传真常见故障排除：

    接收故障，记录纸经常夹纸：确认记录纸和记录纸盒放置的是否正确。

    在电传真机话与传真之间不自动切换：确认录音电话与人工接收灯是否熄灭。如果需要，反复按灯下的键直到两灯均来为止。确认接收模式是否设置为FAX/TEL AUTO SW（传真／电话自动切换）

    传真机不能自动接收：确认您是否已经从传真机的存储器中打印出或删除了文稿。

    确认传真机是否设置为自动接收：反复按录音电话和人工接收下的按键，直到两灯均灭为止。

    确认记录纸盒里是否有纸：查看显示器上是否有出错信息。

    确认所有电话线的连接是否可靠： 打印一份通信报告并查看是否有出错码。

    确认接收模式是否设置为AUTO FAX RX（自动接收传真）：传真机不能人工接收（供选择话筒组件或子话机连在传真机上）。在话筒挂机后您可能已经按启动／复印键。当人工接收传真时，必须在按启动／复印键以后挂上话筒。

    查看显示器上是否有出错信息：打印一份通信活动报告并查看是否有出错码

    不能用纠错方式（ECM）接收：确认传真机是否设置为ECM接收。确认发送方的传真机是否支持ECM，如果不支持，则传真未经出错检查以普通方式发送。

    在接收时经常出错：降低传真机接收传真的速度（例如：由14400bps降到9600bps）这个速度是在SYSTEM SETTING（系统设置）下的RX START SPEED（接收开始速度）中设置的。

    卡纸：卡纸是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产生卡纸故障。发生卡纸时，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖取纸。尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。

    传真或打印时，纸张为全白：如果传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新测试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。如果是喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

    传真或打印时纸张出现黑线：当对方发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线。如果是CCD传真机，可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。请根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。

    传真或打印时纸张出现白线：通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物。如果是断丝，则应更换相同型号的热敏头。如果有污物可用棉球清除。

    纸张无法正常馈出：请检查进纸器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等。另外应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

    电话正常使用，无法收发传真：如果电话与传真机共享一条电话线，请检查电话线是否连接错误。请将电信局电话线插入传真机标示“LINE”插孔，将电话分机插入传真机标示“TEL”插孔。

    传真机功能键无效：如果传真机出现功能键无效的现象。首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源，并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。如果还不能解决问题，请送修检查。

    接通电源后报警声不停：出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。各个传感器是否完好。主控电路板是否有短路等异常情况。

    更换耗材后，传真或打印效果差：如果是更换感光体或铁粉后，传真或打印效果没有原先的好。请检查磁棒两旁的磁棒滑轮是不是在使用张数超过15万张还没更换过，而使磁刷磨擦感光体，从而导致传真或打印效果及寿命减弱。建议每次更换铁粉及感光体时，请一起更换磁棒滑轮，以确保延长感光体寿命。如果是更换上热或下热后，寿命没有原先长。请检查是否因为分离爪、硅油棒及轴承老化，而致使上热或下热寿命减短。

    接收到的传真字体变小：一般传真机会有压缩功能将字体缩小以节省纸张，但会与原稿不同版面不同，可参考手册将“省纸功能”关闭或恢复出厂默认值即可。

    掌握以上传真机的应用技巧，不能说完全能够解决应用中的故障，但至少让您在面对故障的时候不至于手足无措。而且，随着经验的增加，您还会进一步提高使用的水平，从而更加从容应对传真机故障。