【IT168 行情】今天为大家介绍一款来电显示客户管理系统，这种系统由硬件很软件组成，而硬件方面有接电脑pci槽的卡式和外接的USB两种方式，软件方面就基本相同，这款来电显示客户管理系统COME-800会自动讲来电信息送到电脑，调出对应的客户资料和数据库，显示客户的基本信息和发生业务的所有记录，第一时间获取了来电人的信息，占据了业务的主动性，有兴趣的朋友可以致电020-33624334，联系人：关先生。

1. 来电弹屏

来电弹屏

　　当电话响起来电客户信息迅捷显示，COME-800来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等，来电者信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权，做到收放自如。来电弹出有两种方式1）最小化弹出 ：弹出停留时候1至60秒自任意选择，超过时间自动消掉（可以做其他的事情，不会打扰正常工作）

2．最大化弹出主窗体如下图

最大化弹出主窗体

注：客户名称：指客户姓名，所属用户是服务人员，在多用户的情况下，客户来电时这三项会在各用户名上同时弹出，让其他服务人员更好的为客户服务。

3．信息

3.1客户基本资料管理：新增客户资料“+”代表新增“-”代表删除 “√”代表保存 “X”代表删除“ ”代表上一条信息 “ ”代表下一条信息. 2）客户编号：自动生成。启用生日提醒，到客户生日那天自动发送短信。3）输入身份证号，生日与家庭地址自动生成。4）客户类别：可根据自已实际情况来分如：供应商，采购商，朋友，家人还可根据地区等。

3.2客户资料导出及导入

导出：在功能模块里选择要导出数据点确定，再选择保存的地址。

联系人资料是指相关联系人也称为第二，第三联系人，弹出的也是主联系人界面。

3.5 产品管理

在功能模块中→点产品目录→按点右键新增→输入产品代码，产品名称，产品规格，单位，备注等。

联系人主介面→超级链接→按右键新增（把D盘，E盘的问件链接进来）客户打电话过来了直接双击打开文件，就不需要再到D盘或E盘里面去找文件。

4.1 预约拜访:在客户基本资料右侧→选预约→右键新增，输入要预约的内容保存 ，保存后在今日要事里面会提醒今天要拜访那个人了，如果是后七天要拜访的客户会在近期安排里面提醒。

开单：销售记录中    空白处点右键   出现对话框→选择开单日期→产口代码点右键新增找到你要出货的产品型号，单价，数量，折扣率可改动金额自动汇总，如果有什么特殊说明，可以备注里面标明。按保存→完成开单。

6．短信群发

   发送单个短信→直接点短信→在新增的页面输入手机号→点新增→编辑短信内容→选中使用签名信息发送时自动附带签名→发送短信

   群发：打开查询→输入在查询条件如：电话号以137开头，客户类别：成交客户等→开始查询→资料查询出来后点右上脚群发短信→设置短信内容→发送短信

   注：发送短信在计算机能上网的情况下才能操作，选中加上联系人姓名的话信息自动会加上xxx,启用了定时发送功能在你服务器开着的情况下到时间了自动发送。发送的历史记录管理员可查询到下面字用户的发送情况，普通用户只能找询到自已发送的。

查询发送的历史记录；