五、模糊概念

    消费者甲到办公市场购买打印机，商家给他推荐联想3510，并强调：“联想3510除了拥有不错的打印质量和速度之外，还可以支持的打印介质多种多样：普通打印纸、信封、横幅、照片纸等厚纸都能够很好的打印。而最重要的是支持双面打印、合并打印、单黑色打印等功能。而且只售270元，超值。”消费者甲问：“可以试机吗？”店家为难地表示：“厂商规定只有付了款才能试机。”无奈，消费者甲只有付了款，但是试机时发现联想3510根本就不能进行双面打印。当消费者甲质问店家时，店家说道：“这是双面打印没错的，只是需要手动而尔，行内人都是这样称的。”消费者甲只好带着一肚子气把打印机搬回家。在随后的日子里，消费者甲发现联想3510不仅不能像店家所说的能进行单黑墨盒打印，而且只要稍打印厚些的纸就会出现卡纸现象。消费者甲找到了店家讨公道，对方既然说当初说的是单彩墨盒打印而不是单黑墨盒打印，应该是用户听错了。而且能打印厚纸很难定义，这不能说是欺骗。除了这些概念之外，某些商家还会以墨盒基色、标称值来唬弄消费者，让本来只想购买低价打印机的消费者转向买中高价打印机。

    支招：相信像消费者甲这样的情况许多购习者也曾遇过，最终的结果也只是哑巴吃黄连。其中的原因与商家模糊概念、故弄玄虚是分不开，而另一个原因是消费者对打印机不了解所造成的。目前市场上，低端打印机只有基本的打印功能，质量与速度也属于中规中距。而且因为是低价，所以增值功能几乎是没有的，黑盒容量也会较小。消费者在购买应试清楚认识到自己所购买的打印机档次，不要给商家的概念搞糊涂了，并要根据自己的具体需求来做出正确的选择。