维修引发的畸形行业与销售

    但是造成维修混乱却仅仅只是开始，由维修所引发的畸形行业和销售更让人感到惊讶，而这一切都是因为维修行业中所包含的利润因素。



    维修所引发的畸形行业首先是回收。可能很多人不明白维修和回收之间存在着什么关系，但是只要明白回收的废旧机器的去向也许就不会再困惑。通常这些废旧的机器被回收之后会被拆解，然后将其中好的尚能使用的配件单独拿出来翻修，使其变得更新一些。之后这些配件会出现在大大小小的店铺或者是维修店的货架上。更多的时候，当有需要维修的用户出现了较大的产品故障时维修技师就会为他们更换配件，而这些配件的来源就是这些已经宣布报废的破旧机器。

    维修所引发的畸形销售则是拆配件单独销售。刚才已经提到过维修中的配件更换的价格完全根据每家维修点的不同收费情况而决定。因此这也使许多原本是销售的经销商开始走向销售与维修一体化的道路，一方面他们仍然销售机器，但是却将机器中的主要配件进行更换，换上一个已经使用过或者是其他老机器上拆下来的配件，而将新的配件单独取下作为维修更换的配件进行销售。这种模式不仅从销售的产品上获得了更多的利润，而且还从维修当中获得了更多的好处。但是对于办公产品陌生的消费者却浑然不知，只是在这种购买、维修的过程中白白浪费了自己的金钱。

    如果说维修所引发的行业混乱还只是非厂商制定维修点的一种自然竞争的话，那么这种竞争所带来的负面效应则是必须需要引起重视的。在打印单品利润越来越低的情况下，出现了更多的销售与维修结合的销售模式，这种模式表面上看是为消费者提供了更多售后上的便利，但是实际上却是在维修当中暗藏着更多的玄机，缺乏专业知识的消费者很容易在这种买卖维修当中遭受损失。为了改变这种现状，只能在没有详细统一的维修规范出台之前尽量奉劝消费者去正规的渠道维修，同时也希望厂商的售后服务中心能够更加规范、具有更加快的反应速度，这样才能暂时避免更多的消费者花钱买到一手的打印机外壳，二手的打印机内部元件。