同“病”异“方” 差距咋就这大?
【IT168 论坛采风】还记得范伟曾在小品《卖拐》中说的那句台词:“你这是坑我!你怎么这样呢?我就纳闷了,同样是生活在一起的两口子,做人的差距怎么这么大呢?”。笔者在这里引用这句话是想用幽默地方式引导读者了解对于同样的问题,为什么解决方式会相差这么大。而在看过下面这个案例之后,相信您的感受会更深刻。
案例:某用户拥有台爱普生C43用了约1年半了,其实使用频率并不高,就是偶尔打两张文章或者是照片。自从听朋友说连供比较经济实惠,效果也还不错,所以就弄了个连续供墨装上了。可是用上了连续供墨没3个月就被废墨给堵上了,没办法就去了维修站清0了一下以后就好了,大约10天前打过几张照片,效果也还不错。可是等这两天一开机就废了,然而奇怪的是状况显示的是任何症状正常。用户也弄不懂怎么一回事,可就是打印不出颜色,而且是什么颜色也打不出,总是白纸进白纸出。无奈之下,给维修站打电话咨询, 第一家维修站是位大姐接听的,用户将机器出现的问题大概说了一下:开机正常,拆开后,机器自动清洗时也能出墨,就是打印方面有问题,白纸进白纸出,而其他无任何问题。听完病症后,这位大姐告诉用户可能是主板和打印头烧了,已经没有必要修了。因为换个头就要340元钱,可是想想买机子也才花了400元啊。用户当然不甘心,又给另一家维修站打电话咨询,用户说出的打印机“病症”和刚才一样,可是这次这位接电话的维修人员却说是机器的喷头堵了要去清洗。用户不解,为什么同样的病症,怎么两家的说法却不一样?
同样的症状不同的诊断,既然第一家说是主板和打印头烧了,那么我们就先来了解一下打印头为什么会烧。一般来说,打印头被水冲洗之后没有擦干净就装机,通电之后会烧主板,打印头也有可能被烧。
面对同样一个症状,一家认为是打印头烧了需要更换打印头;另外一位维修人员的解决办法居然是将墨盒清0。要知道墨盒清0和烧打印头一个是软件故障,一个是物理故障,同样的症状,诊断出来的结果相差咋就这么大?
机器出故障就好比人生病一样,针对同样的病症,开出了差距如此大的“药方”确实让人费解。如此草率的诊断结果实在是让人难以信服,而说到这,就不能不说说时下混乱的黑维修。
案例:某用户拥有台爱普生C43用了约1年半了,其实使用频率并不高,就是偶尔打两张文章或者是照片。自从听朋友说连供比较经济实惠,效果也还不错,所以就弄了个连续供墨装上了。可是用上了连续供墨没3个月就被废墨给堵上了,没办法就去了维修站清0了一下以后就好了,大约10天前打过几张照片,效果也还不错。可是等这两天一开机就废了,然而奇怪的是状况显示的是任何症状正常。用户也弄不懂怎么一回事,可就是打印不出颜色,而且是什么颜色也打不出,总是白纸进白纸出。无奈之下,给维修站打电话咨询, 第一家维修站是位大姐接听的,用户将机器出现的问题大概说了一下:开机正常,拆开后,机器自动清洗时也能出墨,就是打印方面有问题,白纸进白纸出,而其他无任何问题。听完病症后,这位大姐告诉用户可能是主板和打印头烧了,已经没有必要修了。因为换个头就要340元钱,可是想想买机子也才花了400元啊。用户当然不甘心,又给另一家维修站打电话咨询,用户说出的打印机“病症”和刚才一样,可是这次这位接电话的维修人员却说是机器的喷头堵了要去清洗。用户不解,为什么同样的病症,怎么两家的说法却不一样?
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同样的症状不同的诊断,既然第一家说是主板和打印头烧了,那么我们就先来了解一下打印头为什么会烧。一般来说,打印头被水冲洗之后没有擦干净就装机,通电之后会烧主板,打印头也有可能被烧。
面对同样一个症状,一家认为是打印头烧了需要更换打印头;另外一位维修人员的解决办法居然是将墨盒清0。要知道墨盒清0和烧打印头一个是软件故障,一个是物理故障,同样的症状,诊断出来的结果相差咋就这么大?
机器出故障就好比人生病一样,针对同样的病症,开出了差距如此大的“药方”确实让人费解。如此草率的诊断结果实在是让人难以信服,而说到这,就不能不说说时下混乱的黑维修。
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