内崛起为国际品牌是最好证明。

    即便没有现代，我们也无法不相信，耗材市场的巨变正在来临，买方市场将在任何一个角落得到普及！