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案例:DEVELOP德凡助力绿地集团摆脱文印窘境

  【IT168 案例】绿地集团是一家多元化的世界500强企业集团,在房地产、金融、基建等若干行业都具有领先优势,其下属海南事业部于2013年6月成立,立足海口,联动三亚,致力于海南全省国际旅游岛和自由贸易岛的全域开发。

  随着绿地集团海南事业部规模的不断扩大

  在文印方面的问题逐渐显露出来

  办公设备品牌型号多,管理难度大

  文印管理欠妥,文印输出受限

  部分设备闲置,资源浪费

  上述文印难题

  不仅拖累了工作,而且还浪费时间

  为了解决其棘手难题

  消灭“拖累”工作的“罪魁祸手”

  来自德国的一体化商务解决方案专家

  ——DEVELOP德凡

  从解决企业痛点出发为其提供了

  DEVELOP德凡ineo+ 258、ineo+ 227&ineo 226

  在内的共计70余台彩色/黑白多功能复合机

  ▲ineo+ 258 A3彩色多功能复合机

  设备换新,效率大升级

  DEVELOP德凡对海南绿地办公文印现状进行了深度调研分析,发现存在多品牌、多型号设备共存的状况,员工被多型号的陈旧文印设备所困扰,不得不学习适应多种操作界面;各类混乱、无效的文档流程大大增加了办公难度,严重拖低了日常办公效率。

  洞悉上述办公文印难题后,DEVELOP德凡为其配备了70余台彩色/黑白多功能复合机,使客户的办公文印体验和作业输出效率双双发生了质的飞跃。DEVELOP德凡多功能复合机不仅具备高效的输出速度以及强大的印后处理功能,能够游刃有余地完成日常大批量作业输出,而其简便的操作界面,更是减少了员工不必要的时间浪费,为用户提供了流畅的使用体验,令绿地集团海南事业部员工的文印满意度与商务办公效率都大幅提升。

  ▲DEVELOP德凡为其配备的ineo+ 227 A3彩色多功能复合机

  统一管控,实现降本增效

  在未配备DEVELOP德凡数码复合机之前,该企业原先的设备运行不够稳定,多品牌多型号也导致耗材采购难以定量,文印费用波动较大。

  本次办公打印设备的更新换代,对行政等各部门来说,也是在管理流程上的一大优化:设备统一后,其原装耗材不仅效果更佳,成本也进一步降低,实现了文印费用可控管理,真正让企业达成了降本增效的目标。此外,确立与一家指定供应商合作的模式,可以统一规范的服务窗口,一改以往IT、采购、业务、行政等部门难以规划管理界限的尴尬场景,如今直接沟通,各部门对接流程更为高效简单。

  ▲导入DEVELOP德凡设备后各部门的反馈

  贴心服务,享受忧办无公

  文印设备故障处理长久以来都是企业办公的心头难题,为了让企业更加便捷地享受现代文印办公服务,所有DEVELOP德凡设备均已达成联网管理,驱动皆为统一安装,让企业无需在办公文印的后期运维管理上多费心。

  此外,DEVELOP德凡授权经销商为客户量身定制了“10分钟响应,1小时上门”及时服务,维修专家会第一时间收到包含设备信息、故障代码、故障解析等资讯在内的邮件,迅速反应并立刻上门修复,使设备在短时间内正常运作,大大提升了企业用户的办公体验与文印满意度。

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