7.报表

　　客户资料，话务统计，销售统计，预约拜访，产品目录，系统日志的统计与打印

8.查询

  支持精确查询与模糊查询 查询的条件有：客户编号，客户姓名，电话号码，备注内容，客户类别，公司名称，公司地址,证件号码，生日，邮政编码进行查询，来电号码的查询：可以针对某一时间段呼入的电话进行查询，右边可针对号码打入的次数一个统计，查找出来了可输出入XLS文档。

如：我现在查找成交客户，在客户类另里成输入成交客户，选模糊，开始查询，查询的结果如下：

9、资讯查询

A、列车时刻表查询可进行站查询和车次查询，也可对站进行反向查询，请在反向查询上用鼠标点击一下。

B、全国航班查询同列车时刻表查询一样。

C、邮政编码/电话区号查询

D、万年历查询（在表上可以看到年、月，本月点击上下键头可以更改年和月的时间）

E、身份证/手机查询如下图：

10.系统

10.1数据备份：在系统设置里面→选备份/还原数据→点备份

10.2 数据还原：在系统设置里面→选备份/还原数据→选中还原的数据→还原。如下图

功能模块→权限管理。可以增加删除不同的用户名和密码，并对应不同的操作权限，如备份、导出数据、打印等。User 用户名只能看不能修改（可用于前台）

注：管理员可对权限进行编辑，新建用户，选中您所建的用户名可进行删除，修改。您可根据自己的具体情况设定.

用鼠标左键单击并拖动标题栏里的查看日志、打印报表、导出数据等，任意按顺序摆放位置。

四、应用范围

CTI呼叫中心　　

客户服务投诉中心   

旅行社及各类旅行网    

电话订票中心

证券交易咨询服务中心  

物流货运配送公司   

800 400客户服务中心

酒店及商务中心  

VIP贵宾管理  

物业管理中心  

所有客户服务及客户管理的各类企业

　　销售商家：广州科镁电子有限公司
　　销售电话：020-87578151  87597926
　　联系人：关先生
　　公司网站：www.come8000.com