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[直击]天堂向左 黑维修向右

    消费者遭遇这样的维修时,最直接的是“医生们”乱收费,消费者被骗取高额费用,或者根本不应该付出的维修费用,此外还存在很多隐形的危害。首先,由于这种“办公设备医院”根本没有维修设备,维修技能低,维修质量不能保证,使整机性能下降影响打印质量。而在正规维修处,每处维修都需要经过严格的性能测试。由于打印机是机电一体的产品,此种“诊疗”的操作还存在严重的安全隐患,如果出现电路问题,后果将不堪设想。



    其次,被“诊疗”更换的配件都是非原装或拆旧机配件,根本无法保证备件质量,甚至出现过用户的打印机被强灌墨粉,而整体污染的情况;另外,用户的原机器的完好配件被更换,尤其是主板、打印头等价值比较高的配件,都是“诊疗”过程中经常下手的地方。

    再次,不但被“诊疗”打开过的机器,质量无法保证,返修次数增加,而且无法获得正常保修。因为根据厂家的保修规定,“用户及非授权服务机构自行拆卸和维修过的产品,不属于保修范围”。由于所谓的“诊所”没有店铺和地址,只有一个电话号码,消费者的利益受到损害后,维权的过程十分困难,出现问题自然很难解决。“这样的诊所”骗人的手段多多,而且方式也十分狡猾。那么,如何能对这样的“诊所”进行防范呢?其实最简单,也是最好的解决方案就是,当消费者遇到问题时,拨打厂商提供的800服务热线,消费者既可以通过产品包装中的保修卡查询电话,也可以通过114查询,简单又可靠。
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