【IT168 专访】 大笑除了让我们表达开心之外，你知道还能做什么吗？ 最近，佳能给了我们不一样的答案。前不久，佳能（中国）有限公司对外宣布推出全新智能IT解决方案——“佳创空间”，我们可以通过该解决方案，让笑一笑变得不一样。比如我们可以用微笑瞬间打卡开门禁，也可以用微笑来测量体温、预定会议室甚至实现无接触的打印操作，而这些神奇的操作背后，都源于佳能重要的阶段性战略，打造可根据用户需求高度定制的智能IT解决方案的“佳能森林”。

　　在中国，大家提到佳能，想到的一定是摄影器材。但实际上，佳能还有很多其它的业务领域。如医疗设备、商务办公产品及IT解决方案等等。针对这样的市场情况，佳能早在2010年，就开始大力强化to B的产品和服务，并在2017年宣布进入B2B发展的第二阶段，希望在提升业绩的同时，继续提升佳能商务品牌和产品的认知度。此后，佳能的商务办公业务发展态势持续向好，复合机、激光打印机和喷墨打印机，以及相关联的耗材及服务、配套解决方案等等，进一步促进了佳能的业绩提升。

　　此次佳能推出的“佳创空间”解决方案，则更加注重智能化应用，所以佳能称其为“智能化的IT解决方案”，同时其还实现了高度的数字化，这也将成为佳能今后的重要发展战略之一。与此同时，佳能还将原佳能信息技术（北京）有限公司更名为“佳能创新科技（北京）有限公司“，利用“佳创空间”智能IT解决方案推出的时机，让更多的中国用户了解这家公司。

　　那么这家佳能创新科技（北京）有限公司是什么来头？“佳创空间”智能IT 解决方案又有哪些具体的特点？对于佳能计划打造的“佳能森林”又能起到什么样的作用？带着这些问题我们专访了佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树先生和佳能创新科技（北京）有限公司总经理宫里博先生。

　　重新定位的佳能创新科技（北京）有限公司

　　“佳能创新科技（北京）有限公司的前身是佳能信息技术（北京）有限公司。该公司过去一直接受佳能集团总部的委托，做一些相关的技术研发工作，而研发成果也是返回到东京总部。”小泽秀树先生表示。因此，这家公司一直是对佳能内部服务的企业。

　　但在今年，我们大家都遇到了新冠疫情的挑战，在这种情况下，佳能想把自己的研发成果提供给市场，并且关注市场需求什么，在此基础上进行创新，提出佳能的创意和解决方案，

　　所以今年孵化出了第一个中国原创技术，就是刚刚发布的“佳创空间”智能IT解决方案。通过这次大胆的改革，佳能创新科技（北京）有限公司能够就智慧办公产品等解决方案开展研发，并且完全独立自主进行，实现了非常好的效果，对此佳能的高层与佳能创新科技的员工都非常自豪。

　　由于这个技术来源于中国原创，所以佳能首先在中国和新加坡发布了这款产品并且已经开始了销售工作。小泽秀树先生因为负责全亚洲的佳能业务，接下来会将这项技术推广到包括印度、泰国在内的亚洲各个国家销售。

　　而未来，佳能（中国）有限公司还要继续加大对佳能创新科技的投入，着力打造一个智能IT解决方案的生态森林。为此，佳能会集中人力、物力和财力等各个方面的资源，使公司得到进一步发展，为社会推出更多有创造性的解决方案。

　　打造智能IT解决方案的“佳能森林”

　　随着国内各行业的转型升级及加速AI、大数据、云计算等新兴技术的快速发展与应用，佳能也在积极寻求在各个领域引入并拓展新产品、新技术。实际上，此次佳能“佳创空间“智能IT解决方案，只是佳能一系列智能IT解决方案中的起步之作。

　　“佳创空间”智能IT解决方案的特点，就是可以进行“笑脸”识别，帮助我们来适应当前新冠疫情对办公模式的冲击。自1月份出现新冠疫情以来，很多朋友被迫居家办公。没法出门、没法去买东西，生活封闭烦闷。虽然，国内在控制疫情方面做得比较突出，但也不能掉以轻心，尤其是最近，北京顺义等地出现的零星病例，还是让大家充满了担忧，而每天必须带着口罩，让心情也是非常沉闷，佳能希望在这种氛围下，能够带给大家更多的笑容，同时又能满足客户的迫切需求，提供相应的解决方案。

　　相比与其它公司的识别产品来说，佳能推出的“佳创空间”智能IT解决方案有着自己本身的核心优势。该解决方案应用到的所有产品和相关技术，都是佳能公司所有的。所以该解决方案有非常大的灵活性，可以应对客户的个性化需求。

　　此外，佳能还拥有自己的商务办公设备，佳能智能IT解决方案可以和自己的产品进行很好的结合，可以让办公人员更加舒适、便利和开心地使用佳能提供的各式各样的办公产品，所以该解决方案在研发过程中，十分关注客户是怎样使用这些产品和解决方案的。

　　“佳创空间”智能IT解决方案背后的核心，是人脸识别的基础技术。而未来佳能推出的所有解决方案背后，都会有一个基础技术，这就像大树的树干一样，在树干的基础上提供一个对应的产品，满足不同客户的定制化需求，简单来说就是核心技术相同，但是最终呈现给客户的产品时千姿百态的。

　　未来，“佳创空间”智能IT解决方案也并不是一个简单的办公产品，它的应用范围也是非常广泛的，除了办公室之外，包括医院、学校、银行、超市、餐厅以及公共场所等等，各种各样的场景下，都可以使用这款产品。

　　笑脸识别与佳能（中国）的企业文化息息相关

　　笑脸这个特征的选取，不是随意为知，而是与佳能（中国）的企业文化息息相关。小泽先生从来到中国之后，就一直有个想法，要打造优越的佳能企业文化，这种文化应该是充满活力、充满热情的，而更为重要的是让大家露出笑容。

　　小泽先生认为大笑、健康和活力密切相关，你笑了以后自然就有助于你的身心健康，有了健康肯定会充满活力，有了活力就可以接受挑战，就会充满热情，希望能够打造这样一个办公场所，形成良性循环。

　　所以“佳创空间”智能IT解决方案选择“笑脸”这一特征，与小泽先生的理念息息相关。过去，在没有新冠疫情的时候，无论是在中国还是在日本，小泽先生都希望大家能够露出更多的笑容。但是这两个地方都有一种文化，觉得你动不动就笑，说明你不认真，只有那些板着脸一本正经的人好像才是努力工作，而小泽先生的想法正好相反，他认为大家应该开开心心地露出笑容来工作，如果哪一天有客户看到佳能的员工嘻嘻哈哈的，大家不要认为他们不认真，他们是发自内心的微笑。

　　虽然小泽先生倡导了很多年，也许是因为微笑的门槛太高，一直没有机会得到普及，特别是受到此次新冠疫情冲击之后，大家的脸色变得更加阴沉，这让小泽先生也很不开心，所以小泽先生提议，能不能在产品中加入笑脸检测，后来宫里博先生把它变成了现实，所有的一切都是从这里开始的。

　　在技术上，笑脸识别实现也是非常困难的。宫里博先生表示，笑脸识别和大家都知道的人脸识别其实是两种完全不同的技术，笑脸识别更为困难。但幸运的是，佳能创新科技（北京）有限公司过去一直受佳能总部的委托，开发各种各样的技术，所以在这方面已经有了一定方面的技术积累。最终，这个笑脸识别的技术的落地，并应用于解决方案之中，实现了如果你不笑的话，门禁系统就不打开。

　　小泽先生介绍，目前智能IT解决方案已经被上海林内公司采购使用。受疫情的影响，林内公司办公室出现了气氛低沉、士气不高的问题，林内公司也希望改变这样的现状。当林内社长了解到佳能有这样一个通过“大笑”才能开启门禁的产品后，非常感兴趣。后来，根据林内公司的反馈，产品使用后林内的日常业务效率得到了提升，员工与办公设备之间也行成了良好的互动，最后就是“大笑”才能打开的门禁系统，让来访客户感受到了林内更强的科技感，这对于林内公司的品牌形象也有助益。

　　写在最后：推出“佳创空间“智能IT解决方案，改变研发公司名称及定位，着力打造智能IT解决方案生态森林，这些都彰显了佳能未来着力发展to B业务的决心。未来，相信重新定位的佳能创新科技（北京）有限公司，在立足于用户应用层面的需求上，可以为国内用户带来更多、更为丰富的解决方案。我们也相信凭借佳能丰富的技术积累与强大的研发能力，可以为用户带来更好的商用办公产品，让大家在工作中享受到发自内心的快乐。