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三思后行 解读复印机售后之全保服务

三思之三:全保适合自己吗?

  如果说以上两个方面的是对全保服务本身的考量,那么最后一个要考量的就是全保服务真的适合自己吗?

  使用全保服务的好处显而易见,它极大地方便了消费者的使用。随着公司的变化,人员和文件量也会有增有减,采用全保的按张计费能很快适应公司的最新情况,计算出最节省的方案。而且,在签订了全保合同后,消费者往往会使用固定经销商提供的耗材,对经销商而言,固定的客户源既保证了利润又方便跟踪维护,因此服务质量和态度会更上一层楼。

  但是我们也必须看到这项服务在国内的时间还不长,和使用耗材的模式相比,整体还未完善。由于采用全保服务就意味着必须和经销商签订合同,那么即使发现该服务或者该经销商不适合自己,也不能方便取消,有点像股票被“套牢”的感觉。更让人头疼的是,一旦和为自己服务的经销商有纠纷,那么吃亏的极有可能是自己,毕竟这套规则是他们制定的,消费者无论如何都是处于弱势的地位。

  综合上文,全保服务更适合对印量、效率和稳定都有较高要求的商务用户,而对于印量小、业务并不繁忙的小型企业并不适用。

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